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1、能力素质模型理论介绍 资料： 素质模型上海人才公司张伟俊 、能力素质模型理论介绍 1、传统的人力资源管理体系 2、能力素质概念的由来 3、 “ 行为事件访谈法 ” 4、冰山素质模型 5、能力素质提取方法 6、能力素质到能力素质模型 1、传统的人力资源管理体系 一个核心：适才适岗 二个层面：直线经理、职能经理 三个层次：事务、运营、战略 六大模块： 规划、配置、培训、 绩效、薪酬、员工关系 一个核心：适才适岗 企业是股东的 企业是客户的 企业是员工的 企业是供应商的 股东 客户 员工 供应商 二个层面：直线经理、职能经理 三个层次：事务、运营、战略 三个层次：事务、运营、战略 六大模块：规划、配
2、置、培训、 绩效、薪酬、员工关系 六大模块：规划、配置、培训、 绩效、薪酬、员工关系 六大模块：规划、配置、培训、 绩效、薪酬、员工关系 员 工 关 系薪酬福利绩效管理培训发展招聘甄选人力规划2、能力素质概念的由来 1973年， 测量资质而非智力 从根本上影响个人绩效的是诸如 “ 成就动机 ” 、 “ 人际理解 ” 、 “ 团队影响力 ”等一些可称为资质的东西。小组以后又进一步将其明确定义为： “ 能区分在特定的工作岗位和组织环境中绩效水平的个人特征。 ” 3、 “ 行为事件访谈法 ” 1. 跨文化的人际敏感性 2. 对他人的积极期望 3. 快速进入当地政治网络 4、冰山素质模型 5、能力素质提取方法 一、归纳法： “ 少、慢、差、费 ” 效果好 二、演绎法：胜在牵引 三、外部标杆法：兼顾前瞻与互补 四、排除法：简单易行效果差 6、能力素质到能力素质模型 G(不同类岗位共有的资质 F(不同类职能特有的资质 A(不同工作领域特有的资质
