《2017年导游资格考试全真模拟试题-科目一、二》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2017年导游资格考试全真模拟试题-科目一、二（10页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、考前全真模拟题科目一、二1、 判断题 （ 请判断下列说法是否正确 ， 正确的在括号内填 “A” 错误的填 “B ”, 共 30 题 每题 0.5 分，共 15 分。 1、旅行社业务经营许可证由国家旅游局统一印制和颁发。( ) 2、质量保证金必须为现金形式，缴纳保证金的凭证不得作为抵押或偿还债务的凭证。( ) 3、质量保证金必须保持满额，支付赔偿不足部分旅行社必须在 5 个工作日内补足。( ) 4、按湖南省旅游统计管理办法规定，对旅游统计一年内违规超过四次的旅行社，给予不予通过业务 年检的规定。( ) 5、湖南省旅游局从 2002 年 5 月 1 日起，统一制定湖南省旅游服务质量监督表 ，由旅行
2、社发给游客， 回收率不得少于每团人数的 50%。( ) 6、旅行社拒不按规定补足注册资本、质量保证金的，不予通过业务年检。( ) 7、出境旅游业务包括中国境内居民出国旅游业务、港澳台旅游业务和边境旅游业务。( ) 8、外商投资旅行社可以组织大陆居民到港澳地区旅游。( ) 9、香港地区的旅游经营者在内地投资设立的旅行社不得设立分支机构。( ) 10、有出境权限的旅行社的注册资本不得少于 140 万元人民币。( ) 11、有出境权限的旅行社的注册资本不得少于 30 万元人民币。 ( ) 12、有出境权限的旅行社的质量保证金为 140 万元人民币。( ) 13、旅行社业务经营许可证由国家旅游局统一印
3、制和颁发。( ) 14、质量保证金必须为现金形式，缴纳保证金的凭证不得作为抵押或偿还债务的凭证。( ) 15、旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处 罚的,旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低 50%。( ) 16.职业导游员诞生于近代，此时的导游服务已经有全程陪同服务和地方陪同服务两种类型。 17. 1927 年陈光甫先生在上海成立 “中国旅行社” ，成为中国近代旅游业诞生的标志。 18.新中国的第一家旅行是 1954 年在北京成立的“中国国际旅行社” 。 19.若是重点团队，地陪一般应在客人早餐前抵达饭店。 20.如果在旅游过
4、程中有旅游者走失，一般情况下应由地陪寻找，全陪和领队应带领其他旅游者继续游览。21.旅行团在向异地城市移动过程中，全陪主要的任务是提醒旅游者注意人身和财物的安全。 22.旅游者上下车时，导游员应恭候在车门旁，热情地搀扶和协助每一位游客。 23 某旅游团内两名游客产生矛盾，其中一名游客要求单独用餐，地陪应耐心做好劝说工作，并请领队协 调。 24.导游员在工作时可以跷二郎腿，但腿脚不能不停地抖动。 25.游客要在地摊上选购古玩，导游员应劝阻，并告知中国的有关规定，以免出海关时遇到麻烦。 26.游客患一般疾病时，导游员应多加关心，并准备些常用药品给患者服用。 27.导游员要有强烈的证件意识，全陪、地
5、陪都可以保管旅游者的证件。 28.导游员与游客聊天时应从导游员自己感兴趣的或者关心的话题切入。 29.导游员在带团过程中会出现各种矛盾和问题。只要不是导游员主观失误造成的问题，则无需把责任揽 到自己身上。 30.在旅游接待过程中，儿童旅游团在购买火车票、船票、景点门票一般是按照年龄来收费的。 二、 单选题 （ 每题有四个选项 ， 有且只有一个选项正确 ，共 80 题，每题 0.5 分，共 40 分。 ）31.旅游者在旅游行程中未经导游或者领队许可，故意脱离团队，遭受人身损害、财产损失，请求旅游经 营者赔偿损失的，人民法院应_。 A.予以支持 B.不予支持 C.驳回起诉 D.庭外调解 32.旅游
6、法规定，不可抗力造成旅游者滞留的，增加的食宿费用，由旅游者承担；增加的返程费用， 由_承担。 A.旅游者 B.旅行社 C.旅行社和旅游者 D.保险公司 33.王某，17 岁，辍学在某地打工 2 年供给妹妹上学。他用自己的收入报名参加了某旅行社组织的“XX 三日游” ，并签订了旅游合同。该合同属于_。 A.有效的旅游合同 B.无效的旅游合同 C.可变更、可撤销的旅游合同 D.效力待定的旅游合同 34.旅游车在正常行驶中，突然从路边的树林中窜出一头耕牛。为躲避耕牛，驾驶员紧急变向，冲到路另 一侧的菜地里，碾压了菜农的一垄蔬菜。对于菜农的损失应该承担责任的是_。 A.驾驶员 B.组织旅游活动的旅行社
