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1、KSEH全球化人力资源管理面临的挑战:亚洲公司在美国的经验教训CHALLENGESTOGLOBALHUMANRESOURCEMANAGENENTLESSONSOFASIANCOMPANIESINTHEUis.RosalieL.Tung博士加拿大SinpaFraser大学Ming和SteltaWomg特聪倩际商分讲庞教摒Ming&SteilaWongChairedProtessonStmonrserUniversityofCanada加拿大皇家学会院士FellowofRoyalAcademyofCanada国际管理学会现任刹会长、当选会长VicePresident&PresidenreleetA
2、cademyofManagementJanuary17,2001二十一世纪的战略挑战(1)STRAIEGICCMLLENGESIiTNE2150VURY全球一体化“Globaliation全球战晓联盟(包招跳国合资企业特许经营企业司作生产合作普销司作研发企丐)GlebalstrategicaltancesncladesinternatonaljiatventurewHiecnsingceproductoncemarketingjsiatresearchanddevelopaea员工多元化的超势Growingdiversitrinheworkplee动力2000报告“Workforce200o“
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4、obalintegratonverrasIocalregponsvenes一培养全球化思维方式pevelopmenteraglobalmindset一“都市人的特炳可以用3Cs娄表示。观念(Concept。能力(Competencies)“关系网Conneetion)Chanseteriitcoteisnopolian国际化经营和与外企合作人力资源管理挑战)MUWAHRESOURCECMLLENGESIi60IMeIWERMTIOWLPWRTNERIIeWITMFOE1GMEVTITIES“政治环境的差异(oimereneeinpottiealenmsironmen)*经济环境的差异(oime
5、reneeineeonomieemvironmeao*文化环境的差异(oirerenesincultralemironmen0*社会机构环境的差异(oifrereneeinseioinsttmtionalemironments)-法律方面Lega一裸运法租成文法的乃片_Commonlnyeraseotinoaa*对待法律和诉论的态度Attitadetowardawandftigation*影响员工工作环境的立法Legislationaffectingtheworkplaee一1964余民权法箬yU款精止在康用及邹庭时,对员工有基于种族、性别宗教、国箱、年能和性偷好的故视“TMeVIerte19
6、64iRightsActprohibitsagainstjobderiminaton(ncladiaghinagandfringlonthebasisafraceseureligion,nationaloriginageandsesualprelerenee则MBA国际化经营和与外企合作人力资源管理挑战(11)MMAHRESOURCECMLLENGESIi0MGIWERMTIOWLPARINERIIGTMFOREIGMETITIES二1982:佐友CSumttomo)娄国才公司一杜判冲以后,夺国最高法陡规定外国在羟国的孔公司受美国常用法的红丑1982:inmsponsetostitvwsSum
7、iiomoComontionofAmercaUS.SupreneCourtnilsdHhatUS.slbsidianicsoflorigtbasedMNCSareubjectioUSemploymentiaws二1990(EEOC诉Aramyee杜/.美国最高法院欧定第上歇无治外法权,卵它不造用于在国外雕用娄国人旭的人事实跃“1990(EEOCversAnmeo:US.SapemeCourtniledlatTileVLdoesmotexcndenmienioralyioHheomploymentpneticesofUSfinnsaemployAnereinclicn:一1991民权法推翊109
8、0年最高法院的决定,仪第上歇具有治外法权,卵其近用范图护屋刨在塔外工作的美国人;而当民权条例与工作地点国家法吊抵烨时,林途国的法仪优先于美国民权法Ip91CIRidheetmvened090SopmmeCouningbyesendngTilcVInpeeonswotingsbodcopyyieseonplineswitech1ngislsoddome(UscoponionstoallaviotelclyefcconuyhichiesotkincuefhTadisMostcouyiwsiepecelocsoereunienionalty“驻美国的日本公司败诉的典型案例SoEMIGH-PROFIL
