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1、第 1 页 共 80 页中国电信三大类业务中国电信三大类业务相关介绍相关介绍二一年七月二一年七月第 2 页 共 80 页前言前言为了下一阶段的业务测试项目，同时以便更好了解中国电信的业务，我们在此收集了中国电信三大类业务的资料，包括每个业务的功能介绍、业务特点、办理方式等等。收集资料的方式以通过网上营业厅、搜索方式查找为主，以通过打1000 号和去营业厅现场了解为辅。中国电信三大类业务主要包括：公众业务、政企业务、号百业务三大块。其具体内容如下：公众业务公众业务：信息田园、天翼对讲、PIM、手机报、长短信、彩信、互联星空、天翼宽带、爱音乐、天翼阅读、天翼导航、天翼空间、手机支付、游戏、动漫政企
2、业务政企业务：总机服务、QCHAT、移动全球眼、呼叫中心、校园 VPN、一机通号百业务号百业务：号百通信助理、号百商旅、短信全能搜由于中国电信业务众多，在此只是包含了其中较有代表性和重点开拓的业务。 而以上所列出的业务也是中国电信在面对不断细分化的市场和竞争日益激烈化的环境时，不断创新，开发出的相关新业务，从而满足客户新的需求。在本报告中，每一部分都将从业务相关概述、业务功能、业务特点以及办理方式等方面来介绍，同时在部分业务中还介绍了其资费状况和提供了其他有用信息。希望本报告对您了解中国电信的相关业务能够有所帮助。第 3 页 共 80 页目录目录第一篇第一篇 公众业务公众业务4一、信息田园一、
3、信息田园.4 二、天翼对讲二、天翼对讲.13 三、备份三、备份 PIM15 五、长短信五、长短信.24 六、彩信六、彩信.24 七、互联星空七、互联星空.25 八、天翼宽带八、天翼宽带.41 九九、 “爱音乐爱音乐”.42 十、天翼阅读十、天翼阅读.42 十一、天翼导航十一、天翼导航.44 十二、天翼空间十二、天翼空间.45 十三、手机支付十三、手机支付.46 十四、十四、3G 手机游戏手机游戏.52 十五、动漫十五、动漫.54第二篇第二篇 政企业务政企业务55十六、总机服务十六、总机服务.55 十七、手机对讲十七、手机对讲(QCHAT)59 十八、移动全球眼十八、移动全球眼.61 十九、呼叫
4、中心十九、呼叫中心.64 二十、校园二十、校园 VPN. 66 二十一、二十一、一机通一机通.68第三篇第三篇 号百业务号百业务71二十二、号百通信助理二十二、号百通信助理.71 二十三、号百商旅业务二十三、号百商旅业务.76 二十四、短信全能搜二十四、短信全能搜.77第 4 页 共 80 页第一篇第一篇 公众业务公众业务一、信息田园一、信息田园1.11.1 业务介绍业务介绍 “信息田园”，是为了让广大农村和乡镇用户通过手机接收丰富多彩的资 讯。针对农户最关心的生产、生活、教育等诸多方面,开发了包括致富信息、田 园博士、田园名校通、南粤务工宝、渔家宽、e 家医院和天气预报等七大产品。 用户可以
5、通过信息田园网站()、田园热线(960960)和田园短信 (10659457),获取信息服务资讯。 http:/ 息田园” 服务广东新农村建设2008-09-09 10:59:00来源: 南方网(广州)） 中国电信广东公司的具体产品是“田园快讯”1.21.2 功能介绍功能介绍 广东电信田园快讯是通过短信和彩信两种形式向广东省内农村天翼用户 发送“三农”相关资讯的移动增值业务。1.31.3 业务特点业务特点 该产品的适用对象是：广东电信 133、153、189 的天翼手机用户 该产品的适用范围是：广东省农村地区 该产品的信息内容是： “三农”相关资讯 该产品的业务形态是：以“短信、彩信”方式 该