7、 C.耕牛的主人 D.菜农本人 35.旅游法规定，旅游经营者组织、接待_等旅游者，应当采取相应的安全保障措施。 A.老年人、未成年人、孕妇B. 老年人、小学生、孕妇 C.老年人、未成年人、残疾人 D. 老年人、小学生、残疾人 36.对违反 旅游法规定的旅游经营者及其从业人员，旅游主管部门和有关部门应当_，向社会 公布。 A.记入银行征信档案 B.记入人事档案 C.记入工作档案 D.记入信用档案 37.获得导游资格证_年未从业的，资格证自动失效. A.1 B.2 C.3 D.5 38.旅游法规定，在旅游者自行安排活动期间，旅行社未尽到安全提示、救助义务的，旅行社对旅游 者的人身损害、财产损失_。
8、 A.需要承担相应责任 B.需要承担全部责任 B.C.不需要承担责任 D.不需要承担责任，但应扣减一定的旅游服务费 39.绿色旅游饭店的等级分为金叶和银叶两个等级，其标志的有效期为_年。 A.3 B.4 C.5 D.6 40.下列属于完全服务饭店的是_。 A.一星级饭店 B.二星级饭店 C.三星级饭店 D.四星级饭店 41.当出现客人损坏饭店设施时，下列说法正确的是_。 A.如果是主观因素造成的不需赔偿，客观因素造成的需要赔偿 B.如果是客观因素造成的不需赔偿，主观故意造成的需要赔偿 C.不论是主观因素还是客观因素造成的均需赔偿 D.不论是主观因素还是客观因素造成的均无需赔偿 42.住宿经营者
9、未能按照旅游服务合同提供服务的，应当_。 A.为旅游者提供与原定标准相近的住宿服务，因此增加的费用由住宿经营者承担 B.为旅游者提供与原定标准相近的住宿服务，因此增加的费用由旅游者承担 C.为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务，因此增加的费用由住宿经营者承担 D.为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务，因此增加的费用由旅游者承担 43.饭店向消费者提供了不符合食品安全标准的食品，消费者有权向饭店要求支付该食品价款最高 _倍的赔偿金。 A.2 B.5 C.10 D.20 44.大陆居民赴台个人旅游，在台停留时间不得超过_。 A.15 天 B.20 天 C.30 天 D.60 天 45.对在台湾地区
10、非法滞留情节严重者，公安机关出入境管理部门自其被遣返回大陆之日起，_以 内不批准再次出境。 A.1-3 个月 B.3-6 个月 C.6 个月-3 年 D.3 年-5 年 46.签发普通签证时，根据外国人申请来中国的事由，在签证上有相应的标注。给来中国旅游、探亲或因 其他私人事务入境的外国人发_。AG 字签证 BD 字签证 CJ 字签证 DL 字签证 47.根据外国人申请来中国的事由，签发普通签证时可以发给团体签证的，组团人数须在_人以上。 A.3 B.5 C.7 D.9 48.旅行社不得要求导游员、领队人员接待_的旅游团。 A.不支付小费 B.不支付另行付费用项目 C.不支付或者支付的费用低于
11、成本 D.支付的小费低于约定 49.旅游经营者发布生命健康商品或者服务的虚假广告，造成旅游者损害，应当与提供该商品或服务的经 营者承担_。 A.连带责任 B.行政责任 C.直接责任 D. 补充责任 50.旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。但是，境内旅游 应当至少提前_通知旅游者，出境旅游应当至少提前_通知旅游者。 A. 三日；十五日 B. 五日；十五日C. 十五日；二十日 D. 七日；三十日 51.导游人员有擅自增加或者减少旅游项目或擅自变更接待计划情形的，由旅游行政部门责令改正，暂扣 导游证_月。 A.1 至 3 B.3 至 6 C.6 至 9 D.9
12、 至 12 52.旅行社条例规定，旅行社未与旅游者签订旅游合同，情节严重的，由旅游行政管理部门责令停业 整顿_。 A一至三个月 B三至六个月 C六个月至一年 D一年 53.旅游者要求导游员提供符合国家规定的服务质量标准的行为，是在行使消费者的_。 A.安全保障权 B.自主选择权 C.公平交易权 D.受尊重权 54.游客要求旅行社详细介绍关于服务内容、行程标准、团费价格等方面的情况，是因为游客有 _。 A.自主选择权 B.安全保障权 C.知悉真情权 D.知识获取权 55.游客王某在大排档购买了一瓶啤酒与李某共饮，不料该啤酒瓶自行爆炸，王某、李某和邻座的张某均 受了伤，他们中有权向大排档经营者请求人身伤害赔偿的是_。 A.王某 B.王某和李某 C.王某和张某 D.王某、李某和张某 56.宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到 _义务。 A.安全检查 B.安全保障 C.同等服务 D.困难帮扶 57.旅游者在旅游过程中购买的商品不符合质量要求而导致退货的，_应当承担运输等必要费用。 A.旅游者 B.商品经营者 C.导游 D.旅行社 58.旅游法规定，旅行社组织、接待旅游者，在旅游者不知情的情况下，指定具体购物场所，旅游者 有权在旅游行程结束后_日
