新版物流概论

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1、物流基础知识,物流概论,1、物流基本概念,物流学科： 以物的动态流转过程为研究对象，揭示了物流活动之间存在的相互关联、相互制约的内在联系。 是管理工程与技术工程相结合的综合学科。 物流现代化成为经济发展的杠杆。,物流的内涵与相关理论,物流是社会经济活动的基础； 物流与流通： 流通在社会经济中的地位； 1）流通对生产的反作用； 2）流通是国民经济现代化的支柱； 流通的内容（信息流、资金流） 1）商流形质价值； 2）物流 空间价值、时间价值； 3）商流与物流的关系 ：既能各自独立发生，但大部 分以相伴的形式出现。,商物分离原则 原因: 1、受商流的经营环节影响； 2、易造成资源和运力的浪费； 目的

2、： 1、降低物流费用，提高企业经济效益； 2、提高社会经济效益；企业现代化发展的需要。,物流的内涵与相关理论,3、物流与生产 A、生产系统的组成； B、物流对生产系统的影响；（连续性、利润、生产环境和秩序） C、生产力水平的发展对物流的要求；,物流分类,按作用划分： 供应物流对于企业的成本有重要影响； 销售物流增强企业的竞争力； 生产物流对生产秩序和成本有很大影响； 回收物流品种多、流通渠道不规则、多变化； 废弃物物流具有不可忽视的社会效益； 按物流活动的空间范围： 地区物流：行政区域划分、经济圈划分、地理位置划分； 国内物流：实施范围、总体规划、系统化的发展（物流模数） 国际物流：企业的经济

3、活动，市场的全球化等问题。,按物流系统性质： 社会性：伴随商业(贸易)活动发生，物流过程和所有权的更迭是相关的。 行业性：物流系统的合理化、系统化； 企 业：在企业经营范围内由生产或服务活动所形成的物流系统；,企业物流结构及合理化途径,1、企业物流水平结构；供应生产销售回收、废弃,供应者,原材料储存,生产过程,在制品储存,成品储存,顾客,供应物流,生产物流,销售物流,回收、废弃物物流,物料流,信息流,2、企业物流的垂直结构；作业层控制层管理层,物流系统规划 物流系统控制与成绩评定,采购 原材料库存计划 与控制 用料管理,生产计划与控制,成品库存计划与控制 订货处理与顾客服务,回收计划于控制,进

4、货运营 原材料仓储,厂内运输 在制品运输仓库,发货运输 成品仓库,回收运输与仓储,管 理 层,控 制 层,作 业 层,信 息 流,信 息 流,物 料 流,3、企业物流合理化的意义： 1）费用、成本的降低； 2）缩短生产周期、加快资金周转； 3）压缩库存、减少流动资金的占用； 4）通过物流改善提高企业的管理水平； 5）是供应链管理的重要一环；,企业物流合理化的途径 1、生产空间的合理配置； 2、合理控制库存； 3、均衡生产； 4、合理的配置和使用物流机械； 5、健全物流信息系统；,物流科学的形成与发展,物流科学的产生 1、物流科学的萌芽； 2、物流科学的形成； 3、物流的后进性； 物流科学的发展

5、过程； 互联网时代物流的特点； 物流科学的性质；,我国的物流发展历程与现状,我国的物流发展历程：四个阶段 我国物流发展现状：设施规模、运量、服务、技术装备水平、机遇、政策； 我国物流发展中存在的问题； 加快发展我国现代物流的措施；,2、物流系统及其构成,系统与系统工程 系统的含义； 系统的模式； 系统的结构与特点； 系统工程；,物流系统,物流系统概念及其功能； 物流系统中存在的制约关系； 物流系统的模式； 物流系统设计要素：P、Q、R、S、T、C 物流系统化的目标；5SService /Speed / SpacesavingScaleoptimization /Stockcontrol 作用与