6、产品的业务端口是：10659609601.41.4 办理方式办理方式 根据“田园快讯”子产品的不同，办理方式也不同，见下表 产 品 名称内容介绍办理方式资费综 合综 合 资讯资讯为广东农村天翼用户提 供综合资讯、法律法规、 科学养殖、娱乐信息、 供求信息、农业政策、 健康养生等信息服务的 短信产品。订购：发送短信 ZX 到 1065960960 退定：发送短信 QZX 到 10659609602 元/月亚 运亚 运 英语英语通过短信，彩信形式为 用户提供亚运会常用英 语口语、运动英语等内 容的英语助学类移动增业 务 类 型订购退定短信版 2 元/月第 5 页 共 80 页值业务。短信版发送短信
7、YY到1065960960发送短信 QYY到 1065960960彩信版发送短信 CYY到 1065960960发送短信 QCYY到 1065960960彩信版 3 元/月 用户收 取彩信 不收取 流量费 用图 读图 读 湛江湛江它以短信为信息发布载 体，为广东湛江天翼用 户提供以碧海银沙网站 图读湛江频道内容为主 的移动增值业务。订购：发送短信 TD 到 1065960960 退定：发送短信 QTD 到 10659609602 元/月茂名茂名 田园田园 快讯快讯 综合综合 版版为茂名农村天翼用户提 供茂名本地综合资讯、 法律法规、科学养殖、 娱乐信息、供求信息、 农业政策、健康养生等 信息服
8、务的短信产品。订购：发送短信 SJB 到 1065960960 退定：发送短信 QSJB 到 10659609602 元/月渔讯渔讯它以短信为信息发布载 体，为广东渔民用户提 供渔业相关资讯、广东 海洋天气、科学养殖等 信息的移动增值业务。订购：发送短信 YX 到 1065960960 退定：发送短信 QYX 到 10659609602 元/月茂名茂名 田园田园 快讯快讯 罗非罗非 鱼专鱼专 刊刊它以短信为信息发布载 体，为广东茂名天翼用 户提供以罗非鱼养殖技 术、罗非鱼市场行情和 相关资讯为主的移动增 值业务。订购：发送短信 LFY 到 1065960960 退定：发送短信 QLFY 到 1
9、0659609602 元/月茂 名茂 名 田 园田 园 快 讯快 讯 荔 枝荔 枝 专刊专刊它以短信为信息发布载 体，为广东茂名天翼用 户提供以荔枝种植技 术、荔枝市场行情和相 关资讯为主的移动增值 业务。订购：发送短信 LZ 到 1065960960 退定：发送短信 QLZ 到 10659609602 元/月茂 名茂 名它以短信为信息发布载订购：发送短信 LY 到 10659609602 元/月第 6 页 共 80 页田 园田 园 快 讯快 讯 龙 眼龙 眼 专刊专刊体，为广东茂名天翼用 户提供以龙眼种植技 术、龙眼市场行情和相 关资讯为主的移动增值 业务。退定：发送短信 QLY 到 106
10、5960960茂 名茂 名 田 园田 园 快 讯快 讯 香 蕉香 蕉 专刊专刊它以短信为信息发布载 体，为广东茂名天翼用 户提供以香蕉种植技 术、香蕉市场行情和相 关资讯为主的移动增值 业务。订购：发送短信 XJ 到 1065960960 退定：发送短信 QXJ 到 10659609602 元/月1.5 附件附件 相关业务详细列表 http:/ 1.5.1 综合资讯综合资讯产品介绍产品介绍为广东农村天翼用户提供综合资讯、法律法规、科学养殖、娱乐信息、供求信息、农业政策、健康养生等信息服务的短信产品。订购和退定订购和退定 方法方法订购：发送短信 ZX 到 1065960960退定：发送短信 QZ
11、X 到 1065960960功能资费功能资费 2 元/月内容内容发送发送 频率频率2 条/天发送发送 时间时间工作日早 9：00晚 17：00休息日早 10：00晚 17：00假期早 10：00晚 18：00发送发送 内容内容 安排安排时间周一周二周三周四周五周六周日上午综合资讯致富信息科学养殖综合资讯致富信息笑话一则笑话一则下 供求资 农业政 法律法 健康养 农业政 健康养 法律法第 7 页 共 80 页午 讯策规生策生规注：产品实际运营中，每日发送内容会根据实际情况做相应调整。内容内容 举例举例农业部新闻办公室表示:关于大中城市”活禽市场拟全关闭”这一报道与事实不符,农业部并没有任何人关于
