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1、智简体验，融合通信 华为 eSpace 统一通信解决方案,缩略语表,目录,企业通信的驱动力：移动、协同、开放,OVUM咨询2013年针对全球1300家大企业UC调研显示：企业通信驱动力主要是移动办公、多媒体协同、通信驱动业务流程，最终促成商业敏捷，当然降低运维成本也是较为关注的要素。,企业通信的困境，您是否感同身受？,是什么让企业想要建设统一通信？,运维成本高昂,沟通手段离散,跨地域协同困难,业务流程复杂,企业通信的技术发展趋势：全IP、移动、视频、云,云：云协作进入快速增长期,视频：视频协作将无处不在，从会议室走向桌面与移动终端，从企业内部走向B2B、B2C,虚拟化：2016年，70%的x8
2、6企业级服务器将实现虚拟化，其中30%会采用HVD工作负载UCaaS：2014年底将有15%的企业采用云模式UC，到2018年将达到45%,预计到2015年移动视频数据流量将占所有移动数据流量的2/3 Web/移动视频会议迅猛增长，1216年CAGR高达 58%,2,3,4,2010年，智能手机+平板出货量已超过PC，OVUM调研BYOD当前接受度为57%，移动互联网的发展推动企业加速移动化部署,移动：移动终端及BYOD快速普及，推动企业走向移动化协作,1,全IP：ICT融合逐渐深入，IP技术广泛应用于企业语音、视频等通信场景。IP化带来更丰富的业务，更低的部署及运维,已有62%的企业通信开始
3、采用IP技术 剩余的企业中，60%计划向全IP迁移,BYOD: Bring Your Own Device,统一通信爆发巨大生产力,7万移动UC用户,25万UC用户,本页数据源自2014年华为IT统一通信应用统计,降低运营成本、提高沟通效率、促进流程敏捷，统一通信给华为公司带来商业价值超 $8.94亿/年。,降低差旅与投资成本 （$5亿）,降低差旅成本 降低不动产投资成本,缩短研发周期 加速产品上市 减少决策的延误,节约人力成本 （$2.67亿）,提升效率 （$1.27亿）,减少旅行节省时间 协作办公带来的效率提升 移动办公的效率提升,目录,解决方案概述,IP话机,PC,手机,平板,语音,内容
4、共享,群组,视频,会议,状态呈现,录音,即时消息,语音邮件,通讯录,业务维度,终端维度,解决方案亮点,移动办公,敏捷协同,开放互联,移动企业通讯录 移动富媒体 移动会议,多媒体融合 多终端协同 高品质沟通,多层次开放 第三方UC融合 业务流融合,易部署 易维护 易扩展,智简管理,eSpace 统一通信,智简体验、融合通信：打造无处不在的融合通信体验,移动企业通讯录，联系人信息触手可及,口袋里的企业通讯录，随时随地安全快速获取联系人信息。,安全、实时、便捷，这不仅仅是企业通讯录： 联系人状态实时呈现，第一时间判断出对方忙闲； 成千上万联系人信息，无需本地储存，轻松获取； 海量联系人数据，无需本地
5、维护，保证最新最全； 通讯录数据采用AES256加密，无需担心信息泄密。,移动富媒体，灵动指尖的消息,移动消息交互，快速信息共享，生动、安全、高效。,支持的富媒体包括语音片段、视频片段、图片、拍照、拍摄视频、涂鸦。移动富媒体功能为企业用户提供移动社交化体验（类互联网业务体验）、多媒体消息分享，提高沟通效率。 无论身处何方，你都能将第一手信息快速、准确、安全地传递给对方，安全性主要体现在： TLS/SRTP加密 AES256加密 VPN通道加密 企业自主管控,消息推送，始终在线,功能介绍： 当手机客户端在后台运行时，能够继续接收新消息提醒，点击消息提醒后能够启动客户端并查看消息内容。 当用户使用
