惠普企业战略规划十步法

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1、惠普企业战略规划十步法 课程简介,统一观念,企业是什么？,一群人为实现共同的理想和目标而协同工作,企业和我们的关系,基本上，商业就是我们的文化，因为它就是我们时代的特征。控制我们的生活，而同时许可我们去加以控制的就是科学、技术以及环球信用和环境的发展-简而言之就是现代企业。企业就是我们的生命，它是艺术家、牧师、哲学家、医生的生活必要条件，因为企业对于艺术家或哲学家的生活状况问题具有一种决定性的影响，普通人更是随时都必须与企业发生关系。 亨利.鲁丝财富杂志始创人 1929/3,企业兴亡 匹夫有责,国家之间的竞争实际上是企业之间的竞争 企业家是我们这个社会的中坚 没有企业家的国家就没有希望,企业成

2、长壮大的诀窍是什么？,国家富强靠经济，经济繁荣靠企业， 企业兴旺靠管理，管理关键在于文化。 著名经济学家：于光远,中国著名企业家柳传志谈 惠普与联想的关系,惠普与联想的合作始于1989年，双方间的交流与收益也是多方面的，我曾经说过，联想与惠普是一种婚姻关系。 惠普是我们最早接触的世界级优秀企业。她的优秀在于技术与市场的均衡，以技术的领先性和市场策略与管理保持发展的优势；她的优秀还在于特有的企业文化与人才管理的融合，使大多数人得以创造地发挥才能。在十多年的合作过程中，联想从中学到了很多宝贵的管理思想与经验，为我们创作自己的管理和发展的模式，提供了大量有益的借鉴。 摘自不战而胜序：“学习的任务”,

3、企业家一生的追求： 创建一个目光远大的成功公司,成为同行业中首屈一指的经营机构 长期以来一直对周围的世界产生重大影响 给我们生存的世界留下了永不磨灭的印记 得到有见地的企业界人士的普遍敬佩 经历了一代又一代领导人 经历了一代又一代产品 -摘自基业长青,企业家面临第四次浪潮的来临,农业经济（约一万年前） 工业经济 （十七世纪下半叶）,信息经济（二十世纪八十年代）,体验经济？,并非危言耸听,1955年财富杂志最大500家公司（它们当中大多数是以自然资源为基础的）中，已经有70%被淘汰出局。 摘自知识对经济的影响力 The economic impact of knowledge 根据统计，七十年代

4、初名列财富杂志“500强”排行榜的公司，有三分之一已经销声匿迹。也即大型企业平均寿命不到四十年，约为人类寿命的一半。诸位，您将有白分之五十的机会目睹您现在所服务的公司关门大吉。 摘自第五项修炼 The fifth discipline 在70年代末美国创建的小企业当中，起码生存8年的还不到30%。其余企业要么倒闭，要么在所有权和经营重点方面经历了重大变化。 摘自因势利导 Riding the wave,中国中小企业的状况,中国中小企业的划分标准（1987年国有工业划分标准） 固定资产：5000万元以上 大型企业 1500万元-5000万元 中型企业 1500万元以下 小型企业 中国中小企业的数

5、量和为中国人提供的就业机会之百分比： -800万家,占全国企业总数的99% -有超过80%的就业人员在中小企业工作 生存时间超过十年的中国中小企业企业的总数之百分比:1%,今天企业家面临的是永续经营的挑战,因为: 产品不再是企业永续经营的基础 企业生态系统的快速变化使人难以适应 不断的挑战将给我们对付挑战的能力带来沉重的负担,例1:快速变化的IT生态系统,供给过剩,产业进入障碍变低 从高科技高利润转变到高科技低利润 成本优势及经济规模是关键 品牌、服务及渠道是决胜因素,例2：千变万化的商业模式,对于以产品销售为主的公司来说，DELL的PC与惠普和IBM的PC本质上并没有什么不一样。但是DELL

