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1、客运服务员个人总结客运服务员个人总结篇一：城市轨道客运服务员个人简历应聘岗位： 城市轨道客运服务员姓名：彭建英 学历：本科/专科/高中学校： 杭州职业学校 .专业设计！一份菜鸟也能修改的模板！姓 籍 的大学专业 成情况。课堂教学、 秀，品学兼优，连续三年获得学院奖学金。为人诚恳勤奋好学、脚踏实地，有较强的团队精神，工作积极进取，态度认真。 ，态度认真。点击修改1篇二：客运站服务员岗位职责 问事处服务员岗位职责1、文明服务，礼貌待客，态度和谐，热情周到。 2、接待旅客做到有问必答，百问不厌，准确迅速，为旅客乘车提供旅行咨询。3、掌握本站运行路线、班次、时间及其变化情况，增减班次及日寸向旅客发出公
2、告。4、熟悉本地主要宾馆、医院、厂矿、学校及名胜古迹的地理位置和乘车路线，掌握本地和附近主要交通干线公、铁、航空站及其运营班次、时间。5、为方便旅客，开设适合本岗位特点的多种服务项目。6、提供电话咨询服务，开办电话预定客票业务。7、虚心听取旅客(本文来自：wwW.xIaocAofanwEn.coM 小草 范文 网:客运服务员个人总结)意见，及时向站长汇报，以便改进工作。长兴堡镇客运站 XX 年 9 月 13 日行包服务员岗位职责1、认真执行客规及有关托运物品的规定，严格执行托运行包的检查制度，杜绝禁运物品上车。 2、了解当日车站班次变更及售票情况，在不超载的情况下，合理调配行包托运。3、凭有效
3、客运票按规定受托，严格执行运价政策，计费准确。4、受托行包一件一签，填写清楚，包装完整，捆扎牢固，入库分线、分班摆放整齐。5、严格出、入库及装车手续，做好与司乘人员交接签字工作，做到“三留底，一见面6、班车到达后，领取行包要收缴行包费，核对准确后方可交付，无法交付的行包要做好记录，妥善保管。7、严格装卸车操作规程，文明装卸。禁止违章作业，发生商务事故要做好记录，及时向有关领导报告。长兴堡镇客运站 XX 年 9 月 13 日售票员岗位职责1、掌握车辆班次时间、道路通阻及旅客流量、流向变化情况，经常与客运交流信息，增减班次并及时向旅客发出通告。 2、严格执行运价政策，售票细致、快速、准确。3、遵守
4、操作规程，做到“一会、二清、三问、四唱、五不、六快” ，减少错售、错款现象。4、票面填写要清晰、完整、准确，退票或签证、改乘按规定签章。5、有问必答，百问不厌，对重点旅客重点照顾。6、执行票据管理规定，实现日清月结，做到票、款、账相符。长兴堡镇客运站 XX 年 9 月 13 日检票服务人员岗位职责1、检票前，检查车辆到位情况，严格清车、清场，做好准备工作。 2、维持好检票秩序，按号排队，照顾老、弱、病、残、幼、孕等重点旅客。3、检票时按规定程序做到“三看，一喝，四不检” ，同时注意旅客携带行李是否超重，注意旅客是否携带违禁物品上车。4、检查车内人数与售票记录是否相符，向驾、乘人员办理相关交接手
5、续。5、做好进站车辆接发工作，和发车前的宣传工作，防止旅客错乘、漏乘。6、准点发车、礼貌送车、杜绝晚点。长兴堡镇客运站 XX 年 9 月 13 日站长岗位职责 1、全面掌握旅客运输业务及国家有关道路客运政策和规定，讲究交通职业道德。 2、检查各岗位人员到岗情况，督促、组织各科室召开班前会和班后会。3、掌握各岗位人员工作情况，协调各岗位之间的配合，指挥现场工作。加强站车联系，确保班车正班、正点发车。4、掌握本站旅客流量、动向、流失及道路、班次、天气变化情况，及时与有关部门交流信息，并作出相应的对策。5、检查考核各岗位人员工作质量和岗位职责落实情况，及时制止和处理违章作业。 6、认真听取旅客意见，
6、帮助旅客解决困难，及时处理现场存在的问题。7、遇到突发情况及需要政府及职能部门协调解决的事项应及时汇报，并积极协调解决。长兴堡镇客运站 XX 年 9 月 13 日篇三：城市轨道客运服务员岗位辞职报告范文城市轨道客运服务员岗位辞职报告范文原创优秀范文值得下载 尊敬的领导：您好！首先，感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。俗话说：天下无不散之筵席。由于个人职业规划和一些现实因素（简单阐述离职城市轨道客运服务员岗位的原因，比如父母年迈、夫妻分居） ，经过深思熟虑，我决定辞去所担任的城市轨道客运服务员岗位的工作。我很遗憾自己在这个时候向您正式提出辞职，给（改成自己城市轨道客运服务员岗位所在的单位名称
7、）管理所带来不便，深表歉意！此时我选择离开城市轨道客运服务员岗位，离开朝夕相处同事和无微不至的领导，并不是一时的心血来潮，而是我经过长时间考虑之后才做出的艰难决定。相信在我目前的城市轨道客运服务员岗位上，（改成自己城市轨道客运服务员岗位所在的单位名称）有很多同事可以做得更好，也相信您在看完我的辞职报告之后一定会批准我的申请。转眼之间，在（改成自己城市轨道客运服务员岗位所在的单位名称）工作已经年，回首城市轨道客运服务员岗位工作和生活的点点滴滴，感慨颇多，有过期待，也有过迷茫，有过欢笑，也有过悲伤。（改成自己城市轨道客运服务员岗位所在的单位名称）城市轨道客运服务员岗位工作是我职业生涯中珍贵而十分有意义的开
