《电销kpi考核》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电销kpi考核（1页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、一）、绩效一）、绩效 这里的绩效指的是上级下达的业务指标，按照日、月、季度、年度分别区分开来，具体文 件见附件人员岗位 KPI 里面有各项的内容说明以及各项所占 KPI 的百分比，按时各项实际完成的百分比核算总金 额 举例说明：一名电销人员的月绩效工资为 500 元，她当月完成了 260 个有效呼出，8 个线 索，那么核算如下：序号序号考核目标考核目标KPI衡量标准衡量标准权重权重实得实得1有效呼出本月有效呼出的数目（有效是指沟通后得知客户详细状况，不详细不算有效）每日 20 个，每月 21 工作日共计 420 个50%154 元2线索储备二日递交一个线索（线索指的是电话沟通后有意向需求，并预
2、约上门，等待 5W2P 的商机核实而已）月 10 个线索45%144 元3销售团队培训1.参与团队培训3%154能力提升和日常工作日常管理工作执行1.日报及时性（每日）2.周工作计划完成率（80%）2%10KPI 规定月呼出是 420 条，她月实出是 260 条，是 62%的完成率，有效呼出是占到绩效权 重的 50%是 500*50%=250 元，那么她在此项获取的是 250 元的 62%=154 元，线索的 8 条也 如此计算。 这么算下来当月她只能得到 323 元。 各职位的人员绩效的考核内容是不一样的，每个内容所占的比重也不一样。计算绩效工资 是运管人员的主要工作之一。 二）、行政技能二）、行政技能 这里主要是强调员工的一切行为规范，商务礼仪，公司品牌形象推广等建设的考核，一个 公司的员工外出到客户处，代表的是天财商龙，他的一行一言全部直接影响天财商龙的企 业形象，着装、言行、礼仪等必须严格要求，这也是运管人员监督的工作职责，上海办的 暂行规定是凡是发现员工触犯其中一条，一次 20 元罚款，当月罚超可以累积下一个月。 三）提成三）提成： 电销提供线索，销售人员成单后从个人提成中扣 1%给电销 销售人员（初中高）全部拿每笔成单的合同金额的 3、4、5% 主管级别是按照区域实际利润的 8、10%获取
