《员工满意度调查问卷》统计分析的讨论(PPT 39页)

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1、来自 国最大的资料库下载 员工满意度调查问卷 统计分析的讨论 来自 国最大的资料库下载 来自 国最大的资料库下载 第一类 员工对工作回报的满意度 来自 国最大的资料库下载 来自 国最大的资料库下载 薪酬方面 很满意5%较满意50%较不满意27%不满意13%未答题5%55% 40% ? 来自 国最大的资料库下载 对个人收入不满意或较不满意的原因 来自 国最大的资料库下载 来自 国最大的资料库下载 福利制度 员工对公司福利制度的满意满意4% 还可以20%有待完善76%76% 来自 国最大的资料库下载 员工对福利选择的倾向 5719433760 10 20 30 40 50 60医疗和养老保险节日礼

2、品和劳保用品带薪休假健康体检其他福利选择倾向来自 国最大的资料库下载 第二类 员工对工作本身的满意度 来自 国最大的资料库下载 来自 国最大的资料库下载 除薪酬外最看重的因素 除薪酬外最看重的因素提高自己能力的机会31%好的工作环境15%公司的稳固发展19%和谐的人际关系18%工作的成就感15%其他2%1 2 3 4 4 来自 国最大的资料库下载 是否有必要对员工进行工作考评 是否有必要对员工进行工作考评是78%否6%无法确定12%未答题4%78 来自 国最大的资料库下载 目前存在的最大的问题 没有提高自己能力的机会22%工作环境较差10%人际关系不太和谐0%工作没有成就感44%其他24%来自

3、 国最大的资料库下载 来自 国最大的资料库下载 工作量的饱和程度 工作量太大了,以至于没有喘息的时间7%工作量太小了,如果和薪酬挂钩愿意增加自己的工作量18%工作量很适合,可以游刃有余工作30%工作量有点大,不过还应付的过来45%来自 国最大的资料库下载 直接上级或高层管理层是否给员工造成很大的压力 直接上级或高层管理层是否给员工造成很大压力是17%否56%无法确定27%基本宽松 来自 国最大的资料库下载 来自 国最大的资料库下载 员工是否希望到其他部门学习 是否希望到其他部门实习学习是71%否14%无法确定15%来自 国最大的资料库下载 希望到其他部门实习的期限 0 5 10 15 20 2

4、5 301周1 个月3 个月半年1年其他来自 国最大的资料库下载 是否对现在的工作内容感兴趣 非常适合14%较适合74%不太适合11%很不适合1%88% 来自 国最大的资料库下载 来自 国最大的资料库下载 希望的公司集体活动类型 领导和员工共同参与 加强同事间交流 外出旅游 40% 体育活动(乒乓球、羽毛球、篮球等) 友谊性竞技比赛 交流座谈 来自 国最大的资料库下载 第三类 员工对工作群体和 工作环境的满意度 来自 国最大的资料库下载 当看到别的同事工作不积极时,您会: 不予理睬只管做好自己的工作21%主动帮助改正64%影响自己的工作态度12%向上级反映3%事不关己,高高挂起 来自 国最大的

5、资料库下载 对直接上司的工作方式和态度的认可度 对直接上司工作方式和态度的认可度认可70%不认可8%不确定22%来自 国最大的资料库下载 来自 国最大的资料库下载 第四类 员工对企业的满意度 来自 国最大的资料库下载 相对同行业,公司员工的素质状况 很高6%较高79%一般15%85% 来自 国最大的资料库下载 您是否认为公司业绩良好 是75%否4%无法确定21%? 来自 国最大的资料库下载 自己的能力是否得到了充分发挥 对我的能力有些埋没4%没给我施展的机会3%未答题4%已尽所能34%未能完全发挥55%来自 国最大的资料库下载 来自 国最大的资料库下载 员工是否有共同取胜的愿望 员工是否有共同

6、取胜的愿望是63%否7%不确定30%来自 国最大的资料库下载 您认为周围同事的工作态度如何 大多数人都很倦怠2%少数人积极6%大多数人很积极72%所有的人都很积极20%来自 国最大的资料库下载 第五类 问答题 来自 国最大的资料库下载 您希望用什么方式来奖励您的 出色工作表现 加薪及奖金 配车 福利保险 ) (培训学习机会 评选优秀职工并表扬 得到领导的认可 ) (委以重任 , 职位提升 , 提供更广或新的发展空间 ) (组织旅游 , 带薪休假 ) 来自 国最大的资料库下载 员工对公司的思考 提高员工个人素质和专业知识水平 通过专业学习和经验交流,取长补短,相互提高,使员工彼此建立深厚的感情。

7、 通过每一位员工的不懈努力,形成一个诚信团队,统一思想,统一认识,定位好工作目标,做好公司自己的品牌效应,只有这样才能不断发展和壮大。 公司最好每一季度编制一份关于员工在工作中遇到的问题及如何解决的季报,供员工间相互交流学习。每周六的学习是必须的,最好提前准确通知到各个项目部,通知最好介绍清楚关于学习交流的内容,以便不盲目的听讲座。 来自 国最大的资料库下载 吸纳优秀的人才,重视员工的培养,最大程度挖掘员工潜力,同时给予相应的报酬。 提高队伍素质与服务能力,拓宽服务范围;吸纳各类人才;拓展各类资源;按生产力要求分配,让人才满意从而形成良性循环。 对公司现有的人力、信息及市场资源进行全面融合,建

