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1、吉林大学网络教育 1503 届本科生毕业设计（论文）摘摘 要要目的：掌握学习医院药房的管理规范，探讨医院药师职能。方法：深入 xxxxxx 医院门诊、住院药房、药库和临床药学的学习，查询国内外医药药房的管理规范和药师职能。结果：xxxxxx 医院药房基础管理比较规范，但是药师职能发挥不够,不能很好的做到指导医师用药.结论：现代化的医院，需要有现代化的设施和先进的管理模式，药师只有充分发挥其职能才能最好的指导医师和患者合理用药,发挥其最大的贡献。关键词：关键词：医院药房 药库 管理 特殊药品 合理用药 药师职能吉林大学网络教育 1503 届本科生毕业设计（论文）吉林大学网络教育 1503 届本科
2、生毕业设计（论文）AbstractAbstractObject: Grasps studies the hospital pharmacy the management standard, discusses the hospital pharmacist function.Methods: Penetrates the Ningbo second people hospital outpatient service, is hospitalized the pharmacy, the medical supply store and the clinical pharmacy study,
3、inquires the domestic and foreign medicines pharmacy management standard and the pharmacist function.Result: Ningbo second people hospital pharmacy foundation management quite standard, but the pharmacist function display is insufficient,Cannot very good achieve instructs doctor use drugs.Conclusion
4、: The modernized hospital, needs to have modernized the facility and the advanced management pattern, the pharmacist only then fully displays its function to be able best to instruct doctor and the patient reasonably uses the drugs,Displays its biggest contribution.Keyword：Hospital pharmacy;Medical
5、supply store ;Management Special drugs; Reasonable use drugs ;Pharmacist function吉林大学网络教育 1503 届本科生毕业设计（论文）吉林大学网络教育 1503 届本科生毕业设计（论文）目 录前言-11.门诊药房是医院的窗口，是医院和患者的桥梁- 11.1 提高服务质量，树立优良形象- 21.2 改革现有药房工作模式，转变药师职能，发挥药师主观能动性- -21.3 恰当地运用高科技，从根本上实现药师职能的转变- 31.4 标准，严格的完成药品的处方调剂工作- 32. 加强药库管理，确保药品质量，保证患者用药安全-
6、-42.1 准确提供药品采购信息-42.2 对于新药的引进方法-42.3 对于购进，调进或退库药品- 52.4 保管和日常的发药-52.4.1 药库的设置-52.4.2 对于药库管理人员的要求-62.4.3 药品入库与出库-62.4.4 药房药品必须按品名，有效期长短存放- 72.4.5 抢救药品的管理-73 计算机在医院药房管理中的应用-73.1 微机系统功能-73.2 系统特点-73.2.1 收费窗口和发药窗口-83.2 查询及统计报表-83.4 系统维护-93.4.1 修改口令-9吉林大学网络教育 1503 届本科生毕业设计（论文）3.4.2 药品种类维护-93.5 药库管理系统的药品使
7、用分析中的应用-94.特殊药品特殊的管理-104.1 特殊药品采购管理-104.2 特殊药品的仓储管理-104.3 特殊药品的药房管理-104.4 使用管理-114.4.1 门诊病人用药-114.4.2 住院病人用药-114.4.3 办理麻醉药品专用卡的具体办法-115 药品采购管理的混乱，用药结构不合理，致使药费过高的问题和改进措施- 125.1 改进措施-125.1.1 严格进药程序-125.1.2 药师走向临床，加强对临床药品的监督- 125.1.2.1 制定具体住院费用的监控办法和开展临床药学-126 医院药房管理发展的探讨-136.1 建议医院开设OTC 药房，顺应医疗体制改革要求-
8、 136.2 建议设立患者终身病历库，使用计算机进行即时性药物利用分析指导用-14讨 论-15表 2-16表 3-17参 考 文 献- 18致 谢-19吉林大学网络教育 1503 届本科生毕业设计（论文）第 1 页 共 30 页完善医院药房管理和充分发挥药师职能完善医院药房管理和充分发挥药师职能前 言2005 年 3 月到 6 月期间，本人在 xxxxxx 医院实习，通过在医院门诊药房和住院药房的药品处方调剂、日常管理；药库的维护、出入库手续；临床药学的处方分析、处方手册的编校和不良反应的收集等方面的学习，深刻的体会到药品是防病治病，康复保健，计划生育和科研教学不可缺少的特殊商品， 现代医院药
9、房又是集管理，技术，经营于一体，在医院的业务和经济活动中处于举足轻重的地位。所以现代医院药房要有严格的设施和专业人员进行管理工作，要实现药房全面质量管理（TQC）和目标管理（MBO）TQC 包含制度化，规范化，标准化 3 个要素；MBO 以系统分析，定量管理的主观能动性为特征。从服务的人性化，自身的严格化，操作的标准化的医院药房管理来为患者的健康服务。随着医学技术的不断发展和经济体制的改革，新药越来越多，新的药品经营方式越来越多，对此对于药房管理，药品管理，从原来的手工划帐，机械的完成医师处方的调剂，只凭过去主观经验，被动工作模式已经不能适应药学事业的发展。而对于患者对健康的向往，社会对药品副
10、作用和药品不良反应的重视，给药师在今后的工作提出了严峻的考验。全面学习临床知识，更多的走进临床，充分发挥药师的职能和医师一起为患者服务是将来药师的必经之路。吉林大学网络教育 1503 届本科生毕业设计（论文）第 2 页 共 30 页1.门诊药房是医院的窗口，是医院和患者的桥梁1.1 提高服务质量，树立优良形象全面贯彻以病人为中心的服务宗旨随着医疗体制改革的深入进行，患者对医疗服务质量的要求越来越高，医院药学服务模式开始发生转变。门诊药房窗口是体现医院整体服务水平的一个重要岗位，它的优劣不仅在某种程度上反映了药剂科的整体管理水平，人员素质，专业水准；而且直接影响到医院的医疗质量，服务质量，经济效益和社会声誉。长期以来医院的发药窗口好象一道屏障，把药师和患者隔开，无形之中将医患的距离拉开，造成了药师不知道患者需要怎么样的服务，患者不知道药师能给自己提供怎么样服务的尴尬局面。为了拉近医患的距离，xxxxxx 医院都将门诊中，西
