ktv 营销策划方案

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1、策划部：策划部： 湖南工程职业技术学院湖南工程职业技术学院营销二班联邦团队营销二班联邦团队时时 间：间：二二 0 一一年十一月二十八日一一年十一月二十八日目录目录一、一、 前言前言二、二、 市场环境分析市场环境分析三、三、 策划目标策划目标四、四、 营销组合策略营销组合策略五、五、 行动方案行动方案六、六、 经费预算经费预算七、七、 策划实施评估策划实施评估比歌比歌 KTV 营销策划方案营销策划方案一、前言、前言 在现代生活中，KTV 已经成为当代人们生活的一部分。他们喜欢在唱歌中尽情地放松自己，唱歌已经成为他们减压的一种潮流和方式。利用即将来临的圣诞节和元旦节，我们将推出一系列活动，让目标消

2、费者进一步了解比歌 KTV 的年轻品牌形象，潜移默化的让他们产生好感，提高品牌忠诚度，扩大比歌 KTV 在年轻人中的市场优势。二、市场环境分析二、市场环境分析一）一） 宏观分析宏观分析1.人口环境潜在消费者多。经过逐步统计，以比歌 KTV 为圆心，以 500 米为半径，向四周辐射，人口数约为 3 万，可消费人群约 2.5 万人，有很大数量的潜在消费者。2经济环境消费集中度高。周边小型商店、饭店较多，属于较发达地带。学生居多，所以消费水平不高，但是集中消费度较高。3.文化环境既乐观，又严峻。由于 KTV 所满足的需求是消费者的一种寻求休闲与享乐的高级消费需求，这种需求与人类的许多其它基本需求相比

3、，是范围较小、较不稳定的需求。剩余收入较少的人难以产生这种需求，而拥有足够剩余收入的人也有可能不选择到 KTV 消费，而将剩余收用于购物、储蓄及其它方面。因此，如何吸引庞大的在校学生群办理会员，借以扩大比歌 KTV 的年轻消费市场显得尤为重要。二）微观环境二）微观环境1.比歌 KTV 自身分析比歌量贩 KTV 是由比歌娱乐投资管理公司投资的量贩式 KTV，公司是以大中型量贩式 KTV、慢摇吧等量身打造，并一站式采购和服务。由于比歌 KTV 开业不久，市场占有率和品牌知名度都不高，所以现在的主要目标是打响品牌，迅速占领市场，提高市场占有率。同时比歌 KTV 具有雄厚的资金以及一流的环境和设备，加

4、上能够在歌曲资源方面的快速更新，其形象越来越得到年轻消费者的认可和喜爱。公司的经营理念：健康、欢乐、时尚、量贩。公司发展战略：不断持续发展，扩大连锁经营规模，增强市场风险抵御能力，提升企业形象，创造知名品牌。公司的服务理念：坚持五星品质服务，塑造完美合作专业团队。以下是比歌原有促销方式：包厢类型迷你包小包中包大包VIP 大包原价时段 折扣70 元/小时100 元/小时140 元/小时160 元/小时220 元/小时周一至周五 12点19点三折21 元/小时30 元/小时42 元/小时48 元/小时66 元/小时周日至周四 19点至 1点七折49 元/小时70 元/小时98 元/小时112 元/

5、小时155 元/小时周日至周四 1点至营业结束三折21 元/小时30 元/小时42 元/小时48 元/小时66 元/小时周六至周日 12点至 19点五折35 元/小时50 元/小时70 元/小时80 元/小时110 元/小时周五至周六 19点至 1八折56 元/小时80 元/小时112 元/小时128 元/小时176 元/小时点周五至周六 1点至营业结束五折35 元/小时50 元/小时70 元/小时80 元/小时110 元/小时2.竞争对手分析比歌 KTV 定位于中等消费市场，所以主要竞争对手有 炫酷KTV、欣怡然 KTV、西城 KTV。炫酷 KTV欣怡然 KTV西城 KTV优势硬件设备很不错

6、，价格便宜设备不错，价格相对便宜，性价比比较高距离近，价格便宜劣势离学院有一定距离，不方便歌曲资源更新相对较慢，距离也较远设备较差，服务较差3.消费者分析（1）消费者的总体消费特点1）消费者的总体消费趋势趋于增长。2）年轻大学生是我们的主要目标群体，年龄段主要在 1824 岁。由于地理位置，比歌的主要消费人群为工程职院的学生，另外吸收周边安全职院、机电职院的部分学生。 （2）消费者对 KTV 市场的看法为了进一步了解消费者对 KTV 消费的态度和看法，我们对一百名大专学生进行了随机抽样调查，通过调查我们发现：1）有 15的人经常 K 歌，但品牌忠诚度普遍较低。 品牌忠诚度低，说明同质化太严重，

7、缺乏个性的 KTV 品牌2）价格是影响其选择 K 场的第一因素，占到 67。经过小组访谈和问卷调查，我们发现影响年轻大学生群体选择K 场的最重要因素是价格和音响质量。所以本案把价格优惠和音响设备作为比歌 KTV 的一大诉求点3）大多数消费者认为 KTV 市场竞争激烈，但普遍缺乏鲜明的个性。消费者喜欢具有鲜明个性和独有特点的品牌。因此比歌 KTV 应该将塑立个性化品牌形象放在第一位。三）三）SWOTSWOT 分析分析S S 优势优势1.具有一定的区域根据地和一定的区域品牌优势 2.具有雄厚的资金以及一流W W 劣势劣势1.KTV 行业品牌忠诚度普遍较低，只要形成品牌效应，将重分市场份额的环境和设

