《国际贸易实务第2版-崔日明第十二章》由会员分享，可在线阅读，更多相关《国际贸易实务第2版-崔日明第十二章（79页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、第一节 电子商务的内涵与分类 第二节 电子商务与国际贸易 第三节 无纸贸易及其运行模式,第十二章 电子商务与无纸贸易,第一节 电子商务的内涵与分类,一、电子商务的内涵 二、电子商务的特点 三、电子商务的分类 四、电子商务的作用 五、电子商务的一般框架,一、电子商务的内涵,(一)从不同角度对电子商务的理解 (二)从范围上定义电子商务 (三)对电子商务的各种解释,(一)从不同角度对电子商务的理解,1.从经济方面来看 2.从技术方面来看,1.从经济方面来看,从经济方面来看，电子商务是指通过电子信息技术、网络互联网技术和现代通信技术，使得从事贸易以及与贸易有关的当事人借助电子方式联系，达到完成交易和联
2、系的目的，实现整个交易过程的电子化。,2.从技术方面来看,从技术方面来看，电子商务是在国际互联网开放的网络环境下，基于浏览器或服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线网络支付的一种新型的商业运营模式。,(二)从范围上定义电子商务,1.从狭义角度理解 2.从广义角度理解,1.从狭义角度理解,狭义上理解的电子商务，就是指在国际互联网上寻找商机并完成交易的行为，如网上采购、网上支付、网上拍卖与网上订阅等。,2.从广义角度理解,广义的电子商务概念是指通过现代信息技术手段从事各种商务活动。目前，在国际上更倾向于从广义角度来理解电子商务。英文中的E-commerce强调的是交易过程，
3、而E-business的内容比E-commerce则更广泛，它包含了企业所有的经营活动。因此，英文的E-business更多的是被理解为广义的电子商务。,(三)对电子商务的各种解释,1. OECD对电子商务的定义 2. WTO对电子商务的定义 3. GIIC对电子商务定义 4.国际商会对电子商务的定义 5.加拿大电子商务协会对电子商务的定义 6.美国政府对电子商务的定义 7. HP公司对电子商务定义,1. OECD对电子商务的定义,经济合作和发展组织(OECD)在有关电子商务的报告中对电子商务(EC)的定义为：电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间(Business to Business)
4、、企业和消费者之间(Business to Consumer)的商业交易。,2. WTO对电子商务的定义,世界贸易组织(WTO)认为，电子商务是通过电子方式进行货物和服务的生产、销售、买卖和传递。,3. GIIC对电子商务定义,全球信息基础设施委员会(GIIC)电子商务工作委员会报告草案中对电子商务定义如下：电子商务是运用电子通信作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。,4.国际商会对电子商务的定义,1997年举行的世界电子商务会议上，国际商务对电子商务的权威定义是：电子商务是指实现整个贸易活动的电子化，其涵盖的业务包括销售、电子支付、信息交换、
5、售前售后服务、运输、组建虚拟企业，公司和贸易伙伴可以共同拥有与运营共享的商业方法等。,5.加拿大电子商务协会对电子商务的定义,加拿大电子商务协会给出了较为严格的定义：电子商务是通过数字通信进行商品和服务的买卖以及资金的转账，它还包括公司间和公司内利用电子邮件(E-mail)、电子数据交换(EDI)、文件传输、传真、电视会议、远程计算机联网所能实现的全部功能(如市场营销、金融结算、销售以及商务谈判)。,6.美国政府对电子商务的定义,美国政府在其“全球电子商务纲要”中，比较笼统地指出电子商务是通过Internet进行的各项商务活动，包括广告、交易、支付、服务等活动，全球电子商务将涉及世界各国。,7
