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1、湖南女子学院 10级电商1班 黄* 2011134103,TCL即The Creative Life 三个英文单词首字母的缩写，意为创意感动生活。是TCL集团股份有限公司的简称，该公司创立于1981年，是中国最大的、全球性规模经营的消费类电子企业集团之一，旗下拥有三家上市公司：TCL集团、TCL多媒体科技、TCL通讯科技。TCL已形成多媒体、通讯、家电和部品四大产业集团，以及房地产及投资业务群，物流及服务业务群。 TCL总部惠州市惠城区鹅岭南路6号TCL大厦。,1981年 TTK家庭电器有限公司成立,1985年 创办TCL通信设备有限公司,营销管理哲学,分析市场机会,选择市场机会,利用市场机会
2、,市场营销管理,营销管理哲学,TCL的经营理念包括两个核心概念和四个支持性概念。,两个核心概念是： -为顾客创造价值的观念。他们认为，顾客就是市场，只有为顾客 创造价值，赢得顾客的信赖和支持，企业才有生存和发展的空间。 为此，公司明确提出 “为顾客创造价值，为员工创造机会，为社 会创造效益“的宗旨，将顾客利益摆在首位。每上一个项目，都要 求准确把握顾客需求特征及其变化趋势，紧紧抓住四个环节：不 断推出适合顾客需要的新款式产品；严格为顾客把好每个部件、 每种产品的质量关；建立覆盖全国市场的销售服务网络，为顾客 提供产品终身保修；坚持薄利多销，让利与消费者。 -不断变革、创新的观念。他们认为，市场
3、永远变化，市场面 前人人平等，唯有不断变革经营、创新管理、革新技术的企业， 才能在竞争中发展壮大。为此，他们根据市场发展变化不断调整企 业的发展战略和产品质量与服务标准，提高经营水平。近几年来， 集团除推出TCL致富电脑、手提电话机、健康型洗衣机和环保型电 冰箱等新产品外，对电视机、电话机等老产品每年也各有近20种不 同型号新产品投放市场，并几乎都受到青睐。,营销管理哲学,营销管理哲学,四个支持性概念： -品牌形象观念 将品牌视之为企业的形象和旗帜、对消费者服务和质量的象征。花大力 气创品牌、保品牌，不断使品牌资产增值。 -先进质量观念 以追求世界先进水平为目标，实施产品、工艺、技术和管理高水
4、平综合 的全面质量管理，保证消费者利益。 -捕捉商机，贵在神速的观念 他们认为，挑战在市场，商机也在市场，谁及时发现并迅速捕捉了它， 谁比竞争对手更好的满足消费者需要，谁就拥有发展的先机。 -低成本扩张观念 认为在现阶段我国家电领域生产能力严重过剩，有条件实行兼并的情况 下，企业应以低成本兼并扩大规模，为薄利多销奠定坚实基础。,分析市场机会,第一个阶段是从1985年至上世纪90年代初期，在此之前的1980年至1985 年间是企业的创业阶段，那时TCL的前身TTK是一个生产录音磁带的小公 司，尚未有TCL品牌。1985年，创办了TCL通讯设备有限公司，正式启用 TCL品牌，TCL是中国第一个也是
5、唯一一个只用英文名字注册的公司名称 和品牌名称；第二个阶段是进入90年代之后，TCL在电话机保持国内同行 业领先地位的同时，TCL王牌彩电从无到有迅速崛起，从1992年投产到 1996年的短短5年时间里，产销量跃居全国彩电行业三强，这个时候我 们开始确定了TCL品牌的内涵，开始引入CI体系，打造企业形象，同时 品牌也进入了多元化时代。第三阶段是从1998年以后，随着TCL集团的 国际化起步，TCL品牌也开始踏上了国际化之路，在TTE和TCT 两个国际 化项目正式运营后，TCL品牌进入了一个新的阶段。,选择市场机会,随着液晶电视的价格下降以及在“家电下乡”、“以旧换新”等利好政策的刺 激下，中国
6、家庭对CRT电视的更新需求被极大的带动了起来，09年的中国 市场液晶电视销量将会达到2,500万台，远远超过了年初的预计。国泰君 安家电分析师表示，2010年中国市场的液晶电视市场销量将会达到3,350 -3,500万台，有望成为全球第一大液晶电视消费市场。 从09年以来，TCL集团紧抓市场契机，加快推进彩电业务垂直整合，极大 地提升了公司的产品竞争力。在模组制造部分，公司目前拥有6条模组生 产线，年生产能力可达到600万片的规模，加上明年新增2条线以及未来第 三期的规划，公司最终将形成1,000万台模组制造规模；在整机部分，司 已经投资6亿元的整机制造厂已投产，2010年将形成500万台的整
7、机制造能 力，加上第三期的500万台规划产能，最终公司将形成1,000万台的整体制 造能力,利用市场机会,2004年 TCL赞助泰国围棋比赛,2005年 TCL赞助澳大利亚赛马、橄榄球比赛,2007年2008年 TCL在澳大利亚赞助澳大利亚网球公开赛,2006年 TCL在fuyangzhuanzhun,2009年-2010年 TCL赞助广州2010年亚运会,。,利用市场机会,TCL与亚运 2008年11月12日，第十六届亚运会组委会（广州亚组委）宣布， 在亚运 会两周年倒计时启动之际，TCL集团正式与亚组委签约，成为广州2010年 亚运会合作伙伴，将提供显示设备多个领域（包括电视机、LED大屏
8、、安 保监视器以及移动电视等）的赞助和产品技术方案。广州亚组委常务副 秘书长、广州市副市长许瑞生，亚奥理事会总干事侯赛因以及TCL集团首 席运营官薄连明出席了赞助协议的签字仪式，约300名,嘉宾和媒体记者 共同见证了这一盛会。TCL将以资金、技术、服务等多种方式支持和参与 广州2010年亚运会，也将全面拥有亚运会合作伙伴的相关权益以及品牌 宣传机会。,市场营销管理,第一，建立以多媒体显示终端为核心的、上下游垂直一体化的液晶电视产 业链，并依托全球布局的产业优势，建立国内最具规模优势的国家 级废旧家电拆解和回收基地，打造一条液晶电视全产业链体系，即 液晶面板制造（液晶模组制造+基础部品制造）整机制造品 牌物流服务废旧家电回收。 其次，强化互联网内容优势，致力4C融合，以互联网电视及个人手持终端 为载体，为客户提供价值服务。,
