银行柜员年终工作总结1000字

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2、自己努 力学习专业知识,提高专业技能,越来越自信的为客户提 供满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。两年来, 在 xx 银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己 选择的 xx 之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定, 更加充满信心。 一、勤学苦练爱岗敬业 进入*银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听 别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的 事” 。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我 不会认输,而且在这个岗位上一干就是两年。 当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱, 在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默 默地跟自己“较劲” ,要做就

3、要做得最好。平日积极认真地 学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事 请教。功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体 技能得到了较大的提高。 我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和 良好的工作态度。xx 银行是一家年轻的银行,每一位客户 都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的 业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需 求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中,我都以 “点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己,我的岗位 是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一 行都代表了 xx 银行的形象,针对不同客经过不断的努力学 习,在实际工作中的持续

4、磨练,现在已经熟练掌握了相关 业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐 渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作,重 要的是如何将它做的好,做的更好。 二、团结协作共同进步 银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总 是有限的。作为一名 xx 银行的员工,我不仅仅满足于把自 己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、 热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位, 适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业 务技能。只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才 能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快 乐的工作着。 三、业务全面进取向上 在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度, 娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更 好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训 和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我 始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的 规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论

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