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1、网络推广IM,什么是IM推广,IM为Instant Messaging的缩写，译为即时通信或实时通讯。 以各种IM工具为平台，通过文字、图片等形式进行宣传推广的活动，即称为IM推广。,IM工具,腾讯QQ、MSN、淘宝旺旺、飞信、新浪UC、YY、呱呱、雅虎通、Gtalk等。还有一个现在最火的微信，它功能强大，而且支持语音聊天，用户也在不断的增加，以后将是一个IM推广的最优平台，但现在还有待发展。 其中腾讯QQ的市场占有率最高，平常做IM推广时，都是以QQ平台推广为主，以下就主要以QQ为例进行讲解。,QQ推广的特点,高适用性 精准，有针对性 易于操作 近乎零成本 持续性 高效性,高适用性,QQ是中
2、国最大的IM软件，QQ的注册用户已经超过10亿，同时在线用户突破1亿，QQ已经成为网民的必备工具之一。从营销推广的角度说，对于用户覆盖率如此大、用户如此集中的平台，是必须好好研究并加以利用的。,精准，有针对性,QQ的特点是一对一交流及圈子内小范围交流（群交流），而这种交流方式可以让我们队用户进行更加精准和有针对性的推广，甚至我们可以根据每个用户不同的特点进行一对一的沟通。,易于操作,与其他营销推广方法的专业性和繁杂程度相比，QQ推广真的非常简单。只要你会打字、聊天，那就可以有望成为一名QQ推广高手。,近乎零成本,QQ推广实施非常简单，准备一台可以上网的电脑，在申请一个免费的QQ，就可以马上操作
3、了。和其他动辄几十上百万的营销项目比，几乎是零成本。,持续性,由于QQ推广第一步是先与用户建立友好关系，所以我们可以对用户进行长期、持续性的推广。这个优势，是其他营销推广方式所不具备的。比如网络广告，我们根本不可能知道是谁看了广告、他是男是女、叫什么名字，以及看完后有何感受。而在QQ上，我们明确地知道用户是谁，可以第一时间获得反馈。,高效性,由于QQ推广的精准性与持续性，使得它最终的转化率要高于一般网络推广方法，为我们节省了大量的时间与精力，提高了工作的效率。,QQ适合什么样的推广,针对特定人群推广 针对固定人群推广 低流量指标推广 推广有针对性项目 对现有用户进行维护 对潜在用户的深入挖掘,
4、针对特定人群推广,对于受众人群集中，且喜欢在QQ群众交流的人群，使用QQ推广是一个非常不错的选择。比如像地方性网站、行业性网站，这类网站的目标用户特别喜欢在QQ群中讨论和交流。再如像减肥、时尚、IT、汽车等产品，也非常适合于QQ推广，因为这类产品的用户也非常热衷于QQ群。,针对固定人群推广,有些产品头疼的不是推广，而是如何增加用户的回访率、转化率。比如一些黏性较低的网站，用户可能几个月才登陆一次，而时间一长，就会把该网站淡忘。这时可以建立群来提高黏性。建一个网站官方QQ群，然后将用户都引导进群里面。当网站有活动或新信息时，可以通过群来引导用户参与。,低流量指标推广,QQ推广很难带来大量的流量，
5、它更适合于一些低流量指标的推广。比如企业网站，对于流量的要求非常低，随便在几个群众推广，就能达到指标要求。,推广有针对性项目,对于一些简单、明确、针对性强的产品和项目，非常适合用于QQ推广。如一篇文章、一个专题、网络投票、线下活动聚会等。,对现有用户进行维护,通过QQ维护用户效果非常好。比如建立官方QQ群，通过群来指导用户使用产品，通过群来与用户加强联系、增进感情等。,对潜在用户的深入挖掘,衡量一名销售人员是否优秀，不是看他开发了多少新用户，而是让多少新用户变成老用户，让多少老用户重复消费。挖掘老用户最好的工具之一就是QQ。,QQ设置,头像要正规 昵称要真实 资料要丰富 排名要靠前 互联网上多
6、留名,QQ沟通技巧,QQ设置属于硬性技巧，下面在说说软性技巧。在这里重点介绍8条网络所特有的技巧和注意事项。,语气助词要慎用,我相信大家都听说过“细节决定成败”，我说个例子大家就会懂了。 曾经一位女网友对QQ聊天用语气助词总结的很精辟，她说：“嘿嘿，太玩笑，哈哈太随意，嘻嘻太幼稚，呵呵太敷衍，啊感觉更神经病一样，哈感觉只有女孩才这么干，要是一个男的也这么干那离人妖也就不远了,图片表情要慎发,色情和暴力，或是非常低俗的图片不要发。,称呼称谓莫乱用,中国人非常讲究称谓，所以使用称谓要谨慎，不能乱称呼别人，或是称呼中带有贬低的意思。,聊天速度要适当,应本着“就慢不就快”的原则。比如对方一分钟打20字
7、，而我们一分钟能打120字，这时就要迁就一下对方。 除了聊天速度外，还要注意回复速度。,其他几种,字体字号不要乱改 沟通时机要找准 弹窗震动不要乱发 礼貌客气,总结,在交流过程中，我们应该尊重对方，多考虑对方的感受，只有我们为别人着想了，别人才会为我们着想。,加群注意事项,成员少的群尽量不加 不活跃的群尽量不加 同质化严重的群不加 目标人群不集中的群不加 及时修改群名片 保持在群内的活跃度,建群的注意事项,尽量多建高级群 群的主题要鲜明 群名要有针对性 保持群的活跃度 提升群的排名,QQ群的推广技巧,对于新加入的群，应该以“先建感情，后推广”为主要原则 QQ群推广应该本着“具体到人”原则 广告频率应该本着“少而精”的原则 在聊天中植入广告 巧用群公告 利用群的各种工具 强大的群邮件功能 申请管理员 建立qq群联盟,IM营销,IM营销是指与IM平台进行的一些付费合作，往往需要的资金都比较多，所以通常只适合于大企业。,1.头像,2008年，MSN中文网发起“我爱奥运”红心签名活动，大家登陆MSN时发现“红心”一片，此热潮也一度蔓延到QQ。,2.签名,降龙之剑“换签名送现金”活动,3.表情,专门企业表情包，如康师傅绿茶的MSN表情包,4.可口可乐的奥运火炬传递,
