《中国人保财险picc安驾宝私家车驾意险保险卡产品培训ppt模板课件演示文档幻灯片资料》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中国人保财险picc安驾宝私家车驾意险保险卡产品培训ppt模板课件演示文档幻灯片资料（33页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、“安驾宝”私家车驾意险保险卡 产品培训 意外健康险部,“安驾宝”是什么玩意儿？,“安驾宝”产品介绍,动动您的手指，输入 “BXZC#卡号（14位）#密码（6位）#身份证号码#姓名”至以下号码： 中国移动客户发送至：95518 回复短信：“您的保单号是：PEDD201033020488E00088,保险期间2010年11月26日0时2011年11月25日24时。”,宣传单页,A款保险卡样本,B款保险卡样本,7、两款保险卡和宣传折页实物图、电子保单样本A款（保费120元，保额5万）B款（保费50元， 保额2万）宣传折页A、B款电子保单样本,“安驾宝”保险卡产品开发初衷 “安驾宝”产品介绍 “安驾宝
2、”销售政策 “安驾宝”保险卡内部操作流程 “安驾宝”电销落地人员现场销售场景模拟 销售话术摘选,内容提要,一、“安驾宝”推出背景,1、符合经营标准，消除4S店无代理意外险资质瓶颈，做到依法合规经营2、启动电销落地人员销售渠道3、借助保险卡便捷“短信”注册投保模式，进一步提高驾意险联合销售活动产能,二、“安驾宝”产品介绍,1、产品亮点： 量身定做本产品是专为私家车驾驶员设计制作的定额保险卡产品，通过与车险的联合销售，在销售私家车保单同时推荐给私家车驾驶人员，为其提供有效补充 。 保障全面提供24小时+全球意外伤害风险保障。保障意外伤害身故、残疾、烧伤和意外医疗费用。是对车上人员责任险不保车下风险
3、进行的有效补充保障。比较EAD车上人员补充意外险，增加了意外医疗保障。 便捷投保短信、网络投保。短信现场注册投保、保障次日生效。,二、“安驾宝”产品介绍,2、目标客户私家车驾驶人员客户群体 但对被保险人进行严格限制（须同时满足）：不适宜向出租客运、公交客运、公路交通、旅游客运、租赁和营业性货运等驾驶员销售。 不适宜向四类及以上职业类别的私家车驾驶人员销售。,家庭拥有私家车 持有有效驾照 年龄在1860周岁,二、“安驾宝”产品介绍,3、产品种类 一年期私家车驾驶员意外伤害保险注册式定额保险卡产品 4、适用条款 机动车驾驶人员意外伤害保险条款（2009版） 5、销售渠道 通过直销人员、个人代理人、
4、电话营销落地人员、汽车4S店等兼业代理等渠道联合销售给拥有私家车的驾驶员,二、“安驾宝”产品介绍 6、产品描述,二、“安驾宝”产品介绍 7、保单格式,二、“安驾宝”产品介绍,8、两种注册方式 短信注册（推荐使用此方式）： 刮开保险卡内页密码涂层后，发送短信“BXZC#卡号（14位）#密码（6位）#身份证号码#姓名”至以下号码： 中国移动客户请发送至：95518 中国联通客户请发送至：106550218809595518 中国电信客户请发送至：106590210009595518注册成功回复短信：“您的保单号是：PEDD201033020488E00088,保险期间2010年11月26日0时20
5、11年11月25日24时。” 网络注册： 登陆www.e- ，输入卡号及密码，点击保险卡注册，按照页面提示进行注册。,二、“安驾宝”产品介绍,9、风险控制点 控制被保险人范围仅限于持有有效驾照的私家车车主及其家庭成员，若被保险人出险时驾驶的车辆使用性质为营业性或参与营运，则因该次意外事故给付的身故、残疾、烧伤、医疗费用保险金的计算以实际保险金额（以A款为例：实际保险金额=保险单载明的保险金额乘以0.6，即50000元*0.6=30000元）为基础。在保险卡“特别约定”栏作了特别提醒，以防范经营风险。设置意外医疗费用免赔绝对免赔额为每次100元，给付比例为80%。,二、“安驾宝”产品介绍,9、风
