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1、ME 网电子商务创业实践电子商务创业实践 课程作品课程作品作品名称：作品名称： ME 网网 作品类别：作品类别： 商务类商务类 作品周期：作品周期： 2015 年年 10 月月-11 月月 组长姓名：组长姓名： 叶嘉敏叶嘉敏 组长手机：组长手机： 1591810124 小组成员信息（含组长）学号姓名任务分工1591810124叶嘉敏管理团队 项目内容与运营模式 电子商务平台设计 编辑排版1490810253李鸿艳投资与财务分析 作品摘要1490810246顾梦圆项目背景 风险与对策1590210132林东峰营销思想1590210107黄顶花市场分析ME 网2015 年年 11 月月 18 日日
2、ME 网作品原创性声明作品原创性声明1、本人（和合作者）承诺该作品为原创作品，不涉及抄袭他人文章。2、本人（和合作者）承诺本参赛作品所提交的电子文档、图片、简介等均为本人（和合作者）所原创，图片以及表格中所呈现数据均来自官方网站原始数据，有据可依，可靠性强。作品内容如有雷同，纯属巧合。ME 网目录目录第一章 项目背景5 1.1 美食网站发展现状 1.2 选题背景 1.3 项目简介 第二章 网站简介与管理团队17 2.1 网站名称 2.2 网站宗旨 2.3 经营理念 2.4 组织与人力资源 第三章 市场分析193.1 市场分析 3.2 竞争分析第四章 项目内容与运营模式234.1 经营内容 4.
3、2 经营特色 4.3 经营原则第五章 市场营销策略31 5.1 营销思想 5.2 市场定位 5.3 营销策略5.4 市场营销推广策略 5.5 系统推广策略第六章 电子商务平台设计406.1 网站介绍 6.2 平台特点 6.3 各大板块简介及其功能介绍6.4 网站主要版块结构设计 6.5 系统详细分析 6.6 系统实现6.7 系统运营管理计划 6.8 管理系统第七章 投资与财务分析49 7.1 网站费用预算 7.2 投资收益与风险分析 7.3 投资分析7.4 财务分析 第八章 风险与对策60 8.1 市场风险及其对策 8.2 技术风险及其对策 8.3 财务风险及其对策8.4 竞争风险及其对策 附
4、录 调查方案63ME 网ME 网作品摘要作品摘要1 网站简介网站名称:ME 网(My Eating)宗旨：为人们提供更多的美食，为吃货们提供一个专门的交流平台，为商家提供一个更好的宣传平台。本网站是基于互联网的面向桐庐乃至杭州的电子商务网站，以网上美食视频交流为主，网上商铺购物为辅，为消费者提供更全面、更符合口味的美食交流、购买途径。主营范围：各类实体餐馆、食品店铺、超市、摊点的网上订餐。2 网站发展战略2016.1-2016.11 前期准备，包括制作创业策划和寻找合作伙伴2016.11-2017.1 网站建立，招聘系统制作技术人员，向各商铺进行宣传，进行前期的网页制作和系统开发，网站成员筹集
5、资金，吸引风险投资。2017.1-2017.6 网络营销方案成功实行，网站正常运作，在学生群体里面已经具备一定的影响力，与实体商铺的合作关系良好，开始实行网站广告业务，经营实现基本盈利。2017.6-2018.6 优化资源配置，调整网站结构，在探索中寻求进一步创新，谋求更大发展实现盈利，网站品牌深入人心。ME 网2018.6- 桐庐以及杭州的市场稳定，在营业额稳步增长的同时，开拓新业务，争取打入杭州市网上交易市场，并占取一定量的市场份额。3 网站管理本网站由三个技术部成员和一个财务部成员组成。技术部负责网站初期的技术开发、中后期的维护、网页内容的更新等工作。并解决网站运行中出现的意外问题，如：