9、EHSESFILEDAGAItTASIAHMPAIES0PERATINGIiTWEL.8.芒国的日札佐友公司案例“SumitomoCoporstonofAnenea“驿奥尔良Eageae的常国现代综合商事桂式会社松例HyandaiElecoricsinEugeneOmegon种族盆视GtaceDiseriminatiom:“月未路国企业在兰国二仁司的迪址(利福尼亚州:此地亚洲人比俪轻高洪合劳动宿集企业,一些企业因为在黑人林集的地区经腊而受到指掷)LecatonofUS.sibsidiariesofJapanesemulinatonals(CalibmiawhichsheavilyPopulei
10、byAionsibecateofliborsiedntiomqtiemenlsallgedioayoidamasMeavilypllaidyAInciacmcricani)*盐罡人浏美重姗人魏傣又爪洁(红nSodmsRing吴行发生仁E治杉江的科旁EacialensionsbetyeenKomansandAfica-AmericanscneeriosinLosAngelesIolowingRodueyKingsincidca抛额技(Seauawomeng。探托仓司杜例MisabishiMotorsinino性骚扰与种族岐视造成的骚扰d墅墨瞿MARASSIENT(RMGIAL8SEQMUJ以下儿
11、个事值讽日尔事情会漫变成骚承事件(朱例远不仁限于此。Eeamplesofwhenasingleineidontmaybecomehamssmeatoverineineludcbutarenetlinicdia:二以租的态成籼规范员工的行为Disiptininganempleyeeinanabusvemanner一关于种炜的笑话许一次可以袋恶略,多沥重复就会袋当作一科骚批Telingneiljotestlatmaybeignoedoncebatnotepeaedy一设有正当理由弑以解扁对员工迹行妓胁Thsateningaperonsjobwihoutanysubsartiatedreasoms以
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13、tseofshannedsexialadencesbBiMBA“性骚扰与种族歧视骚扰MRASSWENT(fACIALANSEUhU以下事例说明即便没有具体的被指控对象,工作环境本身可构成骚扰AworkplacecantselfbeaharsssingenvironmentwithouttherebeingaespondenttoacomplaintExamplesofaharsssingworkenvironmentincludebutarenotlimitedto无根据活言的散布_Spreadingnfoundedramorsh种族或性别歧视质的涂猪Racistlsexistgraffiti
14、炽河报_DIfenstvepesters-的浮移材料_Cainpaterhommtgrlply对骚把的申诉人进行报复或者娜肋进行报复的行为本身构成了骚扰Reprialorthreatofreprisalagainstanyparticipantsinacompltintofharassmentmayitelfbeconsideredharassment69BiMBA“性骚扰与种族歧视骚扰MRASSWENT(fACIALANSEUhU有相同或者不同地位的人之间,男性对女性,骚扰可能发生在同性别之间都可能发生骚扰。女性对男Harassmentmayoeeurbetweenpeopleofthesa
15、meordifferentstatusandbothmenandwomenmaybethesobjeetofharassmentbymembersofeithersex1995年Ontari人权诸查理赉会发邻主应对-起伯骚抓事件货责,尽管骚扰发生史辞真1995OntarioHamanRightsBoardofInquiryfoundanempleyerliableforsexalharassmenteventhoughiwasinfermedoftheharassmeatnlyonthedaythecomplinantquitherjob69BiIMBA“性骚扰与种族歧视骚扰HARASSMEN
16、T(RACIALANDSEXUAU“美国哥伦比亚特区上诉法庭判决:“对于有敌意的工作环境对雇员所造成的强扰,在以下情况下,雇主不负责任:雇主能够证明他/她巳经制定政策并采取措施,使受害的雇员了解到或者应该能够了解到雇主并没有纵容该种骚扰的存在,雇员可以向雇主汇报昆不用担心带来不良后果。“口.S.CourtofAppealsoftheDistrictofColumbiauledthat“anemployermaynotbeheldliableforasupervisorshostileworkenvironmentharassment设乙eemployerisabletoestablishthatithadadoptedpoliciesandimplementedmeastressuchthatthevictimizedemployeesitherkneworshouldhaveknowmthattheemployerdidnottoleratesuchconductandthatshecouldreportittotheemployerwithoutfearofadverseconsequences“