6、特点：把从生产到消费过程以致于供应链全程的货物量作为一 贯流动的物流量看待，依靠缩短物流路线、供应链企业实行信息共享与统 筹管理、科学管理库存等，使物流系统作业合理化、现代化，从而降低其 总成本。,物流系统的构成,运输 1、运输的作用及意义 2、运输方式及特点 3、运输合理化途径,仓储 1、仓储的作用及意义 2、仓库的机能 3、仓储合理化（ABC）,配送 1、概述 2、种类 3、方法,物流信息 1、概述 2、信息系统,装卸搬运 1、意义 2、作业构成 3、合理化的原则,流通加工 1、概念 2、目的附加值 3、形式及作用,包装 1、在物流中的地位和作用 2、包装材料 3、合理化,物流系统分析,物

7、流系统分析的概念 系统分析作用和流程 物流系统分析的特点 物流系统分析的方法；,3、物流服务与物流质量管理,物流服务管理 1、物流服务的内涵； A：作为企业客户服务一部分的物流服务（物流客户服务） 1）服务的概念 2）服务的特征 3）服务的作用 4）衡量物流服务的标准：存货保障、限定时间内的输送保障、质量保障； 5）表现形式：a：具体活动；b：一种执行的标准或绩效水平；详见p76图表c：一种经营理念；,B：作为物流企业产品销售的物流服务（物流商品） 概念：物流企业是以货主企业的物流需求为市场开展其经营活动的； 趋势：单一功能外包、多功能外包、一体化物流外包； 特征：1、围绕货主企业的营销战略和

8、服务承诺开展经营；2、以货主和顾客满意为目标；3、把物流服务融入到货主企业的物流系统中； 目标：树立以货主为核心得物流经营理念，使物流成为企业的“第三利润泉”。 内容：基本服务+增值服务； 总特征： A：从属性； d：需求波动性； B：即时性； e：可替代性； C：移动性和分散性；,2、物流客户服务的基本特点； 3、物流服务与企业竞争力； 4、物流服务水平的确定； 5、动态的企业物流服务观念； 6、增值物流服务；,物流质量管理 物流质量管理概述； 企业物流质量改进； 企业物流质量管理的基本途径； ISO质量管理体系与物流企业质量管理；,4、物流成本管理,物流成本管理概述 物流成本的概念和含义

9、概念：物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现，即产品在实物运动过程中，如包装、运输、储存、流通加工、物流信息等各个环节所支出人力、物力和财力的总和。物流成本是完成诸种物流活动所需的全部费用。 含义 ： A：社会物流成本（宏观） 物流总成本=运输成本+存货持有成本+物流行政管理成本 B：货主企业物流成本； （微观） C：物流企业物流成本；,物流成本管理的意义 目标：通过对物流系统目标、物流设备和物流活动组织等进行改进与调整，实现物流系统的整体最优化，其最终目标都是要在保证一定物流服务水平的前提下实现物流成本的降低。 意义：通过对物流成本的有效把握，利用物流要素之间的效益背反关系，科学、合理

10、地组织物流活动，加强对物流活动过程中费用支出的有效控制，降低物流活动中的物化劳动和活劳动的消耗，从而达到较低物流总成本，提高企业和社会经济效益的目的。 重要性： 1、从微观经济效益的角度观察： A：降低物流成本意味扩大了企业的利润空间，提高利润水平； B：增强了企业在产品价格方面竞争优势。 2、从宏观经济效益的角度观察： A：物流效率的提高会提升行业和企业的竞争力； B：保持消费物价的稳定，相对提高购买力； C：创造出尽可能多的物质财富，节省资源消耗。,物流成本管理相关理论 物流成本冰山说 “黑大陆”学说 “第三利润”说 物流成本交替损益观念,物流成本管理与控制系统 基本框架； 基本内容: 核

