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1、外贸会计学习心得体会范文外贸会计学习心得体会范文篇一:我的外贸培训心得细节决定成败进入外贸公司的第三天,去参加关于外贸行业的第一次培训,我感觉自己就像是一块巨大的海绵,需要不断学习,一点一点地吸收各种各样的信息。这次培训的内容还是比较符合我现在的水平的:外贸流程与操作,属于外贸行业的入门知识,将近三个小时的课听下来,受益匪浅。虽然课程主要讲的是阿里巴巴付费平台的一些使用,以及交易过程中会遇到的一些问题,现在我还没有做到那一步,但总会有到的那一天。精神上的收获,引用富兰克林本杰明的一段话:丢失一个钉子,坏了一只蹄铁;坏了一只蹄铁,折了一匹战马;折了一匹战马,伤了一位骑士;伤了一位骑士,输了一场战
2、斗;输了一场战斗,亡了一个帝国。总结就是一句话:细节决定成败。各个环节里无论哪一个环节出错都会导致最后交易的失败或者麻烦重重,所以一个优秀的外贸业务员需要一颗细致的心,面面俱到。外贸中涉及到一些部门包括:外经贸委,海关,进出口商品检验检疫局,外汇管理局,国税局,银行国际业务部,贸促会、商会,保险公司。而实际上跟我们外贸业务员打交道的一般是后几个部门。国税局主管退税,银行国际业务部负责提醒付款到账。同时提供了一些常用网站,中国银行,中国商务部,中国海关,质监总局,税务总局,国家外汇管理局,国家交通运输部,中国电子口岸等,在以后的工作及学习中遇到不懂的问题可以到相关网站去查询。接下来是一张复杂的外
3、贸流程图,老师做了简单的描述,再加上自己的研究,首先是客户的询盘、发盘、还盘、接受,秉承着客户第一的原则,第二可能会需要寄发样品,如果顺利的话接下来就是签订合同,需要商讨到付款方式的问题,主要有两种方法,T/T 和 L/C,T/T 即 telex transfer,电汇,分为前 T/T,即买方先付款,后 T/T,即卖方先发货,以及 XX%前 T/T、XX%后 T/T,即预付 XX%货款。前 T/T 对于买方来说风险大,后 T/T 对于卖方来说风险大,所以最稳妥也是最常见的付款方式就是一部分前 T/T,剩余的后 T/T。L/C 即 letter of credit, 信用证。前者依赖的是商业信誉
4、,后者则是银行信誉。T/T 的单据并不通过银行,操作简单,后 T/T 建议与CIF 报价配合以降低风险。信用证具体是银行承诺凭一定条件付款的文件,开证行负首要付款责任,信用证是一项自足文件,独立于合同之外,即所谓的单据买卖,与货物无关。如果客户提出用信用证,一般来说客户属于较有实力的公司,因为银行对于公司允许办理信用证的门槛并不低。另外,卖方要以银行通知的信用证为准,以防对方伪造信用证。信用证交易要做到仔细审证,调查付款行的资信,警惕软条款,单单一致,单证相符。信用证手续比较繁琐,需要注意的事项较多,尤其要注意合同中的软条款,软条款即陷阱。要掌握的黄金原则:保证货物所有权在自己手中;所有单据尽
5、量不要依赖对方才能获得。如何在信用证交易中练就火眼金睛,仍需要我们在实战经验中不断锻炼。刘老师总结的付款方式风险排序:前 T/T 对于回复询盘,老师介绍了一个技巧,那就是利用时差,因为时差问题,你在上班时间发出去的邮件对方并不能马上看到,等到他上班的时候你的邮件可能已经被别的邮件压到下面去了,降低了客户看到你的邮件的几率,所以发邮件前最好计算好时间,赶到客户上班时间发送。针对这点,阿里巴巴有一个邮件定时发送功能,大概是在我的询盘和客户下属栏,但没有具体说明也没有演示。回复询盘前先研究买家背景信息,老师介绍阿里巴巴有一个类似于买家档案的设置,从中可以调出买家的一些基本信息,因为没有实际操作过,所
