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_志亦我1.什么是心态?心态在心理学中也吸态度。是个体对特定对象总的评价和稳定性的反应倾向。2.心态跟我们的生活有什么联系呻?心态一-规念-一行动一结果。因此,千个火琼改变绪果就东诚贼3.那么,作为一个销售人员到底应该具备什么样的心态呻?定BR文交弋1.什么明学习?学习,就是又要学叉要习,习就是练习,就是多练。2.为什么要学习?,学习|露学习|3学习,我们应该弈明白筠公学和学仍么3CD怎么学?一厕文交式2)学什么?专业知识:关学:才学:GDL珂学;b态的形象8一A东根改1.为什么要注意形象?2.形象包括外在形象和内在形象CL)外在形象&指体态、姿给、谈吐、面部表情、衣着打扮等。2)内在形象内在形皋依现圭两个方面A+举止B、礼节fieco灵交空宏三、宽容的心态EQ1小故事大道理8C1)小故事老赵和老李2)大道理,在生活当中,小意外,小事故,都能像老赵夫妇一样,以密容的胸怀上就受有件么烦恭事了自巴也就会开心了。2工作中的贱宪心怪难免的,如果我们待别人,那么,世
