自考05619_心理咨询及辅导复习整理 打印稿

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1、0561905619 心理咨询与辅导心理咨询与辅导 知识整理知识整理第一章导论第一章导论S1S1 心理咨询与辅导的概念心理咨询与辅导的概念1 1、什么是心理咨询、什么是心理咨询【识记】 心理咨询心理咨询是一项涉及人性、人的发展问题和人与人 之间关系的工作，专业性强，内涵丰富。 什么是咨询关系什么是咨询关系：心理咨询关系是在心理咨询过程 中咨询师与来访者之间形成的一种独特的人际关系， 通过这种专业关系咨询师帮助来访者获得心理帮助， 促进自我成长（第四章第四章） 。 一些学者的看法：一些学者的看法： C.H.帕特森认为：“咨询是一种人际关系，在这种 人际关系中，咨询人员提供一定的心理氛围或条件，

2、使对象发生变化，做出选择，解决自己的问题，并且 成为一个有责任感的独立个体，从而成为更好的社会 成员” “辅导是一个帮助人成长的过程，在这个过程中， 两个人建立起来的某种关系不但是必需的条件，而且 那种关系是令人改变和成长的。 ” 林孟平认为“辅导是一种帮助人的过程，在这个过 程中，一位受过专业训练的辅导者致力于与来访者建 立一种具有治疗功能治疗功能的关系，协助对方来认识自己， 接纳自己、欣赏自己，以致可以克服成长的障碍，充 分发挥个人的潜能，使人生有统合和丰富的发展，迈 向自我实现。 ” 2 2、心理咨询使一种专业的助人活动，具有以下的特心理咨询使一种专业的助人活动，具有以下的特 点：点：【

3、领会领会】 （一）（一）心理咨询提供的是一种心理帮助 1、咨询关注的是来访者心理和行为上的难题或困扰。 2、咨询处理的是来访者内在的心理内容。 （二）心理咨询服务的对象是需要帮助的正常人 1、任何人遭遇心理和行为难题或困扰都是正常的。 2、心理咨询遵循的是“无病假设” ，咨询对象中没有 病人。 （三）心理咨询是一个咨询关系发展的过程（心理咨 询的过程是在咨询关系的基础上展开的） （四）心理咨询是一个独特的专业领域 首先，心理咨询所依据的理论不仅仅限于心理学，至 少还包括精神医学； 其次，心理咨询在专业人员培训的方式、方法上和通 常的心理学专业学习不一样，其中含有大量的自我体 验、接受咨询、实务

4、训练、实践督导等内容。 再者，心理咨询对从业人员个人有独特的要求； 最后，心理咨询有自身非常严格的道德要求和专业规 范或准则。 3、什么不是心理咨询什么不是心理咨询【领会领会】 （一）只在表层探讨不是咨询性谈话心理咨询中的谈话有三个特点心理咨询中的谈话有三个特点：一是个人化；二是深 入化；三是过程化。 （二）只解决来访者提出的问题不是咨询的唯一目标 （三）不尊重来访者、忽视来访者的觉悟和能力不是 咨询的态度 （四）来访者缺乏自身的领悟难以达成真正的改变 （五）来访者在咨询中不需要同情 同情含有两个危害咨询功能的因素同情含有两个危害咨询功能的因素：第一，同情有时 会产生一种上对下的不平等关系，有

5、时会潜含着对被 同情者的一些对自己和他人有伤害的想法和行为的认 同。第二，对一些以博得同情来平衡自己、不做积极 改变的来访者，同情有强化或肯定的作用。 另外心理咨询不是从道德修养和行为规范的角度去帮 助人。 4、心理咨询与心理治疗（的关系）心理咨询与心理治疗（的关系） （一）心理咨询与心理治疗的基本一致性【识记】 1、助人性质和目标上的一致性； 2、助人过程和方法上的一致性； 3、助人关系和职业准则上的一致性。 （二）心理咨询与心理治疗的相对区别【识记】 1、服务对象心理咨询服务的对象主要是正常人或 业已恢复与正在恢复的“病人” ，而心理治疗服务的对 象往往是有精神障碍的人。 2、助人者心理咨

