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1、承诺及优惠条件一、工程竣工保修服务承诺 1、保修期内的服务承诺： 工程交工后向建设单位出具保修书，在工程的保修范围和保修期限内发生任何质量问题，我单位将积极履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。 工程交付使用后，我公司将派专人定期或不定期到甲方进行回访，在使用过程中在接到甲方人员通知后 24 小时内到位，及时维修。且公司成立回访保修办公室，具体负责回访保修工作。 项目部要制定回访计划，在保修期内从工程成品移交业主之日起一年内回访不少于两次，对容易出现工程质量通病的部位要进行重点回访，甲方提出要求时要随时回访和维修。工程交付业主使用时，应向业主提交建设工程保修书和建设工程质量维修通知书 。
2、保修期内发生不属于我方原因造成的质量问题，我方将积极协助建设单位进行维修；若出现争议的质量问题，我方首先进行维修，然后再会同建设单位共同分析原因。 牢固树立为用户服务的思想，并派专业保修服务人员上门跟踪服务、随叫随到，以确保服务质量，使用户满意。 保修期限承诺按照国家及省市有关规定延长一年。 2、保修期外的服务承诺： 工程保修期外发生质量问题，保证在接到甲方维修通知 24 小时内组织维修，对这部分所发生的费用，我单位仅计取维修成本费。 工程保修期满后，项目经理部及时将该工程的保修资料交我公司回访保修服务组，并填写回访保修服务卡。工程回访保修服务组每季度电话回访一次，每半年派专人回访一次。 在工
3、程回访中发现质量问题或接到用户投诉，确保在 8 小时内派维修服务人员进驻现场进行维修，确保用户满意。 二、质量与安全方面： 自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查，及时改正检查中提出的问题。在质量（包括保修） 、安全方面做出以下承诺： （1）依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。 （2）建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。 （3）按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。 （4）建立、健全施工质量的检验制度，严格
4、工序管理，作好隐蔽工程的质量检查记录。（5）建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。 （6）依法履行建筑工程质量保修义务。 （7）主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，保证本单位安全生产条件所需资金的投入，对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查，并做好安全检查记录。（8）项目负责人由取得相应执业资格的人员担任，对建筑工程项目的安全施工负责，落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措施，
5、消除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事故。 （9）设立安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员。 专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患，及时向项目负责人和安全生产管理机构报告；对违章指挥、违章操作的，立即制止。 （10）根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化，在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的，做好现场防护。 将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持安全距离；办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。 （11）在施工现场建立消防安全责任制度，确定消
6、防安全责任人，制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源，配备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标志。 （12）作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确使用安全防护用具、机械设备等。 （13）对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训，其教育培训情况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。 三、连续施工的承诺（一） 、如发包方资金暂不到位时，我方保证连续施工我公司通过多年的改革与发展，不仅施工能力、技术和管理水平得到极大提高，而且经济实力与日俱增。通过经会计师事务所审验的我公司资产负债