6、以对于这点很模糊,只能以后有机会再慢慢摸索。然后是如何制作报价单的问题。需要注意的是数量变化导致的价格变化,一般是阶梯报价;最小起订量,即minimum order,简称 min. order。出口港口,邢台地区的货一般是走天津港;付款方式;包装等问题。给新人的建议是报价单要做的让客户一目了然,可以尝试用 EXCEL 做报价单。外贸是一项有风险的行业,需要我们在每一步都谨慎地规避潜在的风险。针对如何规避报价风险,老师提出了以下建议:第一,对汇率做好下调预期;第二,非常规产品的报价要及时与老板沟通;第三,注明价格有效期;第四,CIF 条款,对海运费有上涨预期;第五,不要算尽退税;第六,对方指定货
7、代。但这同样还是需要在实战中积累经验。一些基本贸易术语,FOB/CFR/CIF 的异同,老师给出的表格清晰明了。其中的优劣势比较和风险分析详细如下:FOB 优势:省事,客户放心;劣势:费用高,包括港杂费、报关费、检验检疫费等;占用资金,因为是先付款后拿单;货代服务差,单证的修改和退回问题多;危机问题无协助等。风险:骗货,如买家和货代合伙行骗。防范:做好货代信用调查;签订合同约束。CIF 优势:运费低并可月结,减轻了资金压力;有效拿单,提单、核销单、报关单等;按你的指令办事;协助你处理非常事故,如退货。劣势:运费变动会带来利润损失;客户不信任问题;异常情况的出现,如船未准时到达。风险:货代信用问
8、题。防范:做好货代信用调查。当一位客户没有指定交易方式时,我们要根据不同客户提供不同的交易方式,例如如果对方是欧美客户,就偏向于报 CIF,因为价格虽然较高但客户比较省心,如果是日韩方面对价格比较敏感的客户,就偏向于报 FOB,因为价格偏低。但这些也只是一般经验之谈,并不是绝对的。还有一些外贸常用的单证,包括出口货物许可证,发票,提单,汇票,产地证,装箱单,保险单,检验证书,出口货物报关单。发货以后并不代表事情结束了,如何在众多相似供应商中脱颖而出,让客户选择你?这就需要业务员比别人多做一些。例如发货后通知具体的出运日期,给客户发 e-mail,告知货物的情况,通过这些举手之劳让客户觉得跟你合
9、作很舒服,很让人放心,那么你就抓牢这个客户了。总之,国际贸易线长、面广、环节多,风险大,对我们业务员的考验很大,但是就像 VCR 中放映的一位老总说的那样,XX 年外贸不好做,但是兄弟,坚持,只要你坚持了,你就是剩下的,你剩下了,你就胜利了。我会坚持。篇二:外贸财务工作总结外贸工作总结范文仔细想想这一年多来,自己到底做了什么。一直怕自己迷失自己的方向,也一直在怀疑自己的能力。今天利用星期天的时间,自己给自己总结一下,我出社会一年多的时间里,我到底干了什么?总结不足,提高自己)不知道不觉进入社会已经一年多了,在这一年多的时间里似乎经历了许多,也成长了很多。不在是当初那个抱有幻想的小姑娘了,学会了
10、坚强,勇敢,乐观。我记得我第一份工作是在电视上看到的。当时我们原来的公司是在电视上投放的广告。然后,我自己一个人从家里跑到他们公司门外,(当时是大年初六)给他们办公室里打电话。是一个男的接的(后来才知道他是老板)。我在电话里自我推荐了一下,然后说我现在就在贵公司的门外,如果你们在兴趣可以面试我一下。后来,我就去他们公司面试了(一切很顺利,大年初八我就上班了,现在想想,我当时可能是刚从学校出来,年轻气盛吧,现在让我干这种事,我还真没有勇气了呢?呵呵- - - )在第一个公司里上班,我先帮财务打杂了一个月左右。然后老板说,我们公司要在阿里巴巴做中国供应商。说实话,那是我第一次听到阿里巴巴这个名词。
11、我真的不知道是什么。(而我和阿里的缘分也是从这里开始的)。在亚发的上班时间是从早上 7;30 到晚上 8;30.没有什么双休单休。一个月有一天休息就不错了。(如果要加班是无限时的,在那里我加过一天一夜,两天一夜,有时候连着加班的)在那里让我体会到工作真的很累。虽然,在那里我也做外贸,但是,没有任何人可以教我,阿里所有的东西都是我一个学,一个人自己摸着去摸索。老板也不是太懂外贸的,认为我坐在电脑前就在玩,所以,天天把我掉到楼下包装车间去包装。基本上,我每天都会去间里帮忙(当然,我并不埋怨什么的)可是,谁又知道我的苦呢?我想做外贸,真的很想。 虽然,我刚从学校出来,但是,我真的很努力。也许做过外贸
