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1、苹果授权经销商的店面管理规范（2009 年 10 月 30 日）09 年 11 月 4 日星期三 一，CPU 出样要求 1，最低出样台数： 型号 MacBook MBP 13 MBP 15 MBA iMac 21.5 iMac27 合计 台数 1 1 1 1 1 1 6 2，样机内演示素材： a）安装 iLife09 软件（含 iPhoto，iMovie 和 GarageBand） ，iWork09 软件（含 Keynote，Numbers 和 Pages） ，软件来自苹果提供的样机安装光盘（光盘如 下） 。并把快捷方式拉到 Dock 栏中。 b）安装 Mac 版 Ofce 软件（含 Powe
2、rpoint，Excel 和 Word） ，可在微软公司官网上下载试用版。 并把快捷方式拉到 Dock 栏中。 c）安装 QQ 和 MSN 聊天软件，从腾讯和微软公司官网上免费下载。 并把快捷方式拉到 Dock 栏中。 d）在堆栈中增加 2 个文件夹：一个是演示用文件夹，包含 Excel，Word，PPT，jpg，pdf，keynote 和视频文件各一个，便于快速演示 Quicklook 功能；另一 个是所有应用程序的快捷方式，让堆栈演示效果更眩目。 e）安装规范的演示素材，素材来自苹果提供的素材安装光盘（一套三张） 。安装后请检查iPhoto 中的事件，事件名称须是中文。注意：最后一定要安装
3、 Deep Freeze 软件，此软件可以使电脑自动恢复初始状态，避免因顾客擅自修改电脑内容而造成的素材丢失。 f）安装雪豹系统的屏保程序。 g）在“系统偏好设置”的屏保和节能器两项中，把启动屏保，显示器和电脑休眠状态均修改为“永不” ，确保样机始终保持常亮，不会黑屏。 3，样机不得包裹保鲜膜，可在屏幕，键盘部位使用精致保护贴膜。样机陈列须整齐划一，保持全亮。09 年 11 月4 日星期三 二，iPod 出样要求 1，最低出样台数： 型号 Touch 8G Touch 32G Classic 160G Nano 8G Shufe 2G 合计 台数 1 1 1 2 2 7 2，样机内演示素材：
4、a）Shufe 样机内安装：正版歌曲，素材来自苹果提供的正版演示歌曲。 b）Nano 样机内安装： 正版歌曲，素材来自苹果提供的正版演示歌曲。 视频，如电影预告片，摄像短片，苹果产品广告片。 照片，素材来自 iPhoto 软件中的演示素材。 收音机，设置好“个人收藏” 。 c）Classic 样机内安装： 正版歌曲， 素材来自苹果提供的正版演示歌曲。 视频，如电影预告片，摄像短片，苹果产品广告片。 照片，素材来自iPhoto 软件中的演示素材。 预存一些文件，用于演示移动硬盘的功能。 d）Touch 样机内安装： 正版歌曲， 素材来自苹果提供的正版演示歌曲。 视频，如电影预告片，摄像短片，苹果
5、产品广告片。 照片，素材来自 iPhoto 软件中的演示素材。 在通讯录，记事本，天气中添加一些内容，便于演示。 安装 QQ，金山词霸，大智慧股票软件等应用软件，可从 AppStore 中国站下载免费软件。 安装 10 个以上的游戏，来自 AppStore 中国站下载免费软件。 3，iPod 样机必须开放陈列在陈列架上，配套使用耳机架（准备头戴式耳机和原装耳机各一副） ，并做好防盗措施。样机可用贴膜或 水晶壳保护，但不得用硅胶类保护套。始终保持样机常亮，须把背光设置成常亮。 4，陈列架两侧放置产品台卡和产品价格表各一份。09 年 11 月 4 日星期三 三，配件出样要求 1，配件陈列整齐有序。
6、 2，不得陈列和销售：仿冒原装配件，水货和违规使用苹果logo 的配件产品（如带有单独苹果 logo 的内外包，保护壳，电脑水晶壳 等） 。 3，店内必须有正规的原装苹果软件（如 iLife 和iWork 等） ，原装苹果充电器，原装鼠标，原装连接线等产品陈列和销售。 四，关于反盗版 1，店面样机中不得有任何盗版音乐，视频和软件用于演示。 2，店员不得给顾客安装盗版的音乐，视频和软件。 五，关于 ASTO（苹果销售培训网站）和 ASW（苹果销售网站） 1，所有店员都须在上岗一周内完成注册 ASTO 的培训帐号（） ，注册时须填写所属经销商的 Apple HQ ID，具体 如下。两个月内须通过
7、9000 分，三个月内须通过14000 分。 2，经销商可在 ASW（）苹果销售网站上下载各种销售工具，如培训资料，产品图片等。用 ASTO 的帐号和密码既可进入 该网站。09 年 11 月 4 日星期三 六，店面装修规范 1，店面装修的设计图必须事先通过苹果市场部的批准。 2，店面不能单独使用苹果授权经销商 logo（AAR logo） ，AAR logo 都须与经销商 logo 配套使用，且高度不大于经销商 logo 高度的 40， 不小于 25。详细规定另见规范文件。 标准的 AAR logo 如下： 3，经销商自行制作的灯箱片或喷绘 1）设计稿都须经过苹果市场部事先批准。 2）都须使用 ASW 下载的标准图片。 3）喷绘上必须出现符合比例要求的经销商 logo 和 AAR logo。 4）还要在喷绘或灯箱的右下方打上版权说明的小字： 苹果 Apple Apple 微标 iPod iTunes 和 Mac 是 Apple Inc. 在美国和其它国家的商标。 假如喷绘上放的是 MacBook Air 的图片，则这样描述： 苹果 Apple Apple 微标 iPod iTunes 和 Mac 是 Apple Inc. 在美国和其它国家的商标。MacBook Air 是 Apple Inc. 的商标。09 年 11 月 4 日星期三
