形象危机应对研究报告

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1、形象危机应对研究报告形象危机应对研究报告篇一:中国官员形象危机中国官员面临 5大形象风险:贪、渎、色、假、枉独家图解:口碑最差的官员群体 保存到相册5 月 26日发布的社科院蓝皮书形象危机应对研究报告 XX-XX称,官员形象危机呈“多元高发”态势,主要集中在五大风险领域:“贪” (贪腐问题) 、 “渎” (失职渎职) 、 “色” (性丑闻、强奸) 、 “假” (包括火箭提拔、 “被影响” “造假造谣”等要素) 、 “枉” (暴力执法、遭遇暴力抗法、作风粗暴等) 。中国人民大学危机管理研究中心主任唐钧认为,官员形象危机事件不断增多,但从相对数量看,问题官员仅是少数,从严、从快查处问题官员也表明了

2、党和政府的坚定态度。对待官员问题,需全面客观。“转型期的社会管理困难、焦躁的社会心态,客观上也成为官员形象问题的环境变量;与此同时,法制环境、民主环境和媒体环境发生了深刻变化,少数官员也因此而患上了转型期不适应综合症 。因此,塑造中国官员新形象,要内外联动 ,强化制度建设,规避形象风险,提升群众好感度。 ”群众力挺“从严查处” 、爱“务实官员”十八大以来,从中央到地方呈现出严查各类违纪违法案件、狠抓顶风违反“八项规定”行为的高压态势,让人民群众感受到官员作风建设收到的实效。官员形象的社会态度调查显示, “官员形象已改观程度”平均为 51.7%,表明群众普遍认为官员形象有改观;而“官员形象待改观

3、程度”平均为 73.2%,表明群众认为官员形象需进一步改善,目前仍存在较大的改观空间,力挺“从严查处” 。该调查还从群众对官员形象的偏好进行了排名。排名显示,当前群众“爱才喜惠” ,更加偏好“能力本位”和“惠民导向”的官员,因此官员形象需“才德兼备” 。而无论是“能力”型官员还是“惠民”型官员均属于实务型官员,说明群众最为期待的是官员专注于实事,真正让社会获益。群众厌“贪渎” 、喜“服务”研究中心的官员形象社会态度调查报告显示,当前,群众更加厌恶“贪”和“渎”的官员。在“群众对官员负面形象的厌恶排名”中, “贪” (30.7%) 、 “渎” (24.8%)和“假” (17.4%)位列群众对官员

4、负面形象厌恶排名的前三位, “色” (16.6%)和“枉” (10.5%)次之。而“贪”和“渎”都属于对“公权力”的滥用,说明群众普遍认为“公权力”应合法、合理使用。官员形象的社会态度调查还显示,群众认为 XX 年形象最差的官员群体依次为:城管、学校领导、医院领导、村干部、警察、国企领导和民政干部。报告指出,城管属于执法类官员,执法不当往往造成恶劣影响。在 XX 年问题官员典型案例库中, “暴力执法”典型案例就有 20 起;同时,执法作为一种“管制”行为,极易引起执法相对人的差评和遭到公众的不理解。根据该调查,群众对民政干部等服务类官员的评价明显高于城管等执法类的官员,这反映了群众“喜服务、烦

5、管制”的倾向,偏好于官员更多地提供服务,而不是进行管制。官员形象重塑需“内外兼修”报告认为,当前官员形象整体上呈现“破多立少”的格局,官员的负面评价较多,而正面形象塑造较少。中国行政管理学会副秘书长沈荣华指出,官员形象“立少”是当前需要关注的问题。十八大之后,各级官员开始不约而同地深入基层、走进群众,努力塑造其公众形象。然而,群众对这些做法还存在着一定程度的误解和质疑。 “主要是因为一方面塑造官员形象的做法还是太少,另一方面没有真正了解群众的需求。 ” 官员为什么会有形象危机?唐钧认为除了官员自身素质之外,内部制度设计和外部群众预期的偏差也是重要原因。通常对官员的考察,由上级来评定,不管外界怎