6、PC登录后，手机客户端不再接收消息推送。 只推送消息提醒，不推送消息内容。客户价值： 随时随地为用户提供沟通服务，信息持续可达。,畅享无边界内容共享的移动会议，纵使人在天涯，而会议就在身边。,手机,平板,PC,移动会议，尽在咫尺的远程协同,PC客户端可灵活地发起内容共享，移动客户端可以观看共享的内容。,状态融合，掌控最佳通信时机 “在对的时间”,感知状态，高效连接对方，把更多时间从“找人”转移到“做事”。,集成了用户状态的Outlook应用,集成了用户状态的 个人通讯录,集成了用户状态的 企业通讯录,集成了用户状态的Web应用,多种状态模式 自动感知用户在线、忙碌、离开、呼叫中、会议中等,第三
7、方集成状态呈现 向第三方开放状态呈现接口，第三方应用可以调用该接口呈现用户状态，如第三方的OA系统等,Outlook状态插件 用户可以在邮件地址栏中查看发件人、收件人用户状态,通讯录融合，精确搜索联系对象 “找到对的人”,可折叠、可排序、易搜索，符合企业组织结构的树状通讯录。,树状通讯录 通讯录可以按照用户部门组织架构以树状形态呈现，方便查看和搜索,访问权限控制 管理员可以按照自身要求设置用户通讯录查看权限，如只能查看级别比自己低的用户的信息,多关键字搜索 对于重名比较多的人，可以通过多个关键字，准确定位,排序 支持按部门、员工排序,消息融合，灵活适配多种场景 “想聊就聊”,单点沟通直接精准,
8、短信方式通知到位,群组沟通集思广益,多人会话灵活便捷,针对不同场景，选择合适的消息沟通方式，能极大地提升工作效率。,一键快速回复,屏幕截图,历史记录管理器,回复快捷键切换,可一键切换到短信模式,醒目的提示，了解发送方式,IM与短信统一界面，切换无跳动感,收藏或退出讨论组,快速添加成员,可快速发起语音、视频、数据会议,群公告,群组历史聊天记录查询,便捷操控， 演绎全新业务体验 “想切就切”,改变过去复杂低效的通信习惯，实现从文本到多媒体，从点对点到多人协作，一键完成，平滑延伸。,消息,语音,视频,会议,现在的通信方式,一键式切换，每次切换1s,点对点讨论,会议预约 （2分钟）,召集入会 （520
9、分钟）,过去的通信方式,PC与话机联动，人性化体验,充分施展PC大屏及便捷搜索联系人的优势，彰显IP话机高品质语音体验，简化操作，提升使用体验。,同步显示联系人头像,PC客户端点击呼叫IP话机同步呼出,同步显示联系人姓名,智能搜索 精确定位,有新来电时，俩终端同步显示,一键设置状态同步呼叫控制,来电头像显示，当今业界独有, 启用话机联动不启用话机联动,丰富的语音会议，入会过程轻松便捷,IP PBX,在路途中接入,在家里接入,（语音会场）,在办公室接入,B.召集过程便捷： BMU自服务界面上召集，也可在话机上召集,A.会议资源丰富：最大可支持2000个与会方，单会场最大360方,C.入会方式多样
10、（业界唯一一家三种均支持） ： 系统召集、主席召集、自行接入,语音、视频、数据多媒体融合，远程协作高效且丰富,丰富的数据会议功能，您可以在会议中邀请其他同事参加，并快速共享您的桌面、文档等内容！,网络质量信号灯 当网络异常时，马上提示是网络问题。,一键转接 语音会议中，一键转接到手机上，实现移动会议功能。,语音激励 谁在说话的同时，视频也同步切换。,快速发起共享 快速进行桌面、文档、白板等共享，提升会议效率。,活动面板 可以单独打开/关闭某面板；全屏共享数据时，可以自由拖动面板。,变更角色 主持人可右键单击与会者，设置主讲人。,透过细节，体验不一般的会议,A.会议列表,B.会议列表入会,C.快
11、速预约会议,D.会议信息入会,E. 会场一键静音,F.锁定/解锁会议,关注会议细节，让会议变得更简洁、实用、高效！,文档异步浏览，观看从心所欲,在会议过程中，与会人员可以不受限于主讲人讲解进度，自由翻阅文档前后的内容。,A.异步浏览,B1.强制与会者同步显示主讲人当前宣讲的页面,C.文档评注,多页签显示，可以灵活切换,异步文档浏览，随时翻阅,主讲人,与会人,B2.同步到主讲人当前宣讲的页面,支持PPT/Word/Excel/PDF/text/jpeg/bmp文件类型,消息同步，跨终端沟通连续,功能介绍： 当用户离开办公室，并使用移动客户端登录eSpace后，能够看到此前在PC客户端上的聊天记录
