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1、商务智能（BI）项目建议书XXX 有限公司商务智能（BI）项目建议书XXX 集团 第 2 页一、项目背景2012 年，在 XXX 集团板块化、专业化发展战略的指引下，根据XXX 化工集团公司关于重组整合 XXX 供应体系、组建 XXX 化工 XXX 集团有限公司的通知 （XXX 司发201296 号）和XXX 化工集团有限责任公司关于做好2012 年信息化建设工作的通知 （XXX 司发2012150 号）文件的要求和安排，XXX 集团于 2012 年启动 XXX 采供管理信息系统项目建设工作。项目一期总体实施范围为 XXX 集团公司及其下属单位。其中：试点单位为 XXX 集团本部、西安分公司，
2、并选取五家分公司及其下属供应站纳入项目试点范围，推广范围为XXX 集团除试点单位外的其他所有分（子）公司，项目于2014 年 7 月完成全面上线，并 2015 年 2 月初完成正式验收工作。项目一期实施内容为主数据管理子系统与 XXX 采供管理子系统。主数据管理系统项目建设的主要能容包括：组织机构主数据、物料主数据、外部单位主数据、员工主数据等；XXX 采供管理信息系统项目主要内容包含：需求计划管理子系统、采购寻源子系统、合同管理子系统、库存管理子系统、结算管理子系统、销售管理子系统、物料管理子系统、交易管理子系统、供应商管理子系统、价格管理子系统、采购组织管理子系统、专家管理子系统和移动应X
3、XX 有限公司商务智能（BI）项目建议书XXX 集团 第 3 页用等。为进一步做实和深化 XXX 采供平台信息化的实施成果，根据 XXX 集团全面深化改革创新转型发展 固本拓源 促进集团公司大物流发展的要求，整合企业信息资源，建立企业数据分析平台的需求已经不可避免地推到各级领导的面前，在标准统一的基础上形成的信息资源，通过有效的管理和分析展示，才可以为企业带来战略决策上的明显作用，也切实有助提升企业自身及其所在集团竞争能力。二、项目建设必要性XXX 集团 XXX 采供管理信息化系统上线后已运行一年，现已积攒了一定量级的数据，集团领导认识到数据仓库和商务智能项目的重要性，认识到通过决策支持系统帮
4、助企业实现战略决策、计划、执行、监控、分析、调整的科学化的重要性。现在阶段，为进一步提升 XXX 采供管理信息化系统应用成果，商务智能系统建设显得尤其重要。(一)对决策者洞察力的提升：静态环境下，决策往往可以参考不多的信息凭借经验直接给出决策;动态环境下，这样制定出的决策往往是偏颇的。而事实上很多决策者仍在采用此种方法，因此提升决策者的洞察力是非常必要的。这要从三个方面来考虑：决策者信息陈述能力、启发决策者、访问储存在数据仓库中的信息及组织平衡积分卡信息。XXX 有限公司商务智能（BI）项目建议书XXX 集团 第 4 页通过 BI 的辅助，我们有理由相信管理者或决策者能够冲破脑力的界限，产生额
5、外的有意义的洞察力。 (二)对决策者信息获取与分析提供支持：商务智能技术为决策者提供了一种通用信息环境，这将极大地方便决策者在环境分析中信息的获取。利用先进的信息架构，以及通用的、开放的标准，可以处理这种内在的复杂性，这些技术使得企业不仅可在本企业，还可能通过行业内获取所需信息，并企业决策提供帮助。三、项目建设目标商务智能目标是要充分利用 XXX 集团既有的数据和信息资源，通过对数据和信息的深度挖掘，对 XXX 集团的各类生产、经营、管理等指标进行多角度的综合分析，对相关方信息进行整合，使原本分散在企业不同环节和位置的信息得到有效集成，并通过建立适当的数据模型和计算规则生成企业发展所需的各类型
6、信息，使企业在激烈的市场竞争中更加具有竞争力。XXX 集团商务智能目标根据不同需求又可分为技术目标和业务目标。1.技术目标（1）要求系统能够对数据和信息进行快速分析，并以使用者需要的形式展现出分析结果，对于新兴业务也要快XXX 有限公司商务智能（BI）项目建议书XXX 集团 第 5 页速作出反应。（2）要求系统能够对海量数据进行及时处理并多角度分析，满足企业决策分析的需要。一般的应用程序完成这种角度转换必须进行复杂的编程，并且如果需求改变，程序的维护和修改是非常繁重的工作，而商业智能可使用户在极短时间内从不同的角度来审视企业业务的经营情况，适应多种不同的要求。（3）要求数据获取层具备高效的数据
7、抽取功能，可整合不同数据源数据和信息；要求数据存储层具备完备的数据存储功能，并可以灵活的进行数据组织、扩充和重构；要求数据访问具备多样的数据访问功能，以满足公司各层级及客户等不同人群的需求。2.业务目标（1）业务功能目标要求系统可及时、科学、准确的进行管理决策分析，并专注于客户与供应商、产品采购与销售、货物仓储等重点环节，并辅以报表填列与展示的功能。（2）应用需求目标决策管理者：在现代企业中，尤其是信息化程度较高的企业，每天均会产生大量的数据，但是其中仅有一部分是与决策相关的关键性数据。商务智能可以通过对上述决策相关的关键性数据进行整理和分析，将数据转化为信息，XXX 有限公司商务智能（BI）