11、算层管理层效益评估层,物流 收益评估 物流经济效益分析物流 物流 责任 成本性态 成本物流 成本 分析 预算管理 管理,确定物流成本 进行物流 明确物流成本的构成内容 成本的核算 核算的目的,成 本 效益 评估 层,成本 管理 层,成本 核算 层,物流成本日常控制系统的主要内容；,仓储 费的 控制,运输 费,包装 费,配送 费,流通 加工 费,人工 费的 控制,材料费 的 控制,燃料费 的 控制,办公 费的 控制,其他 费用,供应物流 成本控制,生产物流 成本 控制,销售物流 成本 控制,废弃物物流 成本 控制,回收物流 成本 控制,物流成本,物流成本的综合管理与控制； 物流成本的内容及其核算

12、 物流成本的内容；（商品流通企业、制造业、物流业） 物流成本核算与应用中存在的问题； 物流成本核算的目的及其核算的对象； 物流成本核算的方法； 物流作业成本分析 物流作业成本法的基本思路； 物流作业及成本的定义与分析； 作业成本法在物流企业的实施案例；,5、物流技术及其装备,物流技术及其装备概述 物流技术及其装备在物流系统中的地位和作用； 物流技术及其装备是提高物流系统效率的主要手段； 物流技术及其装备是反映物流系统水平的主要标志； 物流技术及其装备是构筑物流系统的主要成本因素； 应用配置的基本原则； 合理性原则：机械化、适用原则、集成化与配套使用； 物流系统运作的快速性、及时性、准确性和经济

13、性原则； 选用器具和设备的标准化 具有较强的灵活性、适应性； 充分利用空间； 减少人力搬运； 2、企业自动化物流系统；,装卸搬运技术装备 装卸搬运技术装备的作用和类型； 起重机械； 运输机械； 工业搬运车辆；,仓储技术与装备 仓储技术装备简介； 货架技术； 堆垛起重机的类型与应用特点； 自动分拣技术装备； 自动仓储系统； 集装单元化技术及其装备 集装单元及集装单元化； 集装的概念 集装单元的概念 集装单元化的概念 集装系统 集装器具；,集装单元化的特点 集装单元化原则 集装单元化器具 1、集装箱及其物料搬运技术装备； A：集装箱的分类； B：集装箱的结构； C：集装箱的标准； D：集装箱的搬运

14、技术装备； 2、托盘及其应用; 3、制造托盘的新型材料 A：托盘特点； B：托盘的分类； C：托盘的应用；,包装技术与装备 包装的含义、功能与分类； 含义：在流通过程中保护产品、方便运输、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物的总体名称； 功能：保护产品、方便运输、促进销售； 分类：八种分类原则； 包装技术与装备的选择原则； 2、包装技术装备的类型与应用 A：包装技术装备的作用：7种 B：通常包装技术装备的类型与应用：8种 3、特定功能性包装；,6、第三方物流,第三方物流概述 第三方物流的概念及特征； 概念：供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式； 特征： 1、货主企业自己

15、从事物流系统设计以及库存管理，物流信息管理等管理性工作，而将货物运输、保管等具体的物流作业活动委托给外部的物流企业。 2、由物流企业将其开发设计的物流系统提供给货主企业并承担物流作业活动； 3、由物流企业站在货主的角度，代替其从事物流系统的设计、并对系统运营承担责任；,第三方物流的兴起； 第三方物流的意义； 第三方物流业者的核心能力； 第三方物流的运作模式；,第三方物流的发展现状及趋势 国外的第三方物流现状； 我国第三方物流现状； 第三方物流的发展趋势； 第四方物流概述 第四方物流的定义； 第四方物流的特征； 第四方物流与第三方物流的比较；,7、物流标准化,物流标准化的概念 物流标准化的含义； A：标准和标准化的概念 B：物流标准化的概念 C：物流标准化的特点； 1、涉及面广、其对象多样，缺乏共性； 2、属于二次系统，或称后标准化系统； 3、更要求体现科学性、民主性和经济性； 4、有非常强的国际性；,物流标准的种类； 基础标准 1、专业计量单位标准； 2、物流基础模数尺寸标准； 3、集装箱基础模数尺寸； 4、物流建筑基础模数尺寸； 5、物流专业术语； 6、物流核算、统计的标准化； 7、标志、图示和识别标准； 分系统技术标准 工作标准及作业规范 物流标准化的基本原则；,