6、. HP公司对电子商务定义,HP公司提出电子商务(E-commerce)、电子业务(E-business)、电子消费(E-consumer)和电子化世界的概念。它对电子商务的定义是：通过电子化手段来完成商业贸易活动的一种方式、电子商务使我们能够以电子交易为手段完成物品和服务等的交换、是商家和客户之间的联系纽带。它包括两种基本形式：商家之间的电子商务及商界与最终消费者之间的电子商务。对电子业务的定义是：一种新型的业务开展手段，通过基于Internet的信息结构，使公司、供应商、合作伙伴和客户之间，利用电子业务共享信息。对电子消费的定义是：人们使用信息技术进行娱乐、学习、工作、购物等一系列活动，使
7、家庭的娱乐方式越来越多地从传统电视向Internet转变。,二、电子商务的特点,(一)电子商务交易的系统化 (二)电子商务交易的智能化 (三)电子商务的社会化特性 (四)电子商务的市场全球化,(一)电子商务交易的系统化,电子商务涉及电子数据处理、网络数据传输、数据交换和资金汇兑等技术；在企业的电子商务系统内部有导购、订货、付款、交易与安全等有机地联系在一起的各个子系统；在交易进行过程中经历商品浏览和订货、销售处理和发货、资金支付和售后服务等环节；电子商务业务的开展由消费者、厂商、运输部门、海关、保险部门、商检和银行等不同参与者通过计算机网络组成一个复杂的网络结构，相互作用，相互依赖，协同处理，
8、形成一个相互密切联系的连接全社会的信息处理大环境。这样的环境简化了商贸业务的手续，加快了业务开展的速度，最重要的是规范了整个商贸业务的发生、发展和结算过程，从根本上保证了电子商务的正常运作。,(二)电子商务交易的智能化,电子商务通过Internet上的浏览器，可以让客户足不出户就能看到商品的具体型号、规格、售价、商品的真实图片和性能介绍，借助多媒体技术甚至能够看到商品的图像和动画演示，能听到商品的声音，使客户基本上达到亲自到商场里购物的效果。而且网络交易没有时间和空间的限制，利用网络的智能化运作，实现了物质、资金和信息的高速流动，使得电子商务具有了传统商业所不可比拟的强大生命力。,(三)电子商
9、务的社会化特性,电子商务的最终目标是实现商品的网上交易，但这是一个相当复杂的过程，除了要应用各种有关技术和其他系统的协同处理来保证交易过程的顺利完成，还涉及许多社会性的问题，如商品和资金流转的方式变革、法律的认可和保障、政府部门的支持和统一管理、公众对网上电子购物的热情和认可等。所有这些问题全都需要全社会的努力和整体的实现，才能最终得到电子商务所带来的优越性。,(四)电子商务的市场全球化,随着网络技术的迅猛发展，利用因特网实现商务活动的国际化、信息化和无纸化已经成为经济全球化发展的一大趋势。电子商务正是为了适应这种以全球为市场的变化而出现和发展起来的，并已在国际贸易和商业领域得到广泛应用，因此
10、，互联网的全球性特征决定了电子商务必然拥有全球化的市场。当事人无论在世界的哪个国家或地区，只要能接入互联网，就能使用互联网所提供的电子商务的各种服务，共享互联网上的全球信息资源，通过互联网的信息工具和交互工具与全球客户建立联系，并进入全球市场，电子商务能够为企业的全球化工程提供一个坚实的基础。,三、电子商务的分类,(一)根据交易主体的不同分类 (二)根据交易地位的不同分类 (三)根据技术手段的不同分类,(一)根据交易主体的不同分类,1. B2C电子商务 2. B2B电子商务 3. B2G电子商务 4. C2C电子商务 5. B2M电子商务,1. B2C电子商务,商业机构对消费者(Busines
11、s-to-Consumer,也称为B2C)的电子商务，指的是企业与消费者之间进行的电子商务活动。这类电子商务主要是企业借助国际互联网所开展的在线式销售活动。近年来随着国际互联网络的发展，这类电子商务的发展异军突起。例如，在国际互联网上已出现了大量企业通过自己的网站或者网络中介来进行销售活动，所出售的产品一应俱全，从食品、饮料到计算机、汽车等，几乎包括了所有的消费品。,2. B2B电子商务,图12-1 B2B电子商务运作模型,3. B2G电子商务,企业对政府(Business-to-Government,也称为B2G)的电子商务，是指包括政府采购、税收、商检、管理规则发布等在内的，政府与企业之间