6、险控制点 控制同一被保险人保险金额同一被保险人所有A、B款保险卡保额累计不得超过50万元，超过部分系统将提示不能成功注册。设置起保时间系统默认为注册次日零时起。真正风险管控还是取决于我们的各类销售人员工作责任心，在联合销售时，做到限于推荐给职业类别为三类（含）以下私家车驾驶员客户群体，并当场协助客户短信注册投保。在源头把控风险。,二、“安驾宝”产品介绍,10、重要注意事项 保费归属：按照单证发放的归属信息确认业务归属，如：保险卡分发到A支公司的甲某业务员，则保费归属到A支公司甲某。 严格遵守“先缴费 后领卡”制度 确认在单证系统中处于“已提取”状态的保险卡才能进入销售领域，否则无法注册投保。保
7、险卡在单证系统中发放给个人后，单证管理员将卡的状态设置为“可使用”状态，此时，系统会每隔一段时间自动将“可使用”状态的卡的信息批量传到电子商务系统，完成数据传送的保险卡单证状态为“已提取”。,二、“安驾宝”产品介绍,提前配置好三个“自动” “自动一”：清分至核心业务系统的保单/批单为未核保状态，需提交核保/核批。核心业务系统目前提供自动批量提交核保/核批功能，配置后可实现电子商务渠道保单自动批量提交核保/核批。（省公司配置） “自动二”：对于从电子商务渠道清分的安驾宝保险卡（EDD）保单，要求在核心业务系统配置为“自动核保通过”。（省公司配置） “自动三”：在收付费系统配置本方案“预收保费应收
8、保费实收保费”账户“自动”处理，实现保费从预收保费转入实收保费（总公司配置）,二、“安驾宝”产品介绍,保险卡根据实收保费提取销售费用。建议销售人员在售卡现场协助客户完成短信注册。 鉴于保险卡执行“先缴费后领卡”制度，因此要求销售人员在保险卡销售时向客户直接收取现金保费，不得通过转帐或个人银行卡刷卡缴费。遵守经营标准特别提醒： 销售时应按照保险卡面值向客户收取保险费，不允许打折销售。 销售时将机动车驾驶人员意外伤害保险条款(2009版)条款附上，一并交给客户。,三、“安驾宝”销售激励政策,为充分调动销售人员的积极性和主动性，强化激励措施，公司已将“安驾宝”A款、B款纳入车险- -意外健康险联合销
9、售营销活动，对“安驾宝”产品进行三年期的费用补贴（2010年2012年）。费用补贴参照当地“五小车辆”驾意险费用补贴标准，费用补贴直接奖励给销售人员/送单人员。,系统安驾宝保险卡销售业绩：,截止2010年11月21日，50天第一批开办 17家分公司实现实收保费295万元，前五名单位分别为：河 南（71万）吉 林（69万）河 北（63万）黑龙江（33万）北 京（20万）,销售安驾宝经验分享与探索,卖给4S店，作为年底购车礼物送给私家车购买者 向机关、事业单位和大型企业推荐，作为工会新春贺年礼物或福利赠送员工 保险公司单位或业务员自己购买，作为元旦或春节礼物送给重要客户保险经办人，送上一份人身保障
10、 “积分”回馈礼物,四、“安驾宝”保险卡内部操作流程简介,1、保险卡征订 各级分公司通过单证征订系统逐级征订保险卡（地市省总） 2、保险卡密码导入省公司单证人员将密码导入文件转发信息技术部，由省公司信息技术部导入系统（密码导入文件总公司在确认分公司征订信息后通过邮件发送分公司，如未收到可与总公司单证处联系；信息技术部对密码导入方式有疑问的可咨询总公司技术支持：010-82653136）。必须在信息技术部导入密码文件后才能够进行发放，否则在发放时提示“密码不存在，请读取密码”。 3、保险卡入库 4、保险卡领用及发放 5、保险卡的回收及退卡,四、“安驾宝”保险卡内部操作流程简介,6、保险卡财务预收
11、自动转实收功能实现 保险卡售出时，业务系统需传送收付费系统预收保费（R50）信息，两款保险卡的面值分别为120元和50元，相关保险卡的定额方案为110000C1和110000D1。 保险卡注册生效后，生成保单相关信息时，对应保单的（R21）信息的单证号应为保险卡的卡号，以保证保单号和保险卡号的一一对应。 收付费提供自动抵扣程序，对于险种为EDD，金额为120元和50元的保单的R21信息，当R21的sendtime到期时，按照单证号自动查找对应的保险卡的预收信息，进行自动抵扣，抵扣完成后，生成如下会计凭证。 借：预收保费 贷：应收保费,五、电销落地人员现场销售场景模拟,1、销售人员：这是您的爱车
