商务礼仪项目九方位礼仪的基本常识

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1、项目九 方位礼仪的基本常识,在生活和工作中，您是否遇到过这样的尴尬和困惑：会场上，面对着大大小小的领导，不知道该如何安排他们的座位？酒桌前，看着满桌的菜肴，分不清究竟自己该坐在哪个地方？汽车里，上座到底是哪个位置？行进中，前后左右又该如何体现对客人的尊重？如此众多的问题使得人们往往迷失在座次的选择上。其实从小到大，人与人之间的交往一天也没离开过顺序的排列，上学站队，考试排名，推杯换盏，你来我往，这其中既有明确的标准，又有约定俗成的礼数。,位次，即人们在人际交往中，彼此之间各自所处的具体位置的尊卑顺序。在正常情况下，位次的尊卑早已约定俗成。 按照一般的交往规则，交往双方的位次是有一定之规的。位高

2、者坐在上位，位低者就坐在下位。而哪里是上位，哪里是下位，这就是位次规范所要解决的问题。,内容概览,一、会客的位次 二、合影的位次 三、会议的位次 四、谈判的位次 五、签字的位次 六、乘车的位次 七、行进中的位次排列 八、宴会的位次 九、旗帜的位次,会客座次,双方就座后一方面对正门，另一方则背对正门。此时讲究“面门为上”，即面对正门之座为上座，应请客人就座；背对正门之座为下座，宜由主人就座。,相对式：（一）,双方就座于室内两侧，并且面对面地就座。此时讲究进门后“以右为上”，即进门后右侧之座为上座，应请客人就座；左侧之座为下座，宜由主人就座。,相对式：（二）,当宾主双方不止一人时，情况亦是如此。,

3、相对式：（三）,2005年11月20日胡锦涛在北京人民大会堂与来华访问的美国总统布什举行会谈,中国国务院总理温家宝在印度尼西亚巴厘岛会见印度总理辛格,并列式,并列式的基本做法是宾主双方并排就座，以暗示双方“平起平坐”，地位相仿，关系密切。它具体分为两类情况：1双方一同面门而坐。 2双方一同在室内的右侧或左侧就座。,双方一同面门而坐,此时讲究“以右为上”，即主人宜请客人就座在自己的右侧面。若双方不止一人时，双方的其他人员可各自分别在主人或主宾的侧面按身份高低依次就座。,2008年3月7日下午，国家主席胡锦涛在人民大会堂会见了美国前总统乔治布什。,中国国家主席胡锦涛在中南海会见美国总统布什,201

4、1年11月26日，国务院副总理李克强在人民大会堂会见日本经济产业大臣枝野幸男一行,汪洋、黄华华会见中山大学校领导,省委书记汪洋,省长黄华华,前校长黄达人,校长,学校书记,双方在室内的同侧就座,此时讲究“以远为上”，即距门较远之座为上座，应当让给客人；距门较近之座为下座，应留给主人。,居中式,所谓居中式排位，实为并列式排位的一种特例。它是指当多人并排就座时，讲究“居中为上”，即应以居于中央的位置为上座，请客人就座；以两侧的位置为下座，由主方人员就座。,居中式,主席式,主席式主要适用于在正式场合由主人一方同时会见两方或两方以上的客人。此时，一般应由主人面对正门而坐，其他各方来宾则应在其对面背门而坐

5、。这种安排犹如主人正在主持会议，故称之为主席式。有时，主人亦可坐在长桌或椭圆桌的尽头，而请其各方客人就座在它的两侧。,主席式,自由式,会见时有关各方均不分主次，不讲位次，而是一律自由择座。进行多方会面时，此法常常采用。,内容概览,一、会客的位次 二、合影的位次 三、会议的位次 四、谈判的位次 五、签字的位次 六、乘车的位次 七、行进中的位次排列 八、宴会的位次 九、旗帜的位次,合影的位次,在正式的交往中，宾主双方通常要合影留念，以示纪念。尤其在涉外交往中，合影更是常见。然而，在合影中宾主如何排位，倒是一个比较复杂的问题。,国内合影的排位,国内合影时的排位，一般讲究居前为上、居中为上和居左为上。