12、发生的各项事务。例如，政府的采购清单可以通过互联网发布，公司以电子的方式回应。随着电子商务的发展，这类应用将会迅速增长。政府在这里有两重角色：既是电子商务的使用者，进行购买活动，属商业行为人，又是电子商务的宏观管理者。在发达国家，发展电子商务往往主要依靠私营企业的参与和投资，政府只起引导作用。,4. C2C电子商务,消费者对消费者(Consumer-to-Consumer,也称为C2C)的电子商务，也称为网上拍卖，主要是指消费者与消费者之间借助第三方(主要是企业)提供的可信赖的电子商务平台来完成交易的活动，第三方在成交后往往收取一定数额的佣金。现在已经有很多的在线交易平台，如淘宝网、易趣网等。
13、这些交易平台为很多消费者提供了在网上开店的机会，使得越来越多的人进入这一个系统。根据Alexa的评测，淘宝网为中国访问量最大的电子商务网站，居全世界网站访问量排名的第22位，中国的第7位。,5. B2M电子商务,商家对职业经理人(Business-to-Manager，也称为B2M)的电子商务是指商品或者服务的买家和卖家将网络上的商品和服务信息完全走到线下，企业发布信息，经理人获得商业信息，并且将商品或者服务提供给所有的百姓，不论是在线上还是在线下。这种应用系统目前正在逐步完善其管理模式 、交易方式等细节问题。,(二)根据交易地位的不同分类,1.买方主导电子商务 2.卖方主导电子商务 3.第三
14、方交易所电子商务,1.买方主导电子商务,买方主导电子商务(Buy Side Marketplace)指的是由买家主导进行网上交易的行为。通常是企业(买家)通过在网上建立自己的电子市场，邀请卖家来竞价销售产品。这类电子商务一般是一个企业或者若干企业进行采购管理的主要手段。企业之所以开展这类电子商务，是因为想通过网络更有效地协调和控制采购活动，并以较低的成本来完成企业的采购任务。具体的方式和手段有逆向拍卖、网上招标、网上团购(增加买家的讨价还价能力)等。,2.卖方主导电子商务,卖方主导电子商务(Sell Side Marketplace)指的是由卖家主导进行网上交易的行为。企业通过在网络上建立自己
15、的电子市场，向市场推广自己生产或经销的产品，并促使买家在网上成交。通常，卖家主导电子商务都是一对多的交互模式，即一个卖家要与许多网络消费者进行互动。网上商店就是这种电子商务。另外，许多在市场上有影响力的大企业经常采取这种方式建立自己的外联网电子商务销售模式。其方式主要为网上目录销售(方便买方查询产品)、网上拍卖(通过多家买方竞价成交从而获得较高的销售收益)等。,3.第三方交易所电子商务,第三方交易所(Public Exchange)电子商务是指在网络市场上，由买卖双方之外的第三方建立的交易撮合机构所从事的电子商务。其目的就是帮助市场上的买方和卖方来交换信息，撮合交易。第三方交易所通常是交易服务
16、机构，一般都是采取与传统交易所一样的实时的动态竞价机制，并建立有效的信用保障机制，以此来增加交易的透明度，保证公开、公平、公正地向市场提供服务。,(三)根据技术手段的不同分类,1.协同商务 2.移动商务,1.协同商务,协同商务(Collaborative Commerce)指的是在商业伙伴之间从事网络协作活动，共同协作来从事策划、设计、开发、管理，以及开展对产品和服务进行研发的各种活动等。协同商务强调通过互联网在商业伙伴间进行的交流和沟通、共享信息等功能。协同商务并不一定要完成交易过程，而是通过网络技术手段最大程度地发挥协同效应，实现传统手段无法达到的效果。,2.移动商务,移动商务(Mobile Commerce)指的是在无线网络环境下所从事的各种商务活动的总称。它具有无处不在性、方便性、即时接入性，以及产品和服务的当地化属性。移动商务的发展主要是因为移动设备硬件的发展，无线网络技术和带宽的逐渐成熟和发展，以及人们对无处不在(Ubiquity)的商务活动日益产生需要。移动商务成为未来电子商务发展的又一重要趋势。,四、电子商务的作用,(一)降低成本、提高效率 (二)创造贸易机会 (三)提高了中小企业的竞争能力 (四)改变社会经济运行方式,
