现代公关礼仪.ppt

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1、制作人:谢华 外事1031班,面试礼仪,面试礼仪,面试 礼 仪,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。,面试见面礼仪,遵时守信; 放松心情; 对接待人员也要以礼相待 ; 关掉手机; 进入面试室时要先敲门; 面带微笑; 主动向主考打招呼问好; 不要贸然和对方握手; 对方“请”你时再入座; 递物要大方得体。,目光接触,面试时,应试者应当与主考官保持目光接触,以表示对主考官的尊重。 目光接触的技巧是: 目光接触不要匆忙移开,可保持两三秒再移开到考官的鼻梁,或者额头、鼻尖等处,每次15秒左右,然后自然地转向其他地方。 切忌躲避闪

2、烁。,应答礼仪,诚实坦率; 保持轻松自如; 遇事冷静; 适当提问; 忌滔滔不绝; 忌讲话妄自尊大; 忌妄加评论; 忌出言不逊; 注意声调、语气和音量; 必须戒掉口头禅,把握交谈技巧,表述要简洁、清晰、自信、幽默等,还要察言观色。 (主考官一般较欣赏谈吐优雅、表达清晰、逻辑性强的应试者。),自我介绍,充满自信,举止大方; 要注意自尊和自谦; 介绍的内容要有针对性(学历、经历、能力及个性特征); 缺点要点到为止; 举止庄重; 准备充分。,讲话时的嗓音,应保持音调平静,音量适中,回答简练,不带“嗯”、“这个”等无关紧要的习惯语和动作。,告别礼仪,小心处理薪金问题; 主动告辞: 告辞的礼貌(失聘录用不

3、失态); 告别时也可以主动与考官握手。,色彩搭配的三种方式,1、统一法,2、对比法,3、呼应法,即配色时尽量采用同一色系之中各种明度不同的色彩,按照深浅不同的程度搭配,以便创造出和谐感。,配色时运用特性相反的色彩进行组合的方法。它可以使着装在色彩上反差强烈,静中求动,突出个性 。,灰色色系,可以由外向内逐渐变浅,深灰色西服浅灰底花纹的领带白色衬衫。,在某些相关部位刻意采用同一色彩,以便使其遥相呼应,产生美感 。,三一定律,忌讳:一刀切,女士套装,2、套装、西装颜色以中性为主,避免夸张、刺眼的颜色。以自己的“肤色属性”为前提(也就是选适合你皮肤色调的色彩),能让人看到你精力充沛、容光焕发、神采奕

4、奕的清新形象。,女士套装,3、避免无袖、露背、迷你裙等性感装束。着这类装会给人一种轻佻、浮燥的感觉,裙长应至少盖住大腿的三分之二。,男士着装要注意的N个细节,1.颜色的选择。应聘者最好穿深色的西服,灰色、绿色和深蓝色都是不错的选择,它们给人以稳重、可靠,忠诚、朴实、干练的印象。,深蓝色西装、浅蓝色领带、淡蓝色条纹衬衫、黑色皮鞋、干练短发。,男士着装要注意的N个细节,西装要得体。体瘦的人,如果着深蓝色或中粗竖条的西装,会露出其纤细、瘦弱的缺憾,而穿米色、鼠灰色等暖色调,图案选用格子或人字斜纹的西装,就会显得较为丰满、强壮。,深色竖条纹西装,有拉长身高、消瘦体形的视觉效果,推荐体形较健壮的男士选择,男士着装要注意的N个细节,另外,双排四粒扣西装,可掩饰微挺的肚子。矮胖的人也可穿三件套,这样显不出身体的分割线,并且口袋里尽量不装物品。高而胖的人,宜穿用三粒扣的西装和单件西装,V字邡分长而显出潇洒。穿单件西装上衣时,宜穿深色上衣,配同色系的浅色长裤,这样既能掩饰缺点,又显得帅气十足。,谢谢!,

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