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1、深达纸业杜蒙海达纸业有限公司30一_国家标准GB/T19001-2000等同采用ISO9001:2008质量管理体系要求。标准由引言、正文及附录三部分组成第一章引言一、标淅原文顺坤胺招部和外部(包括认证机构)评价组织渊皙力。洁达陪at2过程的方法本标准鼓励在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用过程方法,通过满日顾室要求,增强顾客满意。为使组织有效运作,必须识别和管理众多相互关联的活动。通过使用资源和管袁掉爵=爻转化为鳙出腩话动可覆为过鬟通常,一个过程的输出直接形成下一个组织内诸过程的系统的应用,连同这些过程的识别和相互作用及其管理,可称为“过程方法“。过程方法的优点是对诸过程的系统中单
2、个过程之间的联系以及过程的组合和相互作用进行持续陆控制过程方法地厌量管敦体系中应用叶,弯训以下方面的重坂怯:a理解并满足要求b需要从增值的角度考虚过程)获得过程业绩和有效性的绪果;)基于客观的测坤,持组改进过程图4“以过程为基础的质量管理体系一一一增值流注:括号中的陈述不适用于GB/T19001一一一信息流河达嵊埕圈】所反嘹的以过猩为墓姗的贡薹管墨体囊檬式晨矿了(l章中所喱出的过羞要求对顾客有关组织是吡已满足其要求的感受的信息进行评价。该模式蛟覆盎了本标准的所有要求,但卵未详组地反映各过程注:此外,称之为“PDCA“的方法可适用于所有过程。PDCA模式可简述如一P一策划:根据顾客的要求和组织的
3、方针,为提供结果建立必要的目标和过程D一实施实施过程告结呈一检查:根据方针、目标和产品要求,对过程和产品进行监视和测量,并报A一处晦;深坤猎妮L训药粕改迹过稳岑纳。0、3与GB/T19004的关系GB/T49001和GB/T19004已制定为一对协议一致的质量管理体系标准,他们相互补充,但也可单独佩用。蛭然这两项标准具有不同的范图,但卵具有相似的结构,以有助于他们作为协调一致的一对标准的应用GB/T19001规定了质量管理体系要求,可供组织内部使用,也可用于认证或合同目的。在满足顾客要求方面,GB/T19001所关注的是质量管理体系的有效性。希望通过迭求业统持续改进而超越瞒I求的鬣吨6荐了指南
4、、然而,用于认证或合同不是GB/T19004的目的0、4与其他管理体系的相容性为了使用者的利益,本标准与GB/T24001-1996相互趋近,以增强两类标准的相容性。本标准不包括针对其他管理体系的要求,如环境管理、职业健康与安全管理、财务管理砂风险管理的特定要求。然而本标准使组织能够将自身的质量管理体系与相关的管理体系要求结合或整合。组织为了建立符合本标准要求的质量管理体系,可能会改变现行的管理体紫二、理解要点、GB/T19001标准是通用的,组织应根据自身情况策划、实施质量管理体系。铁个组织的质量管理体系应有自已的特点2、GB/T19001标准所规定的质量管理体系要求是对产品要求的补充。它除
5、了对产品质量保证外,还在于增强顾客的满意度3、GB/T19001标准用于组织满日顾客、法律法规和自身需要能力的评价。可作为第一方、第二方和第三方审核的依据5源运纸x4、PDCA模式适用于组织所有的过程P一规划阶段(策划,组织根据目身条件和特点确定方针,建立组织欲炬现的目标,并制定出实现目标的具体措施D一实施阶段为实现组织的方针,完成目标的要求,要明确职责,根据管理霆焉的特点编制文件化的管理程序和技术标准,以此来对活动的全过程实施有效C一检查阶段在组织活动实施过程中,应有计划有针对性地对相关过程进行监督、监测和审核,以纠正所出现的偷离组织目标要求的现象A一改迹防段组织的最高管理者依据客观情泓的变
6、化及审核结果,定期对组织所建立的质量管理体系进行波价,以确保组织的管理体系的持绵适应性、充分性和有效性,以达刺持绩改进的目的查理斯.戴明质量管理体系的PDCA横式E淇达纸业“质量管理作系中PDCA运行模式特点:首尾相连;大环套小环,环环在循环,循环上台阶。质量管理体系运行模式淡达纸业第二章标淅的应用范国一、标准原文范国一超则本标准为有下列需求的组织规定了质量管理体系要求:a)需要证实其有能力稳定的提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品:b)通过体系的有效应用,包括体系垣续改进的过程以及保证符合顾客与适用的匠镳法鳙薹求吴在增弹姚安消怡注;在本标准中,术语“产品“适用于预期提供给顾客或顾客所要泓的产品,也包括采购产品和交品实现过程的中间产品。工、2应用本标准规定的所有要求是通用的,旨在适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织。当本标淅的任何要求因组织及其产品的特点而不适用时,可以考虚对其进行删