8、备等资源3.有优秀的工作团队4.竞争意识和发展意识都比较强烈2.KTV 在大学生心中普遍存在高端消费的潜意识，导致大学生等年轻消费群不敢问津O O 机会机会1.品牌无形资产控制有形资产开始有效，但大部分企业仍然没有这样的意识2.市场急需诞生个性鲜明的KTV 品牌3.年轻消费市场不断增长，潜在市场大T T 威胁威胁1.外部竞争大，市场格局初步形成2.K 场高度的同质化3.年轻消费群尤其是大学生普遍缺乏 K 歌消费意识三、策划目标三、策划目标1. 2 个月内，营业额增加 5%-10%2. 3 个月内，会员增加 10%-20%3. 市场占有率提高 20%-40%4. 知名度达到 90%4 4、营销组

9、合策略营销组合策略产品策略产品策略：现在的比歌，仍处于引入期，主要目的是尽可能的维持市场增长率，可以进行以下市场推广策略.1) 改良设备，提供更优质的环境2) 开辟新的销售渠道，增加商业网点3) 适当降低价格以提高竞争力和吸引新的顾客。价格策略价格策略：比歌 KTV 现有的价格策略有分级定价策略，可以增设尾数定价策略。促销策略促销策略：广告促销、营业推广、公共宣传等。包厢类型迷你包小包中包大包VIP 大包周一至周五（12:00 至 19:00）386888108138下午场周六至周日（12:00 至 19:00）4888108138168因为这一阶段学生的消费多，所以：（1）用代金券吸引消费者

10、；（2）用学生证享受 8.5 折优惠；会员卡加学生证享受 5 折优惠留着消费者包厢类型迷你包小包中包大包VIP 大包周日至周四（19:00 至 0：00）168218268318388晚场周五至周六（19:00 至 0:00）188258298358428因为这一阶段的居民消费者多，所以：（1）用代金券吸引消费者；（2）用送水+水果盘+爆米花+服务来留着消费者。包厢类型迷你包小包中包大包VIP 大包午晚周日日至周四（0:00 至营业结束）4888128158188场周五至周六（0:00 至营业结束）68108148178208因为这一阶段的消费者大多数是过生日的学生，所以：（1）用会员生日大优

11、惠来吸引消费者：（2）用送歌，送生日礼物等的服务来留着消费者渠道策略渠道策略：采取总店-分店的经营方式。五、行动方案、行动方案1）宣传阶段时间：12 月 1 日至 12 月 24 日地点：工程学院内部具体措施：在学院各地方宣传圣诞和元旦活动，悬挂横幅，横幅字样“圣诞狂欢，你我 HIGH 起来!” “喜迎国庆，K 歌乐翻天” ，在校园张贴 POP 海报；在校园内部和校外周边发放宣传单，宣传内容为“转转乐”活动和会员特惠周活动详情。2)“转转乐”时间：12 月 25 日上午 10 点-11 点 14 点-15 点1 月 1 日上午 10 点-11 点 14 点-15 点地点：比歌 KTV 前门大坪

12、参与方式:免费登记，即可参与，仅限每人每天每次活动奖品：牙刷、水杯、肥皂、KTV 小时欢唱券、商店购物券、茶水券等，所抽中物品，在比歌 KTV 临时奖品发放处即时发放。2)会员特惠周时间：12 月 24 日1 月 1 日参与人群：比歌 KTV 会员参与方式：在一周时间内，会员享受折上折优惠。消费满 100元以上者，立减 10 元,以此类推。六、经费预算六、经费预算物品单价（元） 数量总计（元）气球0.3500150横幅405200POP 海报2520500宣传单印刷0.12000200牙刷2100200水杯4100400肥皂2100200消费券印刷0.5200100问卷印刷0.110010转盘

13、制作50150促销人员50 15750总计2760七、策略实施评估七、策略实施评估经过为期一月的宣传推广，为期一周的营业推广，将以提高比歌 KTV 知名度为主，以提高营业额为重要考核条件，以会员增长量为参考条件，评估此次策划的整体效果。附件关于比歌关于比歌 KTV 消费调查问卷表消费调查问卷表亲爱的同学：你好！我们是湖南工程职院市场营销专业的大二学生。为了更好的了解在 校大学生对比歌 KTV 的了解度，更为了扩大比歌的知名度，以及需要改进的地 方，我们特做出此次问卷调查。希望你能抽出宝贵的时间，帮助我们完成调查问卷！学院 级别 性别 1、选择题一、请问你的大学生活费来源（ ）多选 A、父母 B

14、、兼职 C、奖学金 D、其他 二、请问你每个月的生活费支出为（ ） A、0500 B、500800 C、8001000 D、1000 以上 三、请问你每个月的娱乐支出为（ ） A、50 以下 B、50100 C、100200 D、200 以上 四、请问你参加的聚会一般是以哪些形式去的（ ） A、吃饭 B、唱歌 C 、篮球、桌球等体育活动 D、去游戏城 E、其他 五、你知道哪些 KTV（ ）多选 A、炫酷 B、比歌 C、欣怡然 D、西城 E、其他 六、你是否去过比歌 KTV 没有? （ ） 答案为有再做以下问卷 A、有 B、没有 （1、请你对比歌做出简单的评价（ ） A、满意 B、较满意 C、一般 D、不好 七、请问你去 KTV 的原因是（ ） A、生日聚会 B、节日 C、普通聚会 D、其他八、如果你去 KTV 会选择哪个时间段（ ） A、小时场 B、上午场 C、下午场 D、晚场 E、晚晚场 九、请问你对 KTV 有哪些要求（ ） A、价格 B、设备 C、环境 D、服务 E、其他 十、如果 KTV 有促销活动，你会选择哪些优惠呢？（ ） A、消费券 B、打折 C、会员积分换礼品 D、其他2、简答题1、请问你希望比歌 KTV 有哪些改进？感谢你的配合！2011 年 11 月 29 日