推进大调解基础建设 化解矛盾纠纷促进稳定

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1、1推进大调解基础建设 化解矛盾纠纷促进稳定人民调解作为稳定社会,化解矛盾纠纷,促进社会稳定的基础。由于建立于群众中,扎根于社会基层中,使它具有很好的广泛性和全面性和特殊性,它的特殊性不同于司法调解、行政调解,因为它是不带有官方色彩、政治色彩的群众自治、自建的调解组织。这类组织在大型商场、景区、物管小区、村(社区)都可以很好建立。因为他直接建立与群众中,因此在信访矛盾摸排、化解矛盾纠纷具有很好的作用。有力化解矛盾纠纷在村(社区)、街道,使矛盾纠纷能够及时处理;使矛盾纠纷化解在社区,化解在街道。一、法制宣传教育,重视舆论导向1.信息普及在法制宣传上,要把宣传资料尽可能送进具有调解组织的商场、公司、

2、物管小区等。通过黑板报、宣传栏及时把一些调解、法律援助、法律帮扶的信息及时向群众宣传,要搞好普法工作,使群众知晓政策,能够获取有关帮助。开展多种形式的调解培训,学习交流,通过信息交流、相互取长、总结经验、信息反馈等方式使普法工作得以能够持续。2.细心帮扶我街的一些社区修筑了一些为困难户、失地农民、刑满释放人员等群众的安置房。这些群众由于没有很好的工作,生活也较为困难。这个小区也经常发生一些偷、盗、抢事件,2群众怨言很大,街道和社区通过矛盾排查,信息预案,对该小区进行了法制宣传,对一些存在的矛盾纠纷及时调解,及时化解。对一些刑满释放人员街道和社区及时进行了摸排与排查,建立了良好的管控制度。重视刑

3、满释放人员心理沟通、情感交流,通过不定期的走访做到刑满释放人员管理不失控,使管控良好有效。并积极开展多种形式的职业培训、现场招聘会来促进就业,化解矛盾,促进社会稳定。二、组织机构完善,充实调解力量1.调解组织建立的广泛性街道不仅仅在社区成立人民调解委员会,而且在大型商场、公司、物管小区等都成立了调解组织,调解小组。通过调解组织、调解小组更广泛覆盖,在发挥资金短缺,调解人员稀少前提下,通过外请一些志愿者、法院的退休干部、学校老师来增加调解力量。街道和社区对这些调解组织、调解小组进行了必要而有效的支持。2.调解人员的高素质性街道和社区通过对居民小组长、单元楼长和商场公司、物流小区的调解人员进行培训

4、学习,使他们能够总结经验,发扬好的调解方式,吸收优的调解方法。要提高调解人员自学的积极性,通过落实责任,促使调解人员转变工作方式,针对不同的调解问题要多思考,多想解决办法来化解矛盾纠纷。实行奖惩制度,对那些调解工作好的要给予不同形式的3奖励,对不能在规定期限内完成调解事件的要按责追究责任。通过良好的责任落实规范的绩效考评政策,来促进调解人员素质的提高。三、创新机制制度,提高调解质量1.注重调解工作的专业性基层矛盾各种各样,现有的调解人员素质根本不能适应调解工作的需要。街道和社区通过外请行业的调解人员、法院的退休干部和成立相关的调解协会对调解人员进行培训和帮助。从专业性的角度给予调解人员合理的意

5、见和参与到调解事件中来,促使矛盾明朗,事件解决。2注重调解工作的效率性要努力把矛盾化解在社区、街道,尽量不使矛盾激化,提 高 调 解 重 大 、疑 难 矛 盾 纠 纷 成 功 率 ,减 少 群 众 集 体 上 访 、越 级 上 访 的 事 件 。重 视 调 解 工 作 ,个 个 以 主 人 翁 的 姿 态 参与 调 解 。对 拿 不 准 、吃 不 透 的 矛 盾 纠 纷 可 请 求 主 管 领 导 、公安 、法 院 、司 法 局 、街 道 等 部 门 的 领 导 参 与 指 导 调 解 。动 之以 情 、晓 之 以 理 、明 之 以 法 做 好 当 事 人 的 工 作 。原 则 问 题 不迁 就 、不 退 让 ,一 般 问 题 不 计 较 ,达 到 当 事 人 满 意 、息 访 息诉 的 效 果 ,来 提 高 调 解 工 作 的 效 率 性 。

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