6、具体来看，又有单数与双数分别。 通常，合影时主方人员居右，客方人员居左。,中共中央总书记、国家主席、中央军委主席胡锦涛向获得2008年度国家最高科学技术奖的中国工程院院士王忠诚、中国科学院院士徐光宪颁奖。,党和国家领导人与2008年度国家科学技术奖获奖代表合影,涉外合影的排位,依国际惯例，宜令主人居中，主宾居右，令双方人员分主左宾右依次排开。简言之，就是讲究以右为上(见图十五)。,2009年6月16日，中国、巴西、俄罗斯、印度“金砖四国”领导人在叶卡捷琳堡举行首次正式会晤。,内容概览,一、会客的位次 二、合影的位次 三、会议的位次 四、谈判的位次 五、签字的位次 六、乘车的位次 七、行进中的位

7、次排列 八、宴会的位次 九、旗帜的位次,会议的位次,会议不同于会客。会客是少数人甚至只是两个人之间的交往，而会议则一般是许多人甚至上百人之间的交往。因此，在会议中对宾主进行排位尤为复杂。 分类：小型会议、大型会议,小型会议,小型会议，一般指参加者较少、规模不大的会议。它的主要特征，是全体与会者均应排座，不设立专用的主席台。 目前主要有如下三种具体形式：面门设座、依景设座、自由择座。,面门设座,以面对会议室正门之位为会议主席之座。其他的与会者可在其两侧自左而右地依次就座。,依景设座,所谓依景设座，是指会议主席的具体位置，不必面对会议室正门，而是应当背依会议室之内的主要景致之所在，如字画、讲台等等

8、。其他与会者的排座，则略同于前者。,自由择座,它的基本做法，是不排定固定的具体座次，而由全体与会者完全自由地选择座位就座。,大型会议,大型会议，一般是指与会者众多、规模较大的会议。它的最大特点，是会场上应分设主席台与群众席。前者必须认真排座，后者的座次则可排可不排。,主席台排座,大型会场的主席台，一般应面对会场主入口。在主席台上的就座之人，通常应当与在群众席上的就座之人呈面对面之势。在其每一名成员面前的桌上，均应放置双向的桌签。 主席台排座，具体又可分为主席团排座、主持人坐席、发言者席位等三个不同方面的问题。,其一，主席团排座,主席团是指在主席台上正式就座的全体人员。 国内目前排定主席团位次的

9、基本规则有三：一是前排高于后排，二是中央高于两侧，三是左侧高于右侧。具体来讲，主席团的排座又有单数与双数的区分。,其二，主持人坐席,会议主持人，又称大会主席。其具体位置之所在有三种方式可供选择：一是居于前排正中央；二是居于前排的两侧；三是按其具体身份排座，但又宜令其就座于后排。,其三，发言者席位,发言者席位，即发言席。在正式会议上，发言者发言时不宜就座于原处发言。发言席的常规位置有二：一是主席团的正前方，二是主席台的右前方,群众席排座,在大型会议上，主席台之下的一切坐席均称为群众席。具体排座方式有二： 其一，自由式择座。即不进行统一安排，而由大家自择位而坐。 其二，按单位就座。即与会者在群众席

10、上按单位、部门或者地位、行业就座。它的具体依据，既可以是与会单位、部门的汉字笔划的多少、汉语拼音字母的前后，也可以是其平时约定俗成序列。按单位就座时，若分为前排后排，一般以前排为高，后排为低；若分为不同楼层，则楼层越高，排序越低。在同一楼层排座时，又有两种普遍通行的方式：,一是以面对主席台为基准，自前往后进行横排。,二是以面对主席台为基准，自左而右进行竖排。,内容概览,一、会客的位次 二、合影的位次 三、会议的位次 四、谈判的位次 五、签字的位次 六、乘车的位次 七、行进中的位次排列 八、宴会的位次 九、旗帜的位次,谈判礼仪,谈判是交往的一种特殊形式。由于谈判往往直接关系到交往双方或双方所在单

11、位的切实利益，因此谈判具有不可避免的严肃性。 举行正式谈判时，有关各方在谈判现场具体就座的位次，要求是非常严格的，礼仪性是很强的。从总体上讲，排列正式谈判的座次，可分为两种基本情况：双边谈判、多边谈判,双边谈判,双边谈判，指的是由两个方面的人士所举行的谈判。在一般性的谈判中，双边谈判最为多见。 双边谈判的座次排列，主要有两种形式可供酌情选择：横桌式、竖桌式。,竖桌式座次排列,谈判桌在谈判室内横放，客方人员面门而坐，主方人员背门而坐。除双方主谈者居中就座外，各方的其他人士则应依其具体身份的高低，各自先右后左、自高而低地分别在己方一侧就座。双方主谈者的右侧之位，在国内谈判中可坐副手，而在涉外谈判中

