iatf16949：2016辅导方案(0324)

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1、IATF16949:2016IATF16949:2016 项目咨询方案与内容明细项目咨询方案与内容明细 1.1. 项目实施进度表项目实施进度表: : 2 2、IATF16949:2016IATF16949:2016 项目实施进度计划项目实施进度计划 序序号号 No.No. 项目项目 P Pr ro oj je ec ct t 主主 要要 工工 作作 内内 容容 （INPUTINPUT 输入）输入） 资源与方法资源与方法 M Ma at te er ri ia al l/ /M Me et th ho od d 参与人员参与人员 (Who(Who Do)Do) 达达 到到 的的 目目 标标 （O

2、UTPUTOUTPUT 输出）输出） 工工作作人人日日 MandayManday 备注备注 第一阶段：第一阶段： 现场诊断分析现场诊断分析/ /标准培训（标准培训（PLANPLAN策划准备）策划准备） 1.11.1 现场现场 诊断诊断 IATF16949:2016 现场诊断 结合 IATF16949:2016 标准要求，系统的分析企业质 量管理现状，出具诊断差距分析报告 ； 过程方法 检查清单 法律法规 1. 差距分析报告 2. 改进意见及建议 3. 体系框架的初步构想 1.21.2 过程过程 识别识别 识别/分析组织主要过程、关键过程并优化确定： 客户导向过程(COP)、管理过程(MP)和支

3、持过程 (SP)以及其小过程和子过程的分解与分析。 过程方法 中高层领导 部门主管 1.过程方法的理解 2.主要过程和关键过程的识 别与分析 1 1.31.3 推行推行 组织组织 成立成立 任命项目负责人、任命顾客代表 成立体系推行小组 讨论并确认的咨询范围和进度等 咨询计划任务 书 中高层领导 推行小组 1.管代/推行小组成立 2.双方确认的咨询计划任 务书 全面 协助 1.41.4 管理层管理层 培训与培训与 沟通沟通 管理层培训 A) 当前企业面临的机遇和挑战 B) IATF16949 的产生/目的/构成 C) 过程方法与系统管理思想 D) 八项质量管理原则 IATF16949 的 理解

4、与实施 中高层领导 1.了解实施质量管理体系 的意义/原则/程序以及 控测和评估. 2.明确自身在体系中扮演 的角色和体系推行过程 中资源的配备与支持 0.5 4 月中旬 1.51.5 标准标准 培训培训 IATF16949 标准培训 IATF16949 五大模块的理解与实施要点讲解 过程方法培训 过程方法的具体运用(比如：COP/MP/SP 过程识别,章 鱼图/乌龟图的运用) IATF16949 的 理解与实施 中高层领导 部门骨干 1. 理解 IATF16949 标准的 要求和实施要点 35 月中旬 第二阶段：第二阶段：IATF16949IATF16949 质量管理体系策划及文件编写（质量

5、管理体系策划及文件编写（PLANPLAN策划）策划） 2.1 文件文件 编写编写 培训培训 结合案例及标准要求，讲解运用过程方法就质量手 册、程序文件/作业指导书及表单等编写的基本方 法/程序/要点及注意事项 现场演练与辅导 一体化文件编 写培训 过程方法 部门主管, 推行小组 文件编写人员 1.掌握文件撰写方法6 月中旬 序序号号 No.No. 项目项目 P Pr ro oj je ec ct t 主主 要要 工工 作作 内内 容容 （INPUTINPUT 输入）输入） 资源与方法资源与方法 M Ma at te er ri ia al l/ /M Me et th ho od d 参与人员

6、参与人员 (Who(Who Do)Do) 达达 到到 的的 目目 标标 （OUTPUTOUTPUT 输出）输出） 工工作作人人日日 MandayManday 备注备注 2.2 体系体系 框架框架 策划策划 结合差距报告和标准要求策划质量管理体系框架/程 序文件 优化组织结构，明确职责与权限 确定质量管理体系文件负责部门、撰写人员及进度. IATF16949 标准 过程方法 推行小组, 文件编写人员 1.文件架构 2.程序文件清单 3.组织结构图 2.3 方针方针 目标目标 策划策划 实施 QOS(质量操作系统)培训 指导组织分析现状、竞争对手以及顾客期望,结合组 织的愿望来制定质量方针和可实现

7、且富有挑战的质 量目标. 指导分解确定部门质量目标和过程指标. QOS 质量操作体 系 高中层领导 推行小组 1.质量方针 2.年度质量目标 3.各部门年度质量目标、过 程指标 2.4 手册手册 策划策划 根据标准要求和质量管理体系框架策划的结果，结 合现状，指导编写具有符合性、充分性和适宜性的 ,描述组织的质量方针、目标和实现 的方法途径以及职责和权限等,以指导体系的全面 建立/实施和监控. IATF16949 标准 范例 高中层领导 推行小组 文件编写人员 1.质量手册初稿 2 2.5 程序程序 文件文件 编写编写 结合文件架构、识别的主要过程、程序文件清单以 及标准要求，就程序文件所需控

8、制的过程进行的识 别/分析/编写和确定. 运用流程图与文字描述相结合的方式系统地编写过 程得以良好实现的途径与方法. 指导策划支持过程实现所需作业文件以及相应表单； IATF16949 标准 范例 过程方法 部门主管 推行小组 业务骨干 文件编写人员 1.程序文件初稿 2.作业文件清单 3.表单清单 26 月中旬 2.6 支持支持 文件文件 指导指导 结合作业文件清单, 分析/确定各作业的方法/程序 管理规定等其他三级文件的分析和确定. 结合表单清单,就目前现有的及需要增补的质量 记录表格的格式/内容/有效性/适宜性等方面进行 分析/整合和确定. 现有文件 典型范例 部门主管相关 作业人员 1