6、询工作者主要接受心理咨询方面 的专业和临床的训练，而心理治疗工作者则侧重在病 理心理、精神医学等方面的专业和临床训练。 3、服务机构心理咨询主要由一些组织内部如学校、 部队，以及包括医院在内的少数社会性的心理咨询服 务机构提供服务，心理治疗主要由精神科医院和一些 综合性医院中的心理治疗部门提供服务。 4、历史渊源心理咨询的起源基本是一条心理学的 线索，主要起源于 20 世纪初在美国兴起的职业指导运 动和心理卫生运动，以及心理学中的个体差异研究和 心理测量的发展有一定联系；而心理治疗的起源还有 一条精神病学建立的线索，可追溯到欧洲文艺复兴后， 对精神病人的看法和对待的改变直至现代精神病学的 建立

7、。 （精神分析理论的创立及治疗实践与心理治疗） 5、心理咨询的类型心理咨询的类型【识记识记】 （一）根据对来访者资源侧重点不同来分：个别咨询 与团体咨询 （二）依据目前咨询采用的主要途径或形式分类：当 面咨询（“门诊咨询”带有我国咨询发展过程中的强 烈的治疗色彩，很不适合）和电话咨询，广场咨询 （我国特有的形式）和网络咨询S2S2 心理咨询与辅导的任务心理咨询与辅导的任务1、心理咨询与辅导的主要任务：包含有治疗性任务和包含有治疗性任务和 发展性任务发展性任务 （一）心理咨询的治疗性治疗性任务【识记】心理咨询的一个重要任务就是协助和促进来访者对自 身存在的问题达成醒悟，减轻或消除一些问题带来的

8、诸如焦虑、抑郁、恐惧、不安等困扰，解决或矫正一 些“症状”性的问题，重新获得心理或心身的平衡与 和谐。 （二）心理咨询的发展性发展性任务【识记】 2、治疗性任务和发展性任务的关系（仔细看书）治疗性任务和发展性任务的关系（仔细看书） （一）关于预防与治疗、积极与消极 心理咨询提供的帮助是非常积极的心理咨询是心 理保健系统的关键部分 （二）面向大多数与面向少数 （三）发展心理咨询与健康心理咨询的区分发展心理咨询与健康心理咨询的区分 为适应新的生存环境，为选择适合的职业，为个人 事业的成功突破个人弱点等所进行的咨询是发展咨询发展咨询， 为各类刺激引起的焦虑、紧张、恐惧、忧郁等情绪问 题，或因各种挫折

9、引起的行为问题，发现心理健康遭 受破坏时，所进行的咨询就是健康咨询健康咨询。将心理咨询 机械地分为发展咨询和健康咨询，是对心理咨询的误 解 （四）发展性任务和治疗性任务是不可分割的下列属于治疗性辅导范围的是 A神经性厌食 B考 试焦虑下列属于发展性辅导范围的是 B自我认识偏差 C完 美主义性格 D低成就动机S3S3 心理咨询与辅导的伦理意义心理咨询与辅导的伦理意义1、心理咨询应具备的专业条件：心理咨询应具备的专业条件：【识记识记】6】6 个个 清楚地界定咨询师的角色；提供专业的咨询服务； 具有专门的知识与技术；有依据专业指定的服务 权责；有特定的专业伦理规范；有监督实施的专 门工作机构。 2、

10、心理咨询伦理意义的核心问题心理咨询伦理意义的核心问题【识记识记】：为来访者 负责，最大限度地维护来访者的权益。 3、心理咨询伦理中的主要问题：心理咨询伦理中的主要问题：【识记识记】：专业咨询 关系、专业能力、保密等 4、咨询关系与伦理咨询关系与伦理 （一）咨询关系的基本特质咨询关系的基本特质【领会】 首先，咨询关系应是一种尊重、真诚、信任、支持的 关系。 其次，咨询关系的性质应是一种鼓励及培养来访者成 长的关系。 （二）咨询关系的专业限制咨询关系的专业限制【领会】 首先，咨询关系中，咨询师应是力所能及的； 其次，咨询关系在专业上应是纯洁的（避免多重角色， 不能与朋友、亲属和同事建立咨询关系）

11、（三）咨询关系的道德性咨询关系的道德性【领会领会】 首先，不能与来访者发展超越专业关系之外的私人关系； 其次，应避免可能造成来访者身心伤害的任何不道德 行为；最后，按专业标准收费。l 3下列不符合咨询关系的道德性的是 A咨询师可 以用来访者熟悉的其他人的咨询经历鼓励来访者 B咨 询关系接受后，应来访者的邀请，咨询师可以与他成 为私下的朋友 D咨询师可以在生日的时候接受来访者 的礼物咨询关系的保密性咨询关系的保密性【领会领会】 首先，咨询关系属于一种秘密关系； 其次，保密的限度问题：通常在三种情况下需要对来通常在三种情况下需要对来 访者解密访者解密。一是在纯专业领域内，接受督导或与同事 商讨个案

