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1、行为激励,资料收集：蒋维 PPT制作：姜启慧 胡晶晶 校对整理：黄欢欢 主讲人：蒋文婷 韩珊珊 人力1班,行为改造型激励理论：从分析外部环境入手，或从内外因素的结合上研究如何改造和转化人的行为，变消极行为为积极行为。改造行为：强化理论、归因论、挫折理论。,强化理论,主张通过改变外部环境刺激来改变行为。美国哈佛大学心理学教授斯金纳在巴甫洛夫的条件反射论、毕生的行为主义论的基础下，提出的一种新行为主义论。,操作条件反射试验,斯金纳通过试验提出了操作条件反射理论。他的实验是以著名的“斯金纳箱”为基础进行的。其箱内的主要构造可以包括可以按压的杠杆及食物盘。 以白鼠为实验对象。箱内白鼠处于饥饿状态，偶然
2、碰到杠杆，与杠杆相连的食物盘就呈现一粒食物，白鼠便得到食物。经过这样多次“自发地”按压杠杆的操作与食物的结合，动物学会用按压杠杆得到食物的操作条件反应。,随后增加了两个灯：红灯和绿灯。红灯亮时，压杆得到食物；绿灯亮时，压杆得不到食物。随着得不到食物的次数增加，白鼠按压杆的次数减少，最后就不去按压杠杆。,实验结论,强化是确立反射的关键因素，随强化次数的增加，条件反射得到巩固；不强化时条件反射则消退，消退后也会出现自然恢复。,强化理论的基本观点,它特别重视环境对行为的影响作用，认为人的行为只是对外部环境刺激所作的反应，只要创造和改变外部的操作条件，人的行为就会随之改变。,强化的类型,正强化：通过积
3、极的行为结果，使员工的某种行为得到巩固和加强。当员工做出了所期望的行为后，给予物质上和精神上的奖励，对其行为加以肯定，从而使这种行为能保持下去，这是一种积极的强化。,负强化：通过消极的行为结果，使员工的某种行为减少和终止。负强化分为：回避、惩罚、消退。,强化理论的局限性,忽视了人的内在因素忽视了人的主观能动性忽视了工作本身的内在因素,强化理论在组织管理中的应用,针对不同员工采用不同的强化方式及时反馈、及时强化分阶段制定目标，强化奖励奖惩结合，以奖为主,挫折,所谓挫折，就是指当个体从事有目的的活动时，在环境中遇到障碍或干扰，致使需要和动机不能满足，因而产生焦虑和紧张不安的情绪状态。用通俗的话说，挫折就是碰钉子。,挫折产生的原因,外在因素 内在因素,自然因素，主要是指个人能力无法克服的自然灾害，如天灾人祸、生老病死、冰雪洪水、地震山崩等。社会因素，主要是指个人在社会生活中所遭到的政治、经济、风俗、习惯、宗教、道德等等的限制。,身理因素：主要是指个人的健康状况，个子的高矮和身体上的某些缺陷所带来的限制。心理因素:主要是指个人的能力、智力、知识经验的不足。,挫折的行为表现,攻击冷漠幻想退化焦虑固执妥协,如何面对挫折,提高思想认识，正确对待挫折树立远大目标 改变情境 采用精神发泄法 变消极为积极,Thank you !,