12、关闭活禽市场发表看法和谈话1.5.2 亚运英语亚运英语产品介绍产品介绍通过短信，彩信形式为用户提供亚运会常用英语口语、运动英语等内容的英语助学类移动增值业务。订购和退定订购和退定 方法方法业务类业务类 型型订购订购退定退定短信版 发送短信 YY 到 1065960960发送短信QYY到1065960960彩信版发送短信 CYY 到1065960960发送短信 QCYY 到1065960960功能资费功能资费业务类型业务类型资费资费短信版2 元/月彩信版3 元/月 用户收取彩信不收取流量费用内容内容发送发送 频率频率2 条/天发送发送 时间时间工作日早 9：00晚 17：00休息日早 10：00
13、晚 17：00假期早 10：00晚 18：00内容内容 举例举例第 16 届亚运会将于 2010 年 11 月 12 日至 27 日在中国广州进行。16th Asian Games in 2010 November 12-27 inGuangzhou China第 8 页 共 80 页1.5.3 图读湛江图读湛江产品介绍产品介绍它以短信为信息发布载体，为广东湛江天翼用户提供以碧海银沙网站图读湛江频道内容为主的移动增值业务。订购和退定订购和退定 方法方法订购：发送短信 TD 到 1065960960退定：发送短信 QTD 到 1065960960功能资费功能资费 2 元/月内容内容发送频率发送频
14、率2 条/天发送时间发送时间工作日早 9：00晚 17：00休息日早 10：00晚 17：00假期早 10：00晚 18：001.5.4 茂名田园快讯综合版茂名田园快讯综合版产品介绍产品介绍为茂名农村天翼用户提供茂名本地综合资讯、法律法规、科学养殖、娱乐信息、供求信息、农业政策、健康养生等信息服务的短信产品。订购和退定订购和退定 方法方法订购：发送短信 SJB 到 1065960960退定：发送短信 QSJB 到 1065960960功能资费功能资费 2 元/月内容内容发送发送 频率频率2 条/天发送发送 时间时间工作日早 9：00晚 17：00休息日早 10：00晚 17：00假期早 10：
15、00晚 18：00发送发送 内容内容 安排安排时间周一周二周三周四周五周六周日上 本地资 法律法 市场动 科学养 科学养 笑话一 笑话一第 9 页 共 80 页午 讯规态殖殖则则下午科学养殖供求信息农业政策法律法规招工信息农业政策科学养殖注：产品实际运营中，每日发送内容会根据实际情况做相应调整。内容内容 举例举例国家统计局发布调查报告：中国农民工就业形势好转，外出就业已基本恢复，农民工外处未就业比例低，但是农民工参加社保的比例不高。1.5.5 渔讯渔讯产品介绍产品介绍它以短信为信息发布载体，为广东渔民用户提供渔业相关资讯、广东海洋天气、科学养殖等信息的移动增值业务。订购和退定订购和退定 方法方
16、法订购：发送短信 YX 到 1065960960退定：发送短信 QYX 到 1065960960功能资费功能资费 2 元/月内容内容发送发送 频率频率2 条/天发送发送 时间时间工作日早 9：00晚 17：00休息日早 10：00晚 17：00假期早 10：00晚 18：00气象内容早 8 点发布发送发送 内容内容 安排安排时间周一周二周三周四周五周六周日上午渔业气象价格行情渔业资讯价格行情渔业气象渔乐头条渔乐头条第 10 页 共 80 页下午渔业科技市场动态渔业科技市场动态渔业科技价格行情渔业科技注：产品实际运营中，每日发送内容会根据实际情况做相应调整。内容内容 举例举例广东现阶段的南白对虾还处于生长迅速的阶段，食欲旺盛，此时虾塘的水质较容易败坏，引发病害的发生，养殖朋友请搞好水质管理，积极预防病害。1.5.6 茂名田园快讯