12、咨询中的问题，这些都是为了给来访者提供 更有效的帮助；二是当来访者的改变需要其他协助者 介入时，这时必须征得来访者的同意；三是当这种保 密在现实上危及来访者的人生安全或对他人、社会安 全有严重威胁时，出于保护来访者或其他人需要解密， 这时应遵循相关的法律或规定。 5、咨询过程与伦理咨询过程与伦理；有关咨询过程的伦理问题主要涉 及：决定权、知晓权、安全、权益决定权、知晓权、安全、权益 （一）来访者的决定权（一）来访者的决定权【领会领会】 首先，来访者有权利决定是否接受咨询和选择咨询技 术。 其次，来访者有权利参与咨询目标的确定。 （二）来访者的知晓权（二）来访者的知晓权【领会领会】 首先，要提供

13、给来访者完整、客观和正确的信息； 其次，危险性的告知。下列对来访者的知晓权表述错误表述错误的是 B咨询师要保留 那些对来访者具有威胁性的信息 D咨询师对来访者问 题进行分析时，要防止使来访者感到焦虑的信息（三）保护来访者的权益和安全（三）保护来访者的权益和安全【领会领会】 首先，咨询师应从来访者出发采取干预行为。 （注意： 动机新手练手） 其次，采用有危险的咨询措施要有补救或保护措施。 最后，使用专业沟通特权不能损害第三方的利益。 专业沟通特权专业沟通特权：在保密的咨询关系中，咨询准则允许 咨询师利用自己的专业技能和来访者进行深入而广泛 的私人探讨，被称作专业沟通特权。 6、咨询结果与伦理（咨

14、询结果的伦理问题咨询结果与伦理（咨询结果的伦理问题） 【领会】 经咨询，来访者达到的改变范围是极广的：信念和看 法、思维方式、感受和情绪、动机和态度、价值观和 人生观、信仰和追求，以及生活中个层面的行为变化； 咨询中不是咨询师在改变来访者，而是来访者在改变咨询中不是咨询师在改变来访者，而是来访者在改变 他自己，来访者才是咨询的主角他自己，来访者才是咨询的主角。 （助人自助）从最大 限度保护来访者的权益出发，充分尊重来访者建立、 维护和追寻来访者的价值观和人生观的权利。 7、咨询理论与伦理咨询理论与伦理【领会领会】（一）系统的咨询理论的五个要素（一）系统的咨询理论的五个要素：（心理咨询师具 备的

15、专业条件区别） 关于人性的假设；关于人的发展和变化的概念； 对咨询目标的界定；关于咨询过程的分析，包括 咨询师和来访者的角色、咨询过程和技术；实证研 究，包括案例分析的支持。 8、学校心理咨询与辅导的伦理问题学校心理咨询与辅导的伦理问题 （一）未成年学生和监护人的权利（一）未成年学生和监护人的权利【领会领会】 （首先要考 虑到学生的需要和特殊的处境，最大限度地保护他们 的权益，不能一味否定作为孩子监护人的父母的权利， 也要尊重和接纳父母的愿望和想法） （二）自愿与主动干预（二）自愿与主动干预【领会领会】 （心理咨询遵循自愿原 则，但在有些情况下可以例外如监狱、社区家庭暴力， 和学校。可以实施主

16、动干预，但要注意方式方法，避 免对干预对象造成伤害和“避免这是有问题的学生印 象” ） （三）角色冲突（三）角色冲突【领会领会】 （处理角色冲突是学校心理 咨询人员不可避免的一个挑战，学生对学校咨询师的 定位和期待会产生冲突，咨询师的自我定位角色冲 突还会带来对学生的心理和行为评估和干预措施上的 困难） （四）保密与解密（四）保密与解密【领会领会】心理咨询的保密原则同样 适用于校内的学生咨询，包括特定情况下的解密。学学 校里的心理咨询有两种特殊的情况需要严肃对待校里的心理咨询有两种特殊的情况需要严肃对待：一 是作为未成年孩子监护人的父母有一定的权力了解孩 子接受咨询的情况，学校咨询师需要适当向家长通报 其子女咨询中的情况；二是学校领导或学生管理部门 出于对学生的负责，也有一定的权力知道接受咨询的 学生的情况。另外，向上级或学生主管部门报告受助 学生的一些情况也是学校咨询师的一个责任。 （五）专业能力（五）专业能力【领会领会