9、.作业文件 2.管理规定等 3. 各类表单 1.57 月上旬 序序号号 No.No. 项目项目 P Pr ro oj je ec ct t 主主 要要 工工 作作 内内 容容 （INPUTINPUT 输入）输入） 资源与方法资源与方法 M Ma at te er ri ia al l/ /M Me et th ho od d 参与人员参与人员 (Who(Who Do)Do) 达达 到到 的的 目目 标标 （OUTPUTOUTPUT 输出）输出） 工工作作人人日日 MandayManday 备注备注 2.7 手册手册 定稿定稿 发布发布 就质量手册初稿进行审定,以确保其具备符合性 /充分性/适宜

10、性. 最高管理者审定签字签章与发布 IATF16949 标准 高中层领导 推行小组、 文件编写人员 1.质量手册 2.质量手册发布实施 17 月上旬 2.8 程序程序 文件文件 定稿定稿 发布发布 就程序文件初稿进行审定,以确保其具备符合性 /充分性/适宜性. 最高管理者/项目负责人审定签字签章 确定程序文件实施的责任部门 IATF16949 标准 高中层领导 推行小组; 文件编写人员 1.程序文件 2.程序文件职责分配矩阵 图 3.程序文件 发布实施 17 月上旬 第三阶段：工具类培训与辅导（第三阶段：工具类培训与辅导（PLANPLAN andand DODO策划与实施）策划与实施） PMP

11、-项目管理培训(含APQP/FMEA/PPAP) VDA4.3 项目管理培训 结合企业新产品开发实例，从顾客提出要求、进行 产品与过程设计开发到满足顾客要求的全过程策划 与控制的培训，包括最实用的质量计划-控制计划 的编制和应用。 (特别考虑结合 VDA4.3 项目管理要求) PMP-项目管理 培训 APQP-产品质 量先期策划和控 制计划 各部门主管, APQP小组,相关 管理人员 1.理解 APQP 的要求和实施 要点 2.了解新产品投产过程和运 用 APQP/CP 方法进行新产 品开发 2. 编制控制计划 1 FMEA 培训 结合企业新产品设计开发实例进行风险分析及所采 取的相应对策措施

12、的培训 FMEA-潜在失 效模式及后果分 析 各部门主管 APQP小组 1.理解 FMEA 的要求和实施 要点，运用 FMEA 方法进 行新产品开发 1 PPAP 培训 结合企业新产品设计开发实例进行新产品批准过程 及需提交文件资料编制方法的培训 PPAP-生产件 批准程序 各部门主管 APQP小组 1.理解 PPAP 的要求和实施 要点，运用 PPAP 方法进 行新产品开发 0.5 3.1 PMPPMP 项目项目 管理管理 培训培训 与与 辅导辅导 项目管理培训工作研讨会 项目管理培训辅导 针对完成的一些项目管理工作进行辅导, 以达到标准的要求 PMP-项目管理 培训 各部门主管 APQP小

13、组,相关 管理人员 1.握项目管理要求 2.确定公司的项目管理工作 程序 0.5 8 月上旬 序序号号 No.No. 项目项目 P Pr ro oj je ec ct t 主主 要要 工工 作作 内内 容容 （INPUTINPUT 输入）输入） 资源与方法资源与方法 M Ma at te er ri ia al l/ /M Me et th ho od d 参与人员参与人员 (Who(Who Do)Do) 达达 到到 的的 目目 标标 （OUTPUTOUTPUT 输出）输出） 工工作作人人日日 MandayManday 备注备注 3.2 SPCSPC 培培 训训 SPC 培训 针 针对特殊特性

14、进行统计过程控制，计算过程能力指 数 Ppk 和 Cpk 等的方法的培训 SPC-统计过程 控制 各部门主管 APQP小组 1.理解 SPC 的要求和实施要 点，理解变差、控制图和 过程能力 2.运用 SPC 方法进行过程能 力的监控 0.58 月上旬 3.3 MSAMSA 培培 训训 MSA 培训第三版 针对新产品开发过程中如何配备测量系统（量具） ， 识别影响测量系统的因素及符合的判断准则，以满 足产品测量要求的方法培训 MSA-测量系统 分析 各部门主管 APQP小组, 量具管理人员 1.理解量具的统计特性 2.运用五性及交叉分析软件 工具 3.具备开展量测系统分析的 能力 0.58 月

15、上旬 第四阶段：第四阶段： 体系运行检查与改进（体系运行检查与改进（DODO、CheckCheck andand ActionAction实施、检查和改进）实施、检查和改进） 体系审核员培训 就组织内部对本体系进行监控/审核/评价的人员 实施其审核技能的培训之内容如下: a) 内部审核的策划、IATF16949 审核要点 b) 运用过程方法实施体系审核 c) 不符合项判定、改进措施/验证 体系审核案例分析 内审培训教材 过程审核的方法 TS16949标准 推行小组成员 各部门主管, 1.合格的内部质量管理体系 内审员 2.理解体系审核要求 3.掌握体系审核方法 4.形成体系审核计划4.1 IATF169IATF169 4949 内审员内审员 培培 训训 IATF16949 标准培训 IATF16949 五大模块的理解与实施要点讲解 过程方法培训 过程方法的具体运用(比如：COP/MP/SP 过程识别,章 鱼图/乌龟图的运用) IATF16949 的 理解与实施 中高层领导 部门骨干 3. 理解 IATF16949 标准的 要求和实施要点 29 月上旬 4.2 产品产品 过程过程 审核审核 辅导辅导 指导内审员进行产品与过程审