6、黑客攻击等。财务部负责网站的财政支出、收入业务，负责建立完善的财务系统。第一章项目背景第一章项目背景1.1 美食网站发展现状美食网站发展现状餐饮行业作为中国的朝阳产业,保持了连续 15 年的强势增长,给中国带来了巨大的经济效益同时伴随我国经济的繁荣与发展,餐饮业市场潜力巨大。根据中国产业信息网图表数据显示，从 2002 年以来餐饮收入从 5092 亿元飞速上升，直至 2014 年，已经达到 27860亿元。数据情况如下图所示。今年中国餐饮行业收入（数据来源：国家统计局）近年来,网络营销在中国餐饮企业营销策略中的运用越来越普遍。伴随着互联网的不断普及与深入,其在人们的生活中所扮演的角色越来越重要
7、,对消费者购买决策的影响也日益显现。于是,网络营销开始成为越来越多餐饮企业所青睐的营销方式,这个传统行业正因为互联网而焕发出新的生机,悄悄地进行着一场网络革命。但是,随着餐饮业网络营销的深入发展,许多问题也逐渐显现出来,如何更好的运用网络这把利器成为众多餐饮业者必须认真考虑的问题。随着网络营销方式的多样化，以及企业对网络营销渠道的重视程度逐渐提高，互联网已经成为各行业大中小企业首先会考虑的营销方式。根据中国互联网络信息中心 CNNIC 相关的调查数据显示，2012 年底，互联网营销方式在企业中的使用率达 29.1%，而在未来营销方式的首选方面，互联网的首选比例高达 43.2%，远超过户外广告（
8、7.1%）、报纸（6.9%）和电视（6.7%）等传统媒体渠道。互联网营销，是企业与消费者进行沟通的有效途径，数据化的运营可以直接 i监控沟通效果与反馈途径，这就要求企业在采取某种营销方式时，对消费者来讲也是有效的，即对于同一种互联网营销方式，企业对其效果的期待，应与客户的接受度相匹配。不过令人大跌眼镜的是，根据 2013 年 7 月营销咨询网站 x+1 与市场研究网站 Research Now 针对美国市场的研究，发现企业主与消费者双方对营销渠道的期待存在明显的错位。调查发现，四分之一的消费者表示，他们在做出购买决定时，通过电子邮件发送的信息能够提供最大的帮助，即电子邮件营销是最有价值的渠道；
9、对消费者来说，排名第二的价值渠道是个性化的网络体验，不过比例仅为 16%；而移动营销渠道的表现还远没有达到消费者的预期仅有 6%的消费者认为移动广告是有用的，5%比较认同 APP，仅有 2%的消费者接受短信信息。与消费者态度形成鲜明对比，企业主显著高估了各种渠道能够给客户或潜在客户带来的价值。87%的企业主对个性化网络体验的价值最为认可，却与消费者的认可度相去甚远。显然，企业主对各种常见的网络营销渠道的价值判断与消费者的实际体验之间存在着巨大的差异。为了更好地匹配二者，企业主应尝试多种更加灵活的工具，能够迅速征求反馈意见、追踪监测消费者行为数据，从而调整营销策略，使之指向正确的方向。根据 CN
10、NIC 网站中相关文章中的调查结果指出，大部分人喜欢美食并喜欢在社交网站中发表自己的意见，这为美食网站的发展奠定了良好的基础。详细数据见下图。社交网站兴趣小组用户分布社交网站兴趣小组用户参与方式（各项数据来源于 CNNIC 网）1.2 选题背景选题背景在美食网站繁荣发展的背景下，我们设想了一个不同的美食消费网站ME 网。这个 ME 网站不再是单纯的买卖平台，更是消费者交流的社区网站。与已有的美食网站如大众点评的商家提供商品，消费者点击购买，使用后生成评价的交易方式不同，我们的美食网站不仅有传统的销售模式还独创由消费者推荐美食以及购买途径，消费者消费，使用后交流评价的销售板块。这一板块满足了人们
