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1、1招聘与配置试题一、单选题（每题 1 分）1、在情景模拟测试中， （ ）测试是侧重于考察协调能力的测试。A 组织能力测试 B 语言表达能力测试 C 事务处理能力测试 D 公文处理能力测试2、在人员招聘过程中，过分强调学历、年龄等因素，这违背了人员招聘的（ ）原则。 A 效率优先 B 确保质量 C 双向选择 D 公平公正3、关于工作分析方法，不正确的表述是（ ） 。A 工作实践法适用于短期内可以掌握的工作B 观察法比较适用于体力工作和事务性工作C 工作日志法适用于循环周期长，工作状态不太稳定的工作D 工作表演法适用于工作周期很长和突发事件较多的工作4、招聘申请表的设计主要是根据（ ）来确定。A
2、招聘对象 B 工作说明书 C 招聘计划 D 人力资源规划5、 （ ）是对实际工作中具有代表性的工作行为进行描述的工作分析方法。A 工作实践法 B 工作日志法 C 工作表演法 D 典型事例法 6、通过（ ） ，单位和应聘者可以直接进行接触和交流，节省了单位和应聘者的时间。A 猎头公司 B 招聘洽谈会 C 人才交流中心 D 熟人推荐法7、在人员录用过程中， （ ）是最关键的问题。A 录用计划 B 录用标准 C 录用决策 D 录用原则8、在面试提问中， （ ）是让应聘者自由的发表意见或看法，已获得应聘者更全面的信息。A 清单式提问 B 封闭式提问 C 举例式提问 D 开放式提问9、在心理测试中，身体
3、能力测试属于（ ） 。A 组织能力测试 B 特殊职业能力测试 C 普通能力倾向测试 D 心理运动既能测试二、多选题（每题 1 分）1、根据不同的观察对象的工作周期和工作突发性的不同，工作分析中的观察法可分为（ ） 。A 直接观察法 B 阶段观察法 C 间接观察法 D 工作实践法 E 工作表演法2、在保证招聘质量的基础上，降低招聘成本费用常用的方法是（ ） 。A 采用发布广告方式 B 借助猎头公司 C 利用内部晋升制度 D 依靠证书进行筛选 E 借助人才中介机构3、心理测试是通过一系列手段，将人的某些心理特征数量化，用来衡量应聘者的（ ）的一种科学测量法方法。A 智力水平 B 个性差异 C 知识
4、水平 D 能力特征 E 发展潜力4、人员招聘的前提是（ ） 。A 招聘准备 B 人力资源规划 C 招聘计划 D 工作岗位描述 E 筛选简历5、在工作分析中，用于收集工作分析资料的主要面谈方式包括（ ） 。A 个别面谈 B 集体面谈 C 小组面谈 D 管理人员面谈 E 特殊面谈三、判断题（每题 1 分）1、一个良好的招聘系统，表现在效益上就是用最少的雇用成本获得适合职位最佳人选的过程。2（ ）2、以个人特征为重点的工作分析方法，对工作内容提供了一种非常彻底的描述，对培训的绩效评估非常有用。 （ ）四、计算分析题（本题共 20 分，先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得
5、分） 。1、某企业根据生产经营需要，决定招聘 A、B、C、D 四种职位所需要的人员，经过各种测试，选拔出六位应聘者，其综合测试得分如表 1。表 1 六位应聘者在四种职位上综合得分张 王 李 赵 刘 许A 4 2 B 2 1试问:（1）在人员录用中，有哪几种录用决策的标准并具体说明其特点。 （2）根据上述资料，采用不同的人员录用决策标准，计算人员录用结果并说明哪一种决策标准更有效？2、2004 年月，某公司因生产经营的需要向社会公开招聘下列人员：管理人员 60、销售人员200 名、生产工人 240 名，共计 500 名，根据有关部门预测，新招员工将为公司创造 40050000 元收入。招聘相关资
6、料见下表：某公司 2004 年 4 月人员招聘相关资料统计表人员分类（单位：人）指标 管理人员 销售人员 生产工人应聘人数 245 500 300录用人数 60 200 240招聘费用（单位：人）实际招募费用 24000 24600 22500实际选拔费用 20400 26400 22300实际录用费用 6000 6000 8000计算招聘管理人员、销售人员、生产工人的单位成本，并进行比较分析。计算招聘收益成本比，并进行招聘收益与成本分析。3、某单位进行招聘活动，活动过程中的费用如下：、某单位进行招聘活动，活动过程中的费用如下： 计划招聘计划招聘 24 人，实际招聘人，实际招聘 22 人人 招