8、立相关的库以便更有效率地完成多项业务,提升公司的集体实力和社会信誉。 多给员工一些时间熟悉工作,多给员工一些机会表现自己 吸引更多的综合素质人材,选拔能胜任的干部 整合各部门资源、优化人才配置。重视人才的利用和培养 降低员工流动性,逐步培养起自己的高水平、专业型、管理型队伍 来自 国最大的资料库下载 建议公司奖金、福利制度透明化 把员工工资与业绩挂钩,提高工作积极性,也促使员工素质的提高; 使员工有更大的积极性干好本职工作,有自己的努力目标 适时提高薪酬待遇,完善福利待遇制度; 完善公司管理制度,逐渐培养形成 “ 企业文化 ” ,增强员工自信心与自豪感,打造中原强有力品牌,显现品牌效应,实现多

9、赢 员工的薪金应根据监理面积的大小和劳动强度的高低,执行活动的薪酬。任务量大,员工的报酬就应多。 在工资报酬方面能有所改进,真正做到多劳多得,薪酬要与效益挂钩 ,责权利相结合,不能再沿用计划体制下的分派方法。岗位职责明确的同时考虑岗位工资的调整,使员工有归属感,为公司努力工作和生活融为一体,真正体现工作即生活,工作生活化! 来自 国最大的资料库下载 加强公司内部管理,制定相应管理制度,管理体质透明化 建立规范的入司培训,如可选择几个优秀的部门做为公司新员工的培训基地 增强对大客户的管理,建立大客户档案,制定有针对性的服务跟踪措施 以人为本,充分调动每一个员工的积极性,发挥其各自长处和能力,可以

10、因人而异给予其物质及精神的鼓励,让其感到努力没有白做,汗没有白流 尽快采取措施减少领导个人能力在公司发展方面的作用,希望能够健康长期的发展 按照项目管理模式构建事业部,明确相关职责分工 拨出专项资金(年度定额)鼓励年轻人学习和突出贡献人员休假 明确承包项目内部的利益分配关系。 来自 国最大的资料库下载 加强各部门员工之间的沟通以及各项目部和公司的沟通 加强公司与各项目部的经常指导、检查和帮助,使项目部与公司之间形成一个有机的整体 整合全公司的各种资源,做好每一个项目部的工作,使建设单位看到的不只是一个项目部,而是整个公司的形象和能力。 加强对项目部的服务,在经营上加强,及时签订补充协议,合同等

11、 来自 国最大的资料库下载 稳定目前公司中高层领导的同时,引进优秀人才,激活公司管理层 加大创新力度,引进不同性格类型的中层管理人员,改变公司目前管理人员同性格化的趋势 调整工资结构,减少日常工资比例,加大奖励性和体现职位重要性的比例。 加强对中层管理者管理素质、管理水平、管理理念的培训,以高层点带中层线铺公司面,在中层摒除部门,职责差异,树立为公司整体服务的理念 公司形成的任何制度,规定均应持之以恒的坚持执行,这也是对诚、信、智、勇的最直接体现。 来自 国最大的资料库下载 完善公司管理体系 以发展的眼光修订公司的各项制度、措施和管理办法,做到合理、有据、守法。 切实加强对项目部的监管,确保不

12、出现违纪行为和工程质量事故。 现有监理承包制有待完善:各专业人员如何配备才能满足监理工作需要,总监办应根据要求进行控制,使监理工作真正落实; 监理承包后,监理人员不知道承包内容,责任钱数,对监理人员透明度不够,在一定程度上影响积极性。 制定绩效考核办法(对各部门各项目部等)和奖罚措施,使人性化管理中有部分制度化的管理; 来自 国最大的资料库下载 注重保持品牌影响,建设企业文化 从最基本部门做起,特别是公司承诺与实际提供服务的水平; 拓展公司区域范围,不能因只看重利润的多少而放弃,应有前期投入的决心,更要有长远回报发展的信心; 创造企业魅力,企业个性; 加强企业文化建设; 加强凝聚力,加大公司企

13、业文化宣传工作,使项目监理人员能了解公司,有家的感觉; 从每一个项目每一名员工做起,树立中原的品牌 。 来自 国最大的资料库下载 让员工定期了解公司动态 让员工定期了解公司的运行状况、取得的成绩、存在的困难、发展规划和奋斗前景,让每个员工清楚认识到公司一系列改革所收到的效果,以激励全体职工的工作热情,增强员工的主人翁意识 保持现有的发展模式 , 拓展业务范围 , 寻求新的利润增长点 增加客户资源 , 完善企业诚信 。 宜向项目管理与造价咨询方向发展; 是否应向幕墙工程方面发展,随着经济的发展,商业用房偏向中高层,各企业对公司的形像要求不断提高,建筑物外装幕墙要求比以住更加注重,石家庄建筑业市场应该也沿此方向发展; 合资性的,员工集资性的房地产开发;品

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