6、么质疑,领导肯定你,就不影响升迁。随着民主法制的进步和信息的扁平化,公众对官员形象的评价日益重要,内外多元评价的格局已出现。“我们对官员的定位曾经是要带领大家致富;现在到了转型期,每个部门和官员的形象应该是什么,目前还没有一个系统的思考。官员形象的分类管理、分级管理,根据群众需求动态调整等精细化、人性化的官员形象管理创新有待研究和尝试。 ”唐钧说。报告认为,打破官员形象“破多立少”的格局,塑造官员新形象,一是要从内部健全反腐体制机制,提升官员素质;二是要了解群众需求,了解群众真正偏好的官员形象,增加针对性,将亲民惠民行为常态化、制度化。官员形象的社会态度调查显示,群众最偏好“能力本位”和“惠民

7、导向”的官员,最厌恶“贪污受贿”和“失职渎职”的官员,可见中国官员需要树立能干、惠民、不贪、不渎的新形象。 (作者: 毛鹏飞。图片:新华社)新闻加点料哪位高官有幸“五毒俱全”?中招贪:利用职权为他人谋利,直接和通过家人收受他人巨额贿赂渎:在王立军事件和薄谷开来故意杀人案件中滥用职权,犯有严重错误、负有重大责任色:与多名女性发生或保持不正当性关系假:授意发布王立军休假式治疗消息枉:粗暴地扇王立军耳光篇二:官员形象危机原标题:社科院蓝皮书指出官员五大形象危机:贪渎色假枉人民网北京 5 月 28 日电 近日,社科院蓝皮书形象危机应对研究报告 XXXX发布。蓝皮书指出,官员形象危机主要集中在五大风险领

8、域,即“贪”(贪腐问题)、 “渎”(失职渎职)、 “色”(性丑闻、强奸)、 “假”(包括火箭提拔、“被影响” “造假造谣”等要素)、 “枉”(暴力执法、遭遇暴力抗法、作风粗暴等)。根据报告,当前,群众更加厌恶“贪”和“渎”的官员。在“群众对官员负面形象的厌恶排名”中,“贪”(30.7%)、 “渎”(24.8%)和“假”(17.4%)位列群众对官员负面形象厌恶排名的前三位,“色”(16.6%)和“枉”(10.5%)次之。而“贪”和“渎”都属于对“公权力”的滥用,说明群众普遍认为“公权力”应合法、合理使用。据该蓝皮书作者、中国人民大学危机管理研究中心主任唐钧介绍,官员形象的社会态度调查于 XX 年

9、 12 月至 XX年 1 月开展,调查期间共回收有效问卷 1469 份。调查选取了与百姓生活密切的城管、学校领导、医院领导、村干部、警察、国企领导和民政干部等 7 个群体作为研究对象。调查结果显示,公众给予差评的结果排序依次为:城管、学校领导、医院领导、村干部、警察、国企领导和民政干部。对此,唐钧表示,城管属于执法类官员,执法不当往往造成恶劣影响,同时,执法作为一种“管制”行为,极易引起执法相对人的差评和遭到公众的不理解;学校领导、医院领导和村干部则贴近公众,与公众生活息息相关,手中也相应掌握了不可或缺的资源分配的权力,权力受不到有效约束,就容易滋生腐败。此外,调查还显示, “官员形象已改观程

10、度”平均为51.7%,表明群众普遍认为官员形象有改观;而“官员形象待改观程度”平均为 73.2%,表明群众认为官员形象需进一步改善,目前仍存在较大的改观空间,力挺“从严查处” 。据悉,该调查还从群众对官员形象的偏好进行了排名。排名显示,当前群众“爱才喜惠”,更加偏好“能力本位”和“惠民导向”的官员,因此官员形象需“才德兼备” 。而无论是“能力”型官员还是“惠民”型官员均属于实务型官员,说明群众最为期待的是官员专注于实事,真正让社会获益。篇三:联考五政治一、单选题(每题 2 分,共计 50 分)1.XX 年 5 月 21 日全国生猪最新报价如下:猪价形势全国出栏肉猪平均价格(瘦肉型、良杂、土杂猪

11、的均价)继续暴涨势头,从上周的 11.78 元/公斤暴涨至 12.87 元/公斤,一周上涨了 9.25%,同比上涨 6.28% 。假设其它条件不变,下列曲线能正确反映猪肉价格上涨对相关商品变动的认识正确的是 AB C D2. XX 年 4 月 1 日起,北京、上海和天津分别上调最低工资标准。这有利于促使再分配更加注重公平发挥财政在促进社会公平中的作用保护劳动者的合法权益提高劳动报酬在初次分配中的比重A BCD3.XX 年 5 月 21 日下午,安徽省十二届人大常委会第十一次会议通过个别代表的代表资格审查报告,决定终止原六安市经济技术开发区管委会主任周耀的省人大代表资格。周耀因涉嫌滥用职权、受贿