12、则应由译员就座。,横桌式,竖桌式座次排列,谈判桌在谈判室内竖放。具体排位时以进门时的方向为准，右侧由客方人士就座，左侧则由主方人士就座。在其他方面，则与横桌式排座相仿。,竖桌式,多边谈判,多边谈判，在此是指由三方或三方以上人士所举行的谈判。多边谈判的座次排列，主要也可分为两种形式。 1、自由式 自由式座次排列，即各方人士在谈判时自由就座，而毋须事先正式安排座次。 2、主席式,主席式,主席式座次排列，是指在谈判室内面向正门设置一个主席之位，由各方代表发言时使用。其他各方人士，则一律背对正门、面对主席之位分别就座。各方代表发言后，亦须下台就座。,内容概览,一、会客的位次 二、合影的位次 三、会议的

13、位次 四、谈判的位次 五、签字的位次 六、乘车的位次 七、行进中的位次排列 八、宴会的位次 九、旗帜的位次,签字的位次,签字仪式，通常是指订立合同、协议的各方在合同、协议正式签署时所正式举行的仪式。举行签字仪式，不仅是对谈判成果的一种公开化、固定化，而且也是有关各方对自己履行合同、协议所做出的一种正式承诺。 从礼仪上来讲，举行签字仪式时，在力所能及的条件下，一定要郑重其事，认认真真。其中最为引人注目者，当属举行签字仪式时座次的排列方式问题。 一般而言，举行签字仪式时，座次排列的具体方式共有三种基本形式，它们分别适用于不同的具体情况：并列式、相对式、主席式。,并列式,签字桌在室内面门横放。双方出

14、席仪式的全体人员在签字桌之后并排排列，双方签字人员居中面门而坐，客方居右，主方居左。,并列式签字仪式,相对式,与并列式签字仪式的排座基本相同，只是相对式排座将双边签字仪式的随员席移至签字人的对面。,主席式排座,主要适用于多边签字仪式。其操作特点是：签字桌仍须在室内横放，签字席仍须设在桌后面对正门，但只设一个，并且不固定其就座者。举行仪式时，所有各方人员，包括签字人在内，皆应背对正门、面向签字席就座。签字时，各方签字人应以规定的先后顺序依次走上签字席就座签字，然后退回原处就座。,主席式,内容概览,一、会客的位次 二、合影的位次 三、会议的位次 四、谈判的位次 五、签字的位次 六、乘车的位次 七、

15、行进中的位次排列 八、宴会的位次 九、旗帜的位次,车上应该怎么坐？,乘车的位次礼仪,影响轿车座次尊卑的四因素,轿车的驾驶者,由主人亲自驾驶轿车时，一般前排座为上，后排座为下；以右为尊。由专职司机驾驶轿车时，一般以后排为上，前排为下；以右为尊。,司机,双排五人座轿车若主人驾驶，座位由尊而卑应当依次是：副驾驶座，后排右座，后排左座，后排中座（见图一左）。 由专职司机驾驶，座位由尊而卑应当依次为：后排右座，后排左座，后排中座，副驾驶座（见图一右）。,司机,双排六人座轿车若主人驾驶，座位由尊而卑应当依次是：前排右座，前排中座，后排右座，后排左座，后排中座（见图二左）。 由专职司机驾驶，座位由尊而卑应当

16、依次为：后排右座，后排左座，后排中座，前排右座，前排中座（见图二右）。,标准四门三排座奔驰600Pullman,思考题：三排七人座轿车，主人驾驶和司机驾驶时各自的座次排序？,注意乘坐主人驾驶的轿车时，最重要的是不能令前排座空着。一定要有一个人坐在那里，以示相伴。由先生驾驶自己的轿车时，则其夫人一般应坐在副驾驶座上。由主人驾车送其友人夫妇回家时，其友人之中的男士，一定要坐在副驾驶座上，与主人相伴，而不宜形影不离地与其夫人坐在后排，那将是失礼之至。坐客只有一人，应坐在主人旁边。若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。,轿车的类型,上述方法，主要适用于双排座，对于其他一些特殊类型的轿车并不适用。 例如，吉普车，简称吉普，它是一种轻型越野客车。它大都是四座车。不管由谁驾驶，吉普车上座次由尊而卑均依次是：副驾驶座，后排右座，后排左座。,