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1、浅析如何做好档案服务1 提高档案工作者自身业务的熟悉程度档案工作为利用者服务，就是为人民服务，如今档案室的档案都已输入电脑，只有 提供名称才好在电脑中检索，如果查阅者提供不出名称，档案保管者又不熟悉档案，那就 无法根据查阅者提供的大概范围和线索去找档案。可见，现在有了电脑，并不等于工作效 率自然会提高，只有“电脑加人脑”，才能更好地开展档案利用和对外服务。如何才能做到 熟悉档案呢？首先，档案部门要鼓励和引导档案人员专研本职工作业务，在评职称时应该 评他能对档案的熟悉程度和服务水平的高低；评论文，要评他们为辨认档案真伪、作者、 产生时间等问题而写的论文，不要去评与档案业务无关的论文。这是一个“指
2、挥棒”，如果 指偏了，就会妨碍档案工作者对自身业务的专研。档案工作者除了要下功夫熟悉自己保管 的档案外，还应当花时间多看与档案有关的党史、国史书籍，以便了解档案产生的背景和 档案的价值，这也是提高对档案熟悉程度的重要途径。2 提高档案工作者的自身素质档案工作者是档案工作的主体，也是工作中最基本、最重要的因素，是联系档案实 体与档案利用者的桥梁和纽带。因此，档案工作者的业务水平、工作能力、文化素质、创 新意识、敬业精神等都会直接影响档案管理的整体水平，最终决定着提供档案信息服务的 质量。档案工作要提高、要创新，离不开人，这就需要不断提高档案工作人员的理论知识 水平和实际工作能力，通过档案人员自身
3、素质的提高来推动档案管理水平不断进步。档案 管理队伍的综合素质，应做到知识化、年轻化、专业化，使档案管理工作既能继承和发扬 老档案工作者的优良作风，又能根据工作的需要，与时俱进，开拓创新。一是抓基础，应 明确一名分管档案工作的领导，并按规定配备档案管理人员，且必须是党员、中专以 上文化程度，保证档案管理人员的素质。二是抓培训，通过举办和参加各种不同层次、类 型的档案人员培训班，更新观念、更新知识，提高档案管理人员的业务水平。三是抓思想， 应鼓励档案人员不断学习档案管理工作的方针和政策，提高政治素质，增强原则性。3 领导重视档案工作是各组织各单位工作中不可缺少的基础性工作，做好档案工作是各组织各
4、 单位的重要职责。档案提现了现代文明与历史文明一脉相承，是承上启下、继往?_来，功 在当代，惠及后世的千秋大业。各组织各单位的领导都要站在对历史负责、为现实服务、 替未来着想的高度，加强对档案工作的领导，关心和支持档案事业发展，专门听取档案工 作情况汇报，专题研究和解决档案工作中的困难和问题，尤其加大人力、物力和经费保障 的力度，共同为档案事业的发展繁荣营造更加良好的环境。档案部门和档案工作者要深入 贯彻习近平总书记“让历史说话，用史实发言”的重要指示，主动作为、扎实工作，主动向 党委，上级部门汇报工作、反映情况，主动争取领导的重视和支持。4 坚持制度化规范化档案工作规范到位是做好档案管理工作的基础。维护档案的完整、准确与安全，是 人事档案管理的基础性工作和重要内容，由于档案涉及范围广，它直接关系到每个人的切 身利益，因此，对档案管理的基础工作，一定要加以规范。应坚持做到“四化”。一是收集 归档程序化，建立健全档案材料的管理制度，对重要保密材料，应及时收集、移交存档； 二是鉴别整理规范化，严格按照规定，认真细致地鉴别、整理加工，该归档的归档，不该 归档的予以剔除；三是设施建设标准化，按照档案管理设施建设的有关要求，配备标准的 档案用品、电脑和设备，使人事档案管理实现现代化；四是管理工作制度化，自觉执行档 案管理的各项制度，保证管理工作的井然有序。
