《医药连锁-操作手册-pos操作手册》由会员分享，可在线阅读，更多相关《医药连锁-操作手册-pos操作手册（66页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、操作手册 第 1 页 DRMS-POS操作手册操作手册 苏州创智科技有限公司发行 目 录 目 录 第一章 使用POS 6 1、 每日开机作业. 6 1.1、 开机. 6 1.2、 接收数据生效情况 6 1.3、 登录. 6 2、 功能作业. 7 2.1、 主功能选择菜单 7 第二章 销货收银. 9 1、 作业流程. 9 2、 进入. 9 3、 销货收银. 10 4、 会员卡消费 11 5、 电子病历. 11 6、 输入销售商品. 12 7、 更改商品属性流程. 13 7.1、 更改销售数量 13 7.2、 更改销售价格 14 7.3、 单品打折 14 7.4、 指定取消 14 8、 批号输入.
2、 15 9、 划价单 15 10、 撤单. 15 11、 加总. 16 操作手册 第 2 页 12、 退出销货收银作业. 16 13、 小票查询. 16 14、 挂账/取回 . 17 15、 其他. 17 15.1、 加快收银速度 17 15.2、 收银中进行日常补货 . 17 第三章 结帐付款. 18 1、 使用结帐付款. 18 1.1、 使用现金付款 20 1.2、 使用外币以及抵用券付款 . 20 1.3、 使用信用卡付款. 20 1.4、 结帐 21 1.5、 不结帐退出结帐画面 . 21 1.6、 关于中药帖数 21 1.7、 关于总额打折 21 2、 赠送商品的输入 22 3、 补
3、单. 22 第四章 口令. 23 1、 修改口令. 23 2、 清除口令. 23 第五章 系统维护. 24 1、 系统参数设定. 25 2、 用户管理. 26 3、 数据库管理 26 4、 总部报表. 27 5、 商品价格设定. 27 第六章 日结打印. 28 操作手册 第 3 页 1、 收银员日销售汇总表 29 2、 收银员班次销售明细表. 29 3、 商品销售日报表 30 4、 任务达成分析. 30 第七章 后台管理. 31 1、 查询功能. 31 1.1、 门店库存情况 31 1.2、 销售统计 32 1.3、 单证查询 33 1.4、 调价单查询 34 1.5、 通知信息查询 34 1
4、.6、 会员资料 34 1.7、 商品资料 34 1.8、 各门店资料 35 1.9、 期间进销存统计. 35 1.10、 商品流向查询 36 1.11、 商品存销比 36 1.12、 不动销商品查询. 36 1.13、 促销方式查询 37 1.14、 促销商品查询 37 1.15、 逻辑包装商品查询 . 37 2、 软盘数据收发. 38 3、 数据通讯. 38 3.1、 待传送数据准备. 38 3.2、 启动通讯程式 39 4、 盘点量、单证汇总及进效期标价签商品登录 41 4.1、 计划盘点日期设定 . 41 4.2、 第一次盘点数据录入 . 42 4.3、 第二次盘点数据录入 . 42
5、4.4、 两次录入不符修正 . 43 4.5、 盘点汇总单据输入 . 43 4.6、 盘点量认可 43 4.7、 盘点数据上传与接受 44 5、 单证登录. 44 5.1、 门店请货单 44 操作手册 第 4 页 5.2、 门店间互调单 48 5.3、 门店退回配送中心单据 . 49 6、 商品资料维护. 50 7、 会员资料的录入 50 8、 其他信息录入. 51 8.1、 近效期商品录入. 51 8.2、 标价签录入 52 8.3、 养护检查记录 52 8.4、 商品陈列货位 52 9、 划价单应用 53 9.1、 划价单的生成 53 9.2、 划价单的调用 55 9.3、 清除划价单 5