12、车险保单和发票，请您签收。非常感谢您对我公司的信任和支持，为了给我们的客户提供更全面的保障，最近我们公司推出了一款“安驾宝”驾驶员意外险，我给您做一个简单介绍吧？ 2、客户：谢谢，我不需要，我不是已经上了车险车上人员责任险了吗？有买这产品的必要吗？,五、电销落地人员现场销售场景模拟,3、销售人员：看来您对保险还挺了解的。是这样的，车上人员责任险是跟车走的，保障的是您和家人在驾驶或乘坐您的爱车时候的人身意外，而驾驶员意外险是跟“人”走的，不管您开谁的车，也不管是不是在开车，全天24小时都可以保障，简而言之，“安驾宝”是给您自己提供的“全球+24小时”的安全保障，是车上人员责任险的有效补充。4、客
13、户：是吗？但我总觉得已经买了车上人员责任险，没有必要再花这个钱了。,五、电销落地人员现场销售场景模拟,5、销售人员：还没给您介绍呢，这个“安驾宝”A款价格非常优惠，每份只有120元，摊到每个月才10元钱，连一包烟钱都不到（就是打一次车的钱，或者根据客户特点选择合适的类比），却能为您全年提供保额5万元的意外保障，多划算啊，一份车险保费还要好几千呢，这可是给自己的人身保障。6、客户：我已经买了寿险（意外险）了，没有必要再花这个钱了。,五、电销落地人员现场销售场景模拟,7、销售人员：“安驾宝”保险卡和您之前买的寿险（意外险）并不冲突，是进一步的补充。俗话说人身无价，这款卡为您和家人提供了更高额度的保
14、障。 8、客户：是嘛，让我看看保险卡产品？ 9、销售人员：您看，就是这种保险卡！这款产品投保手续也是十分简便，只需编辑短信将“卡号、密码、你的身份证号码和姓名”发送到指定号码即可，我们会马上将生效保单号码短信通知您，如果您觉得没有纸质保单心里不够踏实，您可以登录我们电子商务www.e- 10、客户：那让我考虑考虑。,五、电销落地人员现场销售场景模拟,11、销售人员：买保险的事情确实需要好好考虑一下，不过如果您现在购买，您的保障马上就能生效。保费又这么便宜，您还犹豫什么？我可以教您如何短信注册投保。 12、客户：好的，那就买一份试试。 13、客户：为什么车险保费可以刷卡，这个“安驾宝”要交现金？
15、 14、销售人员：这是我们公司的内部规定（客户如果没有过多追问，建议不用详细解释），您一定是保单的真实性有所疑虑吧。您放心，注册以后您马上会收到我们公司全国统一客服平台95518的确认短信，您还可以登录www.e- 下载电子保单，上网或拨打95518验证保单的真实性。,六、销售话术摘选,1、这款“安驾宝”保险卡A款产品价格比较实惠，每份才120元，折成每月只有10元钱，与您爱车车险保险费几千元相比，只是零头，况且您是为您自己购买保险，保障自己的平安。 2、我公司最新推出的一款意外险产品也非常适合您，给您介绍一下怎么样？ 3、您的爱车有了充足的保障，建议您也为自己和家人购买一份专为我们的车险客户
16、定制的，性价比很高的保障计划。,六、销售话术摘选,4、XX先生/女士，感谢您对我公司的支持，为了回赠车险客户，公司专门开发了一个产品，叫“安驾宝”，用两分钟时间我给您做一个简单介绍好吗？ 5、XX先生/女士，针对您这样的车险客户，公司专门开发了一个产品，叫“安驾宝”，我用两分钟时间给您介绍一下。这是一个非常实惠的全球意外保障产品。 6、您也知道，人比车更重要，您的爱车已经有了保险，您是不是更应该拥有合适的保障呢？,六、销售话术摘选,备注：销售人员可根据客户的实际情况、熟悉程度来选择合适的销售语言，重点强调以下三点：1、人比车更需要保障，“安驾宝”随人走，不随车走； 2、“安驾宝”产品是专门为私家车驾驶人员客户群体设计的； 3、价格优惠,谢谢聆听！,