6、在这个领域取得了比她的竞争对手更好的业绩。这是因为DELL运用了广泛的一系列有吸引力的办法让人们购买他们的产品。他们非常清楚的是产品并不是获取竞争优势的途径。因此，取得竞争优势的方法是： 如何销售而不是销售什么！,变化的主要因素,从货物向劳务转移 全球竞争加剧 人口增加和资源减少 从金用资本到人力和 信息资本的变迁 组织模式不断改变 员工队伍中的多元化 客户期望的增强 科技进步一日千里,变化不但经常发生，而且其发生的速率正在不断提高。过去45年里的技术进步数量超过了人类历史上所有技术进步的总和,今天办企业的思维逻辑,变化的主要表现,现在 以产品为中心 产品是企业利润的主要来源 服务是帮助产品销

7、售的手段,将来 以服务为中心 服务是企业利润的主要来源 产品是提供服务的平台,例：从产品到体验的转换,咖啡豆原材料-产品 经过加工包装的咖啡-商品 小咖啡馆里的咖啡饮料-服务 五星级酒店里的泡沫咖啡-体验,以服务为中心 进入“体验经济”时代,客户更关注技术所带来的价值，而不是技术本身的原理 为客户提供更多、更好的服务成为竞争焦点,问题：企业未来面临更高速和难以预测的变化，我们如何面对？,变化总是在发生 预见变化 追踪变化 尽快适应变化 改变 享受变化 做好迅速变化的准备， 不断地去享受变化,步入企业,回到起始点： 我们的企业要干什么？,如果公司的根本目的就是追求由资本回报超过资本成本而产生的利

8、润的话，决定公司赢利能力的因素是什么？ 首先，公司要处在一个有利的行业，这个行业的有利条件能够使整个行业的赢利超过社会平均水平。 其次，公司要在本行业居于有利位置，从而以获取超过行业平均水平的赢利率。,公司战略及经营战略,行业的选择 我们应该在哪些行业从事经营活动?,公司战略,超过竞争对手水平的赢利率-比别人多赚钱 我们如何赚钱?,竞争优势是什么 我们应该如何进行竞争?,企业经营 战略,给总裁、总经理和企业家们的 启示,好企业并不是一年能赚几个亿或几十个亿的企业。正如自然界检验一个物种成功的尺度不是看它一年捕获了多少食物，而是看这个物种是否能延续下去。,分析,企业为什么需要战略规划,学会从源头

9、来分析问题、解决问题。对本企业所 处的内外部环境作出正确判断，做到明明白白经营-“You know what you know” 选择指引企业聚焦在核心业务上，把有限的资源投入到最重要的地方，真正做到有所为有所不为 执行找到自己的核心竞争优势，成为本行业的“领头羊”,选择,执行,经典战略管理思考框架,战略管理是一系列决定公司长期绩效的管理决策和措施,环境分析 （外部和内部）,战略制定 （战略性或 长期规划）,战略实施,评估与控制,我们今天面临选择， 今后还将不断面临选择,经济学研究我们社会中的个人、企业、政府和其他组织如何进行选择，以及这些选择如何决定社会资源的使用方式。 经济学 斯蒂格利次茨

10、-美国哥伦比亚大学教授 诺贝尔经济学奖获得者,战略是致胜之道,战略不是一个详细的指导计划或指导方案，而是一个统一的体系。它为个人或组织的行动和决策提供方向，使“要做什么”和“要怎么做”前后一致,什么是成功战略？,成功的战略,有效的实施,简单、一致和长期性的目标,深刻理解竞争环境,客观评价各种资源,十步法原理,惠普公司：一个生态系统,企业战略规划的重点,要对现状和未来加以评估 是分析、选择和沟通的过程 拟定预期目标和行动策略,古人云： 千里之行，始于足下。 A journey of a thousand miles must begin with a step one.,十步法原理：惠普经营战略

11、的决策过程,战略规划十步法 Step1 企业宗旨战略方向分析 Step2 三/五年业务发展目标 Step3 客户及市场需求分析 Step4 竞争环境分析 Step5 关键成功要素分析 Step6 选择和制定策略 Step7 财务分析 Step8 潜在问题和风险分析 Step9 实施计划中的相互依存关系 Step10 制定第一年计划及实施,什么是十步法？ 是一种考察业务环境、制订战略决策的方法 是一种具有双重目的的规划框架： 1阐述计划内容的格式 2形成结论的流程与方法,深入十步法,“庙算”不可或缺,在所有行动之前，也许最重要的是： 再做出决定之前我们需要去思考,探索、思考、作出计划，行动,“夫