7、表及损益表说明，我公司资产结构合理，周转资金充实，变现能力和偿还能力强。如果本工程我公司中标，将作为重点工程，在资金上优先予以保证，若贵方资金因故暂不到位，我方仍能够保证连续施工。 采取各种措施赶工期力争提前交工。（二） 、农忙季节、传统节假日、冬雨季保证连续施工保证施工期间资金、人员、设备、材料等及时到位，农忙季节、传统节假日、冬雨季保证正常施工，无论出现任何情况，决不停工。同时，我公司拿出 500 万元，专户储存，专款专用，在农忙季节用于支付农民工资，保证不减缓工程进度。四、保证该项目竣工时一次性通过验收承诺及措施工程竣工后，我方在工程竣工验收前五天，向甲方提交竣工验收报告和以下资料：1、
8、增、减设计变更的文件和工程协商记录；2、外购材料及配套用品的合格证；3、隐蔽工程和单项工程验收记录等有关资料；4、甲、乙双方自检工程质量表。5、竣工工程质量应达到国家的质量检验评定标准和消防规定的合格条件。6、保证按国家规定及业主要求在施工期限内完成全部施工内容，达到国家标准及业主要求。保证一次性验收合格，让业主尽快投入施工五、地方关系协调的承诺与招标人、设计、监理、独立第三方安全认证机构及相关其他专业承包人、涉及交叉施工其它施工单位的配合措施及承诺（一） 、地方关系协调的承诺及措施我公司在业主和各政府部门领导下，积极协调与周边村民关系，走访当地村委、村民、派出所，与他们交流座谈，取得他们的理
9、解、信任和支持，确保工程施工顺利进行。处理好与四邻的关系，采取各种措施，防止噪音扰民。我方保证接受政府行业主管部门的监督，并协调好各种关系。愿意承担协调地方关系的合理费用。（二） 、与招标人、设计、监理、独立第三方安全认证机构及相关其他专业承包人配合措施及承诺1、中标后施工现场接受监理工程师的全面监理，及时向监理工程师提供各类工程施工信息，及时与设计等部门积极配合，并向招标人和监理免费提供办公和生活用房。3、正确认识相关各方在项目建设过程中的作用、地位及相互关系，有利于我们明确作为总包方的职责和义务，明确综合协调的任务与对象，便于与相关方的沟通与协调，建立和谐顺畅的合作关系，为总承包管理的实施
10、创造良好的工作环境。2、我单位中标后，为了能确保项目实施顺利和有效履行合同，将赋予项目经理一定的职权，项目经理全权负责工程施工管理。3、我公司承诺中标后将保证投入的人员及主要设备和试验.仪器严格按照投标文件承诺的人员进场，如需调换一定先征得招标人的同意。4、我方承诺中标后主动组织有关人员配合建设单位搞好拆迁工作。5、我公司承诺服从业主和监理单位的正确指挥，接受业主和监理单位的正确指令，为业主提出合理化建议，节约建设资金。6、涉及交叉施工和其他施工单位的配合措施及承诺1）做好与相邻合同段、其他专业、工序之间的联系配合。2）我单位修建的大临工程，愿无偿提供给相邻合同段及其他专业使用。3）积极主动与
11、相邻合同段施工单位合作，搞好贯通测量和交叉复测，设置控制桩，积极为相邻合同段测量提供方便。4）和相邻合同段共同调查协商，统筹考虑临时设施的布置，以节约投资，减少干扰。5）土方调配时，和相邻标加强联系，以保证方案合理、经济，降低工程造价。6）优化施工组织，加快施工进度，积极配合后序专业，为后续专业提供足够施工时间，并服从整体工期的安排。7）与相邻施工单位搞好共建活动，增进友谊。六、其他实质服务承诺（一）无偿为业主、监理提供办公室用房。（二）远途施工增加费优惠甲方不计取。（三）缩短工期增加费优惠甲方不计取。（四）大型机械运输费优惠甲方不计取。（五）为业主提供合理化建议，节约建设资金。（六）安全目标
12、：杜绝死亡事故和重伤事故。若出现重大、重伤事故，愿接受业主的任何处罚。（七）文明目标：确保文明施工，减少施工噪音和环境污染。（八）环境保护：成立环境保护组织机构，建立完善的环境保护体系，搞好环保工作。（九）我公司承诺中标后将保证投入的人员及主要设备和试验.仪器严格按照投标文件承诺的人员进场，如需调换一定先征得招标人的同意。（十）确保工期在招标文件要求日历天内完成整个项目。我单位合理安排充足的设备、材料以及施工管理人员，保证连续施工，加快工程进度，我单位保证 152 日历天内完成本工程并移交全部工程；保证在节假日及农忙、冬雨季将采取切实可行的措施，加班加点，保证在此期间也连续施工不停工。我们将严格按照 ISO9001 体系文件规定执行，贯彻质量体系标准，严格程序制度，强化施工管理，以确保工程质量、工期达到预期目标。（十一）在施工过程当中，我方愿采用新工艺、新技术、新方法确保优质高效完成该工程，并不向业主计取由此所发生的费用。特此承诺投标人：陕西省三秦建设集团总公司（盖章）法定代表人或其委托代理人： （签字或盖章）日期： 2015 年 7 月 8 日