6、6 第八章 任务计划与达成分析 57 1、 操作方法. 57 1.1、 任务计划的查询及相关操作 57 1.2、 任务计划的新建. 58 1.3、 任务计划的达成分析 . 62 2、 任务计划的日常分析 62 3、 任务计划的相关操作 64 第九章 关机作业. 64 附：门店POS系统异常状况及处理方法. 65 操作手册 第 5 页 声明 声明 若非特别指明，本手册中提到的任何公司名称、商品名称/单价、人名均属虚构。 未经本公司事先书面许可，任何人、任何组织不得以任何形式(电子的或机械的)复制或者转载本手册的任何部分。 苏州创智科技有限公司保留一切权利。 总述： 总述： 本系统均采用数字菜单，
7、您可以按描述语句前的数字后按 确定 键进入相应的功能。 有“返回”功能的通过选择“返回”功能号后按 确定 退回前一画面，否则按 退出 键便可以退回前一级菜单。 操作的完成主要靠 确定 及 退出 键来完成，于一个画面中，能操作的栏位均可以通过 确定 键来到达，退出键用来放弃当前的状态。 操作手册 第 6 页 第一章 使用POS 第一章 使用POS 1、 每日开机作业每日开机作业 1.1、 开机 1.1、 开机 打开机器电源，进WINDOW系统后，系统将自动运行POS软件。 1.2、 接收数据生效情况 1.2、 接收数据生效情况 系统于开机时会自动检测总部是否有数据传送过来,如果有便将数据转入到本
8、地收银系统,如有变价生效日到期则会自动进行变价作业。 以下信息阅读完毕， 系统检测完数据后会对数据进行组织与整理，以便于系统以最快的速度响应下面的操作，请耐心等待 系统出现以上画面，请按 确定 键以登录。 注：系统检测的数据包括：（变价，新商品，会员消费，库存，单证，盘点） 1.3、 登录 1.3、 登录 作业流程 操作手册 第 7 页 打开系统登录输入用户名和密码检查用户、密码合法性进入系统重新输入用户名和密码不合法合法请使用数字键以输入您的工号,口令和班次后，按 确定 键。系统将对您输入的工号和口令进行检验。如果输入有效，屏幕上出现主菜单画面。 2、 功能作业 2、 功能作业 2.1、 主
9、功能选择菜单 2.1、 主功能选择菜单 请使用数字键选择功能。 本系统支持的核心功能包括：销货收银、收银换班、后台管理。 操作手册 第 8 页 功能主菜单 功能名称 功能名称 概 要 介 绍 概 要 介 绍 1 销货收银 完成销售货物的输入和结帐。 系统提供条码输入、店内码输入方式；提供为完成销售输入必须的辅助功能，如指定取消行、撤单、数量更改、单价更改、单品打折、小票查询、加总、退出等； 结帐支付支持人民币现金、外币、抵用券和支票等。 对于医药行业，销售中药可以于付款画面中输入中药帖数以减少击键次数。 2 收银换班 等候下一班收银员登录。 3 修改口令 收银员可以修改自己的口令。 4 口令清
10、除 主管可以清除任何收银员的口令。请慎用此功能。 5 系统维护 对门店资料进行设定。 对机器外部设备进行设定。 如果系统参数或权限设置不当将导致POS机不能按您预期运行。 对此功能进行修改必须有主管权限。 6 日结作业 收银员换班时，请选择此功能。 系统将进行必要的处理，以区分各班收银员的作业；打印换班汇总表(X报表、Z报表)；同时等待下一班收银员登录。 收银员当班结束，选择此功能对账。 7 后台管理 包括： 数据查询、软盘收发数据、数据通讯、单证录入、盘点、要货登录操作手册 第 9 页 等。 8 关机作业 为确保数据正确与系统进行稳定，通过此作业可将数据完全保存，并进入全安关机状态。 第二章
11、 销货收银 第二章 销货收银 这是本系统核心功能。 本系统的销售模式是会员卡模式。在每笔销售交易付款时，可输入有效的会员卡号。系统将按累计消费的金额来进行总额打折。 1、 作业流程 1、 作业流程 开始销货收银输入编码信息是否合法性判断修改商品相关属性单品输入完成?加总付款交易完成返回销货收银是否是否2、 进入 2、 进入 于主功能选择画面按 1 键，然后按 确定 键进入销货收银作业。 操作手册 第 10 页 3、 销货收银 3、 销货收银 区 域 区 域 释 义 释 义 1明细状态 “ ?”表明已单品取消,“?”表明单价已被修改 2销售明细 销售交易时各商品的销售信息列于此。 3输入区 收银
