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1、销售销售 XXXX 年下半年工作计划年下半年工作计划 这篇关于销售 XX 年下半年工作计划的文章，是特 地为大家整理的，希望对大家有所帮助！ (一)细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广 活动。 我是秘书免费公文网做你最贴心的伙伴 xx 部门负 责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无 贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以 市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小， 采取“确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客 户”的策略，制定详营销计划，在全公司开展系列的媒体 宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、 组织投标和集中营销活动等，形成持续
2、的市场推广攻势。 巩固现金管理市场地位。继续分层次、深入推广现金管理 服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大 市场影响，增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内 重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经 营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。 对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题， 提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户 185200 户。 深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行 的基础客户，并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。 XX 年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础 上，总结经验，深化营销，增强营销效果。要保
3、持全公司 的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量;要优 化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附 加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努 力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深入分 析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份 额。XX 年要努力实现新开对公结算账户 358001 户，结算账 户净增长 272430 户。 做好系统大户的营销维护工作。针 对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调 用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其 他政府分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。同 时对大中型企业、名牌企业、世界 10 强、纳
4、税前 8000 名、 进出口前 7334 强”等 10 多户重点客户挂牌认购工作，锁 定他行目标客户，进行重点攻关。 的免费公文， (二)加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年” 活动。 客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全 公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统， 在全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样 化的服务.要建设好三个渠道： 一是要按照总行要求“二 级分公司结算与现金管理部门至少配置 3 名客户经理;每个 对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至 少配备 1 名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增 配， ”构建起高素质的营销团队。 二
5、是加强物理网点的建 设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模 式的差异，对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行 要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公 客户的业务需要，满足客户的需求。各行部要制定详细的 网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务 内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。 三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年， 电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时， 还要“精耕细作” ，拓展有层次的目标客户。各行部应充分 重视与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对 地开展营销工作，要在优质客户市场上占据绝对优势。同 时
6、做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子 银行台账，并以此作为客户支持和服务的重要依据，及时 为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题， 并适时将电子银行新产品推荐给客户，提高“动户率”和 客户使用率 深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以 客户为中心的现代金融服务理念，梳理制度，整合流程， 以目标客户需求为导向。加快产品创新，提高服务效率， 及时处理问题，加强服务管理，提高客户满意度，构建以 客户为中心的服务模式。全面提升 xx 部门服务质量，实现 全公司又好又快地发展目标。 (三)加快产品创新步伐，加 大新产品推广应用力度 结算与现金管理部作为产品部门， 承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建 设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息 管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作， 为实施科学的营销管理提供技术手段。 完善结算产品创新 机制。一是要实行产品经理制，各行配备产品经理。