11、喜欢在社区网站上参与讨论的心理。并且我们的网站不是纯粹的商业性质网站，我们更加注重网站的人文性，通过放置各地传统美食宣传片，发起专题活动等在购买消费美食的同时对美食文化进行宣传。与传统的美食网站比较，ME 网站的优势体现在：（1）社交化：传统的网站只有简单的购买，无法达成交流互动，而在 ME 网站的新建板块上，消费者也可以是商品发布者、信息传递者，消费者或商家在这里交流互动，提供最新的消息分享自己独特的美食经验。（2）人文性：ME 网站主张人文与商业的有效结合，通过对各地美食的宣传，宣扬和保护传各地统美食文化。网站定期发布一个地区的一个或多个特色美食宣传片，以此作为专题活动，在吸引食客的同时宣
12、传当地美食人文。（3）创新性与娱乐性：摇一摇为你决定吃什么。ME 网站会跟踪记录食客在网站上的消费或者浏览记录，生产个人喜好，当你这天不知道吃什么的时候，手机用户只需摇一摇手机，网站界面就跳出菜名，网页用户可以点击摇一摇按钮，网页也会显示菜名。1.3 项目简介项目简介ME 网站致力于给食客提供一个更注重社交娱乐人文性的美食交流平台，让食客既可以是消费者又可以参与商品发布消息提供，满足其网络社交喜好。ME 网站的特点在于:1、基于大数据，实现个人数据跟踪，分析客户偏好。通过摇一摇帮助客户进行菜品选择。现在很多人在要吃饭的时候不知道吃什么，打开美食团购网站，页面上琳琅满目的菜色，一时更加不知吃什么
13、东西，但是 ME 网站推出的摇一摇帮你选的功能，根据你原来的口味以及你常去的餐馆地方进行数据分析之后帮助你进行选择。2、注重美食文化的宣传。在人类文明不断进步的现代社会，源远流长的中国饮食文化一直是我们每个中国人的骄傲，也是中国走向世界的一张亮丽名片。随着各国多元饮食方式蜂拥而至，我们更该注重美食文化的发展和宣传。ME 网注重美食文化的宣传，定期制作各地传统特色美食，既是为了吸引客流量更是为了保护中国传统美食文化。举个例子，假设 ME 网去宁波拍摄当地美食宣传片比如宁波汤圆之类的，不仅仅是将宁波汤圆的形色展现出来，更重要的是挖掘它背后的故事与历史。用当地的特色美食来映射出当地的文化风韵。3、创
14、建大型的美食交流平台。在 ME 网上，各地用户可以参与话题讨论，分享上传美食视频，这些美食视频可以是当地特色小吃，可以是某家特别好吃的餐馆推荐，也可以是自己做菜的视频，分享制作视频的客户可以收获网友的评论获虚拟货币奖赏，ME 网定期推出主题活动，或以讨论模式或以比赛模式，以此来营造网站活跃的氛围，并借此吸引美食视频制作者和喜欢看这些美食制作视频的大量客户。4、多样化的盈利模式。ME 网作为一个以美食文化交流为主的网站，不仅仅靠收取商业板块的点餐提成来盈利，我们还可以从交流社区板块来获得收益。我首先我们可以通过开设新店宣传或者老店折扣宣传区来获得商家赞助费，还可以通过设置用户等级如会员等级来赚取
15、收益，此外，我们可以在某些大受欢迎的视频中获取收益，如广告费，或直接将此设置为只对会员开放。通过多样化的盈利模式，ME 网减少了市场竞争压力与部分财务风险。运作模式：打开手机或电脑客户端或者网页界面，选择购买或社交板块，登陆后可以购买或者发布消息。目标客户群：经常使用网络并且喜欢美食的各地文化的人群。管理团队概述：我们将建设一支专业的电子商务团队，来有效管理 ME 网站的运作。我们团队的工作将集中在整合几录消费者偏好，对其需求进行分析，充分利用已有资源，完善网页功能。我们的目标是给广大用户带来全新的美食体验。第二章第二章 网站简介与管理团队网站简介与管理团队2.1 网站名称网站名称ME 网2.2 网站宗旨网站宗旨共享资源 乐享美食！为人们提供更多地道高质量的美食，为吃货们提供一个专门的交流平台，为商家提供一个更好的宣传平台。本网站是基于互联网的面向桐庐乃至杭州的电子商务网站，以网上美食视频交流为主，网上商铺购物为辅，为消费者提供更全面、更符合口味的美食交流、购买途径。精准高效，真诚为您服务！对于项目，我们的宗旨是为合作的项目创造直接的价值；通