12、员在销货收银时的输入区。这样可以避免收银员的视线大范围移动而造成的困难。从条码扫描器或键盘输入，均在此显示。 4总计区 收银员对销售交易中各项的修改，将可能影响此数字。此总计数字就是顾客的应付金额应付金额。 5信息提示区 收银员及店的基本信息,日期时间 6顾客信息提示区 列明会员顾客的基本信息及操作提示。 7挂账区 列出当前所有挂账的情况，可指定取回某笔顾客挂账 8营业员、批号管理 提示当前交易的负责营业员和商品的销售批号信息 9上笔交易信息 列出上次交易的付款和找零情况 10商品详细资料 当前输入商品的基本资料信息大字体显示，比较醒目 11错误提示信息 输入非法商品和进行非法操作时，系统给出
13、相关提示信息 操作手册 第 11 页 4、 会员卡消费 4、 会员卡消费 如果顾客是会员，在销货收银界面销货收银界面输入框中按 会员 键，系统会显示会员卡输入框，输入会员卡号后 确定 ，系统将显示会员的资料并自动计算会员的折扣，画面如下： 会员卡号也可通过刷卡设备输入。 注意： 1) 若顾客是会员，请提示其在交易前先出示会员卡，若顾客是非会员，则直接做下一步输入销售商品。 2) 如果会员没有携带会员卡，在会员卡输入框中，再次按下 会员 键之后，通过会员的基本信息查询，也可以知道会员的真实卡号，操作时，请注意窗口上的提示信息。 5、 电子病历电子病历 在进行会员消费时，通过在销货收银界面上进行3
14、02输入，可以进入会员的电子病历维护画面（如下图）， 可以由驻店医师对会员的病情进行诊断，并进行记录（如下图）。 操作手册 第 12 页 另外，通过划价单功能进行处方的输入以及处方审核，还可以实现对于会员的无纸看病。 这样就实现了对于会员病情的简单记录，同时进行相应的开方与处方审核。 6、 输入销售商品 6、 输入销售商品 若要输入商品，您可以使用以下方法之一输入。 方 法 方 法 适 用 于 适 用 于 扫描商品条码 使用条码扫描器(激光枪)扫描商品上的条码。强烈建议使用此方法输入商品。 键入商品条码下的数字 如果条码破损，或者商品条码不适于输入(比如，角度限制)，或者条码扫描器不能识别该条
15、码，您可以从键盘输入条码上方的数字。 键入店内码 这店内码指商品的9位编码。 注：输入3为数字号码进行确认时，系统会执行代码对应的系统内定的快捷功能，输入114，可查看所有的快捷功能的详细说明。 输入了有效的商品条码 屏幕上显示序号、商品号、品名规格、产地、单位、数量、原售价、现售价、折扣率、状态。 栏 位 栏 位 释 义 释 义 序号 每扫描一次，序号自动加1。序号到200时，若继续操作手册 第 13 页 扫描，屏幕上出现请结帐字样，不接受继续扫描。 商品代码 扫描入的商品条码。 品名规格 与条码对应商品的名称与规格 数量 结帐时计算金额的商品数量。系统默认为1。收银员可以修改数量以符合实际
16、销售情况。 原售价 商品原制定的售价 现售价 实际销售的单价。 扣率 公司对该品的的促销折扣， 一般等于售价/原售价 状态栏 有以下情况之一： 剪刀(?)：剪刀(?)：该行为取消行； 执笔(?)：执笔(?)：表明该笔收银价格有改动； 圆脸()：圆脸()：会员特价； 花形(?)：花形(?)：商品促销价 7、 更改商品属性流程 7、 更改商品属性流程 对当前输入的商品，根据实际的销售情况进行，进行数量和价格的修改。 7.1、 更改销售数量更改销售数量 为了便于条码的处理，每次扫描一个商品缺省为一个，这样可避免收银员因为用键盘来输入数量，而破坏收银的连续性，同时每个商品的逐一扫描，可以将人为的错误减少，如不同规格的同种商品看成了同一商品。但如果顾客购买的某商品