12、未战而庙算胜者，得算多也；未战而不算者， 得算少也。多算胜，少算不胜，而况于无算乎？ 吾以此观之，胜负见矣。” -孙子兵法.始计篇,探索、思考的内容及逻辑,我们是谁？我们的理想是什么？ 我们要在什么地方为他人做什么？ 我们要做什么、不做什么？ 我们要做事的地方情况如何？ 我们的长期发展方向是什么？ 我们的阶段性目标是什么？ 我们应该怎么做？ 我们如何检查我们是否做得好或不好,企业成长首先要确立的三大目标,远/虚 近/实,1.企业的宗旨和愿景-确立企业的理想和方向 2.企业中人的目标-个人的理想如何与企业的宗旨和愿景 相结合 3.企业的战略(商业)目标近期要实现的目标,惠普企业战略规划 十步法排

13、列顺序,Step1 企业宗旨战略方向分析 Step2 三/五年业务发展目标 Step3 客户及市场需求分析 Step4 竞争环境分析 Step5 关键成功要素分析 Step6 选择和制定策略 Step7 财务分析 Step8 潜在问题和风险分析 Step9 实施计划中的相互依存关系 Step10 制定第一年计划及实施,我们是谁、我们是干什么的？,企业宗旨：企业立身之本企业存在的意义 设立对象：客户、股东、员工、社会 设立目的：阐明企业的根本性质和存在的理由 设立定位：清晰勾划公司的未来前景 设立思想：统一思想，齐心协力，共创未来,Step1 企业宗旨,企业宗旨的文字组织和定义,重点 与组织的总

14、体目标一致 体现企业特色 为企业“做与不做”提供决策边界 特别重视过程 言简意赅,Step1 企业宗旨,做法： 调研环境并与考虑客户 发动员工参与勇于创新、面向未来 少用或不用形容词 可提高一挡抽象水平 可以比较宽泛,企业宗旨的设定方法,提高一挡抽象水平。例如，对一个生产铅笔的工厂，可按以下顺序提问：,Step1 企业宗旨,1.主营什么业务? 2.铅笔有什么用? 3.写字作画干什么? 4. 5. ,1.生产铅笔。 2.可以写字作画。 3.记录信息。 4.传递信息。 5.促进人际交流。,惠普公司1992年前的企业宗旨,设计、制造、销售和支持高精密电子产品和系统，以收集、计算、分析资料，提供信息作

15、为决策的依据，帮助全球的用户提高个人和企业的效能。,Step1 企业宗旨,惠普公司1992年的企业宗旨,创造信息产品以便加速人类知识的进步，并且从本质上改进个人及组织的效能。,Step1 企业宗旨,惠普宗旨 HP Purpose,A world where Technology works for you Rather than the other way Around 创建一个让您驾驭 科技的世界,Step1 企业宗旨,惠普的企业宗旨告诉了我们什么？,WHAT?-要做什么？ WHO?为谁做？ HOW?-怎么做？ WHY?-为什么做？ 有所为并有所不为！,Step1 企业宗旨,把握企业战略方向

16、，制定中长期目标 -设定企业愿景,Step2 三/五年发展目标,愿景是什么？,愿景愿望的景象。实现了所定下的宗旨目标以后的那一幅激动人心的、无比美好的未来远景。也即你的长远理想及将会达到的境界。主要强调的是我们希望到达的状态和达到理想后的境界。,Step2 三/五年发展目标,愿景设立的目的和做法,目的 -鼓舞人们把愿景变为现实 -正如米歇尔.西尔瓦在创造卓越中所说： “只要人们具有共享的远景，共同的目标和使命感，就能取得真正巨大的成果。” 做法 设想令人兴奋，可以“成像”的远景目标 从用户，员工，合作伙伴，公司等方面来考虑；也可从本部门专业性，从可持续性来入手。,Step2 三/五年发展目标,定义愿景的真正意义,当人们将“愿景”与一个清楚的“现代景象”（相对于“愿景”的目前实况景象）同时在脑海中并列时，心中便产生一种“创造性张力”，一种想要把二者合而为一的力量。这种由二者的差距所形成的张力，会让人自然产生解决的倾向，以消除差距。,