12、。 当该用户返回办公室，重新使用PC客户端登录后，也能够看到在移动客户端上的聊天记录。方案说明： 聊天记录同步到UC服务器。当用户使用UC客户端登录时，能够从UC 服务器同步聊天记录信息。客户价值： 聊天记录同步云端，无论用户使用PC客户端、移动客户端都能保持沟通连续性。,移动客户端,PC客户端,聊天记录跟着账号走，切换终端后历史消息依然可轻松获取。,离线文件传输，无需等待对方上线,功能介绍： 用户A可以给离线用户B发送文件，文件能够保存在服务器上，当用户B上线后，系统会通知用户B下载文件。方案说明： 部署文件服务器，用于存储文件上传和下载。当检测到对方不在线或对外网络不可达时，将文件上传至文
13、件服务器，通过系统发送IM消息通知用户下载文件； 内外网文件传输也支持，原理同离线文件传输； 离线文件传输及内外网文件传输需要配置UM服务器。客户价值： 方便用户使用，用户不用关注对方是否在线，两个终端网络是否互通，都能够进行文件传输。,不管对方处于什么状态，均可进行文件传输。,Intranet,Internet,UC服务器 （含UM服务器）,用户B,用户A,Internet,涉外会议，与企业外部合作伙伴或客户高效协同,功能介绍： 有UC帐号的企业内部用户与没有UC帐号的外部供应商、合作方及客户（以Guest用户身份）进行多媒体会议沟通。方案说明： 会议召集者在自助Portal上预订会议，输入
14、外部用户邮箱地址； 外部用户收到邮件通知，点击邮件中的链接入会； 浏览器自动下载Web插件后打开会议客户端入会; Web会议客户端入会时，语音模式可以选择Web客户端，也可以输入手机或固定电话号码。客户价值： 为企业客户提供企业内部和企业上下游合作伙伴的沟通和协作，提升企业沟通效率，降低任一方出差成本。,实现远程协作从企业内部用户专享到内外部用户共享的转变。,视频话机,PC,手机,平板,PBX/MRS,Meeting MS,Meeting MS (DMZ区),防火墙,企业内,Web会议客户端,语音,视频/数据,IP话机,语音采集,抗20%丢包率，根据网络质量，动态调整传输方案，智能选择低带宽或
15、者高带宽码率。,HME2.0,语音编解码模块,NetBrain,HME2.0,语音编解码模块,NetBrain,语音播放,B.根据反馈信息、结合智能算法，计算出推荐的编码、传输方案,A.反馈接收端网络信息：时延、丢包率、抖动等,IP网络,可靠的语音质量，带宽可自适应网络,支持Opus编解码，可抗20%丢包，网络质量较差时，采用低带宽码率传输，保证正常通话，网络质量较好时，采用高带宽码率传输，提供高清通话品质。,多层次开放，便利合作伙伴做集成和定制,OA预集成,功能定制,第三方客户端集成,基于API自定义客户端,插件,华为标准软客户端,控件,API,产品,ISV,开放API（产品原生裸API开放
16、),eSDK,标准开放接口 REST,ISV,第三方业务系统,会议,用户,业务,客户端：插件、控件、API,服务端：eSDK能力开放网关,企业通信平台,视讯系统集成，UC融合华为智真,IP PBX与智真系统通过SIP中继对接。 桌面/移动终端拨智真会议接入号，加入会议；智真会议呼叫桌面/移动终端加入会议。桌面/移动终端显示本地视频和会议中一路视频。 桌面/移动终端加入智真会议后不提供会控功能。 会议预定在智真侧。,企业已经部署智真系统，将统一通信与智真系统对接，实现话机、PC 和移动客户端加入智真会议,典型集成场景,支持对接智真服务器型号： MCU：9660、9650、9630、8660、8650、8650C；SMC：SMC2.0,智真融合，将视频会议从会议室延伸到桌面和移动办公场景。,点亮Outlook,Outlook 状态同步 点击发起即时消息和呼叫 一键对所有收件,发件人点击发起即时会议,