12、的朋友就知道,一个刚从学校出来的学生,一个人做外贸的难处。在那里我大该工作了八个月左右吧。阿里做了四个多月吧。但是由于我的大部分时间都在车间里帮忙,也没有做出什么大成绩。客户谈了几个比较好的。订单也接了一比。我是在我第一比订单货出了以后辞的。(客户中,我最对不起的就是 lynn,他是英国的一个好客户。每次样品他都是把样品费打过来的,其中包括运费。但寄了三次样品确认,每次运费都是倒付。这让我的诚信大失。记得第二次,他很怒,和我说,为什么给了你们运费还让我这边付费用呢,你知道倒费很贵的吗?我无语。 。 。 。由于他的样品是要我们帮他印花,而印花很贵,所以,样品费是相当的贵。而且,我知道从他们样品费
13、里也赚了点。他的真诚让我觉得我的人格和信誉对不住他。还有新加坡的一对夫妻,我也挺对不起他们的,在他们面前,我没有任何诚信,工艺师傅开玩笑说,我是国际骗子。只有我自己才知道我卖掉了人格,得到的是什么?) 第一比订单也做得不是太顺的。由于我天天在楼下包装,客户有时在 msn 找不到我人,就打电话到我们公司,问我到底在干什么。听了,这话,真的很委屈。那时心里就想,不管怎么样,我一定要满足这个客户的要求,和客户我从来不抱怨什么。尽管这个客户有时候还说一些骂人的话。但我从来不去抱怨。记得这批货出货前的一个礼拜,我就和老板说我们要准备去商检局弄原产地证。(因为我们公司有出口权,但是从来没有做过,所以,我提
14、前通知他要做)直到货要走的前几天,我在下面加班,可能是前两天一直加班到一两点,然后那天加了一天一夜的班。到了早上九点钟的时候,终于可以回去休息了,突然老板跑过来说,xxx,你下午手机不要关机,下午有可能我们去商检局,到时候打你电话。听了那句话,我真的很气愤。(现在才知道,人在没有睡眠的状态下,很容易气愤)当时,我就想如果要去,为什么不让我早点回去休息呢,我是人,不是你们的机器。想想自己真的挺委屈的。但是没有办法,下午一点,我还是去了公司。中间回到家里,也没有睡得着。然后,下午去商检局才知道,我们要先去申请检验,也就是等检验好了,我的货就出不了了。当时,我那个心情真的是跌落谷底了。后来,没有办法
15、,在老板朋友的建议下,我的货是从别的公司名义下走的。当时,真的很伤心,不知道哭了几次,每一次都对自己说只允许自己哭这最后一次。父母一直让我辞掉工作,哪怕是不付我工资。现在真的很感谢我爸妈的支持。我记得每一次加班加到十一二点,然后自己一个人开电瓶车回家,路上空空的,真的很怕。有时候自己一个在路上想着想着就哭了,但是回到家后,还是把眼泪擦干,不想让妈妈看到。这些年,一直在外面上学,所以,从来不在父母面前哭。一直到有一天加班到十一点半回家,路上遇到两个男的,一左一右的跟在我旁边,其中一个人的手已经快放到我的肩上了。当时,我真的吓死了,要知道一个女孩在半夜,路上没有一个人会发生什么事。正好,那一次,我
16、妈从家里来接我。我看到对面车的灯光,不管是不是我妈,我就开始喊了,那两个男的,听到我喊了,就把摩托车掉回了头,后来,真的是我妈来接我了。当时,我看到我妈,我一直哭,一直到家一直哭,似乎把我所有的委屈都要哭出来了。 这也是后来,我坚持不做的一个原因。要知道一个女孩为的是什么?而如果那天发生了什么,我想我这辈子全没了。所以,我是幸运的。我很感谢爸妈对我的支持。 可能大家都无法想象我当时工作的累吧。一个是思想的累,当时我想,难道我就这样在这里包装吗,没日没夜的包装吗?当然这不是我辞去工作的主要原因。第二个是,让我觉得自己赔上了人格和信誉,对客户无法交待。自己是在欺骗客户。第三个是,老板不懂外贸,认为你坐在电脑前,就在玩,那你的工作又有什么意思呢,如果我想做一个打杂人员,我就干打杂人员的事。第四个是,我想利用一点时间去考大学英语六级。(当时(本文来自:WWW.xiaocaoFanwEn.cOM 小草范文网:外贸会计学习心得体会范文)辞了工作以后,离考试就只有半个多月了。也许对于大学生来说,通过大学英语六级是小菜一碟,但是对于我们这种初中直接上大专的学生来说,通过四级本身就不容易,通过