12、罪被安徽省检察院侦查并逮捕。材料表明人大是最高国家权力机关,行使监督权人大代表要自觉接受人民的监督,努力为人民服务人大代表必须依法行使职权政府是人大的职能部门,必须对人大负责A B C D4. XX 年 5 月 21 日,中国国家主席习近平主持在上海举行的亚信峰会第一阶段会议并作主旨发言。他表示,安全应该是普遍的,不能一个国家安全而其他国家不安全,一部分国家安全而另一部分国家不安全,更不能牺牲别国安全谋求自身所谓“绝对安全” 。 这说明我国以维护世界和平、促进共同发展为基本目标任何国家都不应以维护本国国家利益为由,侵犯别国主权和安全主权国家应履行相应的义务维护世界和平是我国外交政策的宗旨A B

13、 CD5. XX 年 5 月 18 日,中国邮政在全国同步发行唐卡特种邮票 1 套 4 枚,小型张 1 枚,全套邮票面值 10.80 元。这是国家首次发行唐卡题材邮票,以此来弘扬珍贵的非物质文化遗产。这是因为非物质文化遗产是在历史、艺术或科学方面有着世界意义的纪念文物可以展现世界文化的多样性是一个国家和民族历史文化成就的重要标志是民族文化的集中展示A B C D6. 读右图漫画毁人不倦,这给我们的启示有我们要克服文化市场的滞后性,推动文化健康发展政府要加强对文化市场的管理和正确引导文化发展要坚持经济效益和社会效益的统一,把经济效益放首位文化消费者必须提高眼力,自觉拒绝不良文化的污染A. B.

14、C. D.7. 我国的诚信现状不容乐观。有的人欺上瞒下,弄虚作假;有的人假冒伪劣,短斤少两;有的人抄袭剽窃,欺世盗名,这样的例子可不少见。央视 XX 年春节联欢晚会上,小品扶不扶典型反映了人与人之间缺乏诚信的困境。因此,大力宣传诚信理念,弘扬诚信之风,批评失信行为,很有必要。这样做是基于诚信精神A是发展中国特色社会主义文化的中心环节B有利于引导人们树立社会主义荣辱观C是中华民族精神的核心D是建设社会主义精神文明的根本目标8.相较人造节日的商业性,端午节仪式朴素:一挂艾叶,一团米粽?品的是粗食素酒,念的却是千年传统。端午的寓意经过数千年的洗礼与演变,发轫时的模糊已逐渐明确,那就是在节气中浇灌着气

15、节等精神元素,培育充盈正气的中华儿女。这说明传统文化具有相对稳定性 我们应继承传统文化传统文化能够促进人们的健康发展优秀文化能够增强人的精神力量A B C D9. XX 年 5 月 26 日发布的社科院蓝皮书形象危机应对研究报告 XXXX称,当前官员形象危机呈“多元高发”态势,就官员自身而言,则是由灵魂沉沦而形象破灭的嬗变过程。官员精神层次停留在什么境界,总是会从行为上表现出来,这反映了A世界观决定方法论 B哲学来源于人们形成的世界观C方法论影响世界观 D哲学是对具体生活的概括和升华10.下列选项中材料的观点与对应的哲学观点一致的有气者,理之依也主观唯心主义未有此气,先有此理 客观唯心主义心外

16、无物古代朴素唯物主义万物独化形而上学A B CD11. 外交部发言人秦刚 XX 年 4 月 28 日谈及美国总统奥巴马亚太之行不包括中国时这样说:“你来,或者不来,我就在这里。 ”下列观点中与这句话反映的哲理一致的是A人不能两次踏入同一条河流 B谋事在人、成事在天C我在故我思 D天不变道亦不变。12. XX 年 5 月 26 日消息,据国外媒体报道,美国有科学家发现超过 20 颗新型“超高速星” (Hypervelocity Stars) ,能够独自以时速逾 150 万公里移动,摆脱宇宙引力逃出银河系,其超高速度的动力来源仍是谜团。美国科学家对新型“超高速星”的认识说明思维能够反映存在认识具有反复性、无限性,追求真理永无止境认识活动是从认识到

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