7、聘招聘中应聘人员为中应聘人员为 75 人人 招聘活动的直接成本为招聘活动的直接成本为 24000 元，其中招募成本元，其中招募成本 12000 元，选拔成本元，选拔成本 8000 元，元，录用成本录用成本 4000 元，间接成本为元，间接成本为 18000 元元请您计算：招聘单位成本；总成本效用；招募成本效用；选拔成本效用；人员录用效用；录用请您计算：招聘单位成本；总成本效用；招募成本效用；选拔成本效用；人员录用效用；录用比；招聘完成比；应聘比比；招聘完成比；应聘比五、案例分析题(本题共 40 分，每小题 20 分)1、天洪公司是一家发展中的公司，它在 15 年前创立，现在拥有 10 多家连锁
8、店在过去的几应 聘者职 位3年中，从公司外部招聘来的中高层管理人员中，大约有 50的人员不符合岗位的要求，工作绩效明显低于公司内部提拔起来的人员在过去的两年中，从公司外聘的中高层管理人员中有 9 人不是自动离职就是被解雇从外部招聘来的商业二部经理因年度考评不合格而被免职之后，终于促使董事长召开了 一个由行政副总裁、人力资源部经理出席的专题会议，分析这些外聘的管理人员频繁被更换的原因，并试图得出一个全面的解决方案首先，人力资源部经理就招聘和录用的过程作了一个回顾，公司是通过职业介绍所，或 者在报纸上刊登招聘广告来获得职位候选人的人员挑选的工具包括一份申请表，三份测试 (一份智力测试和两份性格测试
9、)，有限的个人资历检查以及必要的面试行政副总裁认为，他们在录用某些职员时，犯了判断上的错误，他们的履历表看上去挺 不错，他们说起话来也头头是道，但是工作了几个星期之后，他们的不足就明显地暴露出来了董事长则认为，根本的问题在于没有根据工作岗位的要求来选择适用的人才 “从表面上看，几乎所有我们录用的人都能够完成领导交办的工作，但他们很少在工作上有所作为，有所创新” 人力资源部经理提出了自己的观点，他认为公司在招聘时过分强调了人员的性格特征， 而并不重视应聘者过去在零售业方面的记录，例如在 7 名被录用的部门经理中，有 4 人是来 自与其任职无关的行业行政副总裁指出，大部分被录用的职员都有某些共同的
10、特征，例如他们大都在 30 多岁，而且经常跳槽，曾多次变换自己的工作；他们都雄心勃勃，并不十分安于现状；在加入公司后，他们中的大部分人与同事关系不是很融洽，与直属下级的关系尤为不佳会议结束的时候，董事长要求人力资源部经理：“彻底解决公司目前在人员招聘上存在的问题，采取有效措施从根本上提高公司人才招聘的质量！” 请回答下列问题：（1）天洪公司管理人员的招聘有什么问题?造成这些问题的原因是什么?（2）您对该公司管理人员的招聘有哪些更好、更具体的建议?2、双环公司是国内知名的建材生产厂商，因业务发展扩大，需要招聘若干名销售代表，公司通过网站登出广告，一个星期后，公司的人力资源部收到上百份简历，在以经
11、的简历中，常常存在着虚假信息，而且在面试中，应聘者为了获得工作，也常常隐瞒一些真实情况。如果您是双环公司招聘小姐的一员，您将如何处理以下问题：（1）如何甄别简历中的虚假信息？（2）在面试中，应运用哪些技巧获得应聘者的真实信息？六、方案设计题1、A 省博方生物工程有限公司是一个集科研、生产和销售为一体的高科技企业，由心血管肿瘤研究所和际好时药业公司合作创办。公司成立以来，以 A 省名医张圣手的家传效方和现代中医理论为基础，以早期发明并先后获得国际大奖的心血管通片为龙头，借鉴和采用际好时药业先进的管理和质量保证体系，先后推出了一系列优秀产品，并同时培养了大批技术人才和销售精英，创建和完善了完整的市
12、场管理制度。随着产品线及人才队伍的壮大成熟，博科公司已成为一家独具竞争力的企业。2003 年以来，公司的新药研制与开发业务量有了较大的增长。不久前，该公司通过互联网公开发布了招聘数十名医药销售代表的广告。此后陆续有不少应聘者寄来了应聘申请书，经过初步筛选，公司决定对其中 20 人展开进行面试。设计要求：设想你为博方生物工程公司的人力资源主管，请设计一个面试方案，并说明面试应4注意的问题。七、综合题（本题共 2 小题，每小题 20 分，共 40 分）1、某公司在人员选拨过程中，为了有效评定应聘者的能力特征和发展潜力，决定采用心理测试方法对应聘者进行心理测评，试问：什么是心理测试？心理测试所包含的具体内容是什么？组织心理测试时应注意哪些问题?
