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1、区地方税务局工作总结区地方税务局工作总结20*年是 XX 区局巩固近三年创新成果，实现高平台上再发展的关键一年,更是组织收入工作经受严峻挑战的奋斗之年。一年来，区局全体人员深入贯彻市局“巩固提高年”的战略部署，团结一心、迎难而上，着力完善和巩固后改革时期各项工作，取得了一系列新的成绩。全年组织税费总收入 1212928 万元，同比增长 %，其中税收（含两税）收入为 794852 万元，同比增长%。一、目标绩效管理方面绩效指标体系科学优化，干部队伍执行力有效增强。把深化绩效改革的重点确定在征、管、查、纳税服务等核心业务上，建立以工作效率为导向的办税服务厅窗口人员考核激励机制，积极提升关键岗位的工
2、作执行力。风险防控手段更加精细完备。将绩效管理与内控机制有机结合起来，积极探索建设有禅城特色的内控机制，一方面，建立比较完善的内控制；另一方面，对各类风险实行分级管理和科学防控，有效提升风险防控水平。以绩效为导向的激励约束机制逐步建成，实施岗位绩效考核，增强对税务人员的激励和约束。二、税费专业化管理方面零散税源管理探索出新举措。祖庙分局试行委托街道代征协管定期定额户，年内共设置了 4 个代征点共个代征窗口，实现大集中系统代征税款。“三打两建”专项行动取得实效。借助公安、地税联合执法办公室的高效平台，打击假发票“卖方市场” 。同时，着力推进税收信用体系建设，对辖区内 2 万多户符合资格的纳税人实
3、施信用等级评定，并探索税务师事务所区别化管理，营造出倡导企业诚信经营依法纳税的和谐氛围。三、纳税服务方面纳税服务宣传阵地有力扩充。充分利用政府协税护税资源和站点地域优势，建成 4 个镇街纳税服务站；成立 XX 市纳税人学校禅城分校，依托市局教学场所和师资优势，为纳税人提供更方便、更专业的税宣辅导服务；拓宽电子服务渠道，升级禅城地税门户网站，扩充税企 q 群、发言人平台、政务微博等新兴宣传阵地，提升宣传效果。纳税服务措施不断丰富。在全市地税系统率先推出门户网站实时在线咨询服务；设置 12366 热线咨询辅助专线，做好热线咨询；成立首支纳税服务志愿者队伍，向残疾人纳税人开展长期的“一对一”纳税服务
4、帮扶行动。企业暖春行动富有成效。落实政府“企业服务年”工作要求，以送税法上门、行业座谈会、派发海报资料等多种形式广泛宣传中小企业税收优惠政策，落实多项减负措施，减轻企业负担。信息化办税更加高效。完成办税服务厅智能评价系统二期升级工程，实现前台导税派号、出票分组等多项功能，节约纳税人排队等候时间。四、内部文化方面岗位大练兵掀起队伍学习热潮，落实省局岗位大学习大练兵大比武要求，制定了针对性的岗位练兵培训方案，发动税务人员参加考试，并采用市局统一培训和自行组织相结合的形式提升练兵效果，各部门形成比学赶超、力争上游的浓厚学习氛围。创先争优行动收获喜人成果。抓好以“求实、创新、崇德、和谐”为核心的地税文化建设，掀起了新一轮争先进、塑模范的热潮，基层单位获得了广东省爱心父母大联盟荣誉奖章银奖、省巾帼文明岗、XX 市先进集体、 “千个窗口展形象”示范点等诸多表彰。五、党廉建设方面党风廉政建设工程有效落实。建立纪检监察员制度，各基层部门配备纪检监察专员，加强税收征管、执法、廉政等工作执行落实情况的监督管理；与检察机关开展协作交流，成立预防职务犯罪工作协调小组，进一步健全完善惩治和预防职务犯罪的工作格局。