8、项目建议书XXX 集团 第 6 页信息转化为知识，然后按照既定路线及时将分析结果分发到企业各处，使决策和管理者可以透彻掌握企业的运行状况，对企业做出准确的决策活动；同时，通过商务智能丰富的数据及分析结果的展现，企业可以及时发现并跟踪其在生产经营过程中存在的问题，分析产生问题的各层面原因，并制定相应决策。数据分析人员：分析人员可以利用系统的信息和结论进行更加灵活的阶段性的分析，以作为决策的支持，如采用什么产品、针对哪类客户、如何选择和有效地推出服务等等，也可以实现高效的财务分析、销售分析、风险管理、分销和后勤管理等等。最终实现 XXX 集团物流成本持续降低、利润不断提高，保障供应与销售环节健康、
9、畅通、高效地运转。四、主要技术指标1. 平台架构1) 支持分布式部署、集群、负载均衡和失败恢复等功能。2) 支持与企业门户应用的集成，实现将个性化的报表与分析图表嵌入到企业门户中，增强对报表、分析图表的共享与协作。3) 展现、分析功能支持 B/S 服务器的架构；服务器端支持 Windows、Linux、IBM-AIX 、Solaris 操作系统的XXX 有限公司商务智能（BI）项目建议书XXX 集团 第 7 页安装。2. 分析展现1) 能为用户提供功能强大的多种访问方式，包括 Web 方式（系统、门户） 、移动终端、Office 导出等，通过这些方式进行报表、查询、分析应用。2) 各种访问方式
10、应具有基于业务术语的统一查询设计界面，便于最终用户能够在整个决策过程中利用直观、基于 Web 的界面来进行跟踪、管理和协作。3) 能够支持多种分析方式实现数据的分析，满足不同层级用户的深入业务分析：多样式报表：高度定制化和随机的企业报表，能够支持复杂的报表设计；仪表盘展现：支持仪表盘展现，界面美观、使用简便，可交互、可自定义界面布局和色彩搭配等，能够支持柱状图、折线图、饼图等多种分析图形，支持组合图，支持 what-if 分析功能；即席查询：支持业务用户的自定义查询和报表，支持在图表中实现无缝的向上、向下钻取与钻透数据，或者切片和分割数据，以获取不同的数据视图，并能实现表转换、差异、排序、报警
11、及过滤器等；Office 集成：支持平台与 Office 环境的整合，方便有效地在 PowerPoint、Excel 和 Word 文档中嵌XXX 有限公司商务智能（BI）项目建议书XXX 集团 第 8 页入准确、可更新的企业数据；数据检索：支持在大数据环境下的数据检索功能，方便使用者快速检索到目标数据，并进行自定义的分析，生成分析视图；桌面微件：支持通过桌面微件方式推送分析结果，包括仪表盘、图表等，以及图表文件中的图表；移动应用：支持各种移动终端的查看、分析数据，包括查询、多维分析、图表、仪表盘等应用，以及使用者的圈阅、批注、结果转发等功能，支持市场上常用的 iOS、Android、Blac
12、kBerry 等设备；移动应用的部署简单方便，不用进行二次部署和转换，不要针对不同终端进行单独设计。3. 设计开发1) 应用设计的开发性及产品的稳定性与易用性：良好的平台稳定性、可扩展性是随着业务扩大、决策分析深化应用的必要保证。2) 支持开发人员负责设计、定义和维护数据源，将复杂的数据库模式映射为业务人员熟悉的专业术语，提供向导式界面、图形查询生成器等，使得一般的报表制作人员与业务人员，无需专业培训，通过简单的鼠标拖拉亦可实现即席查询、报告生成、图表生成、深入分析和发布等。XXX 有限公司商务智能（BI）项目建议书XXX 集团 第 9 页3) 提供丰富的计算公式,包括统计、数学、字符、财务指
13、标等计算公式。4) 支持对指标设定异常值的功能，在分析报表或图形中以突出方式进行显示，使相关业务分析和决策人员能醒目发现预警。5) 报表工具能提供简单易用的用户界面，无论是通过客户端还是浏览器方式均可通过组件拖拽的方式即可开发出各种形式的复杂报表；报表格式能迅速以所见即所得方式进行显示；出现操作错误的时候可以撤销。6) 安全权限和高效性能访问，支持灵活、细粒度的数据安全控制，支持多种方式的安全访问控制，如应用级安全控制、对象级安全控制、功能级安全控制、数据级安全控制。7) 商务智能系统安全控制：通过商务智能系统隔离应用用户和数据库，应用用户的用户名和口令只能通过商务智能系统使用，而不能直接连接
14、到数据库。8) 提供完备的日志管理和审计功能，支持报表的加密访问与传输，如 SSL 等。9) 支持高效的多线程查询与数据缓存机制，提高即席查询性能与响应速度；支持集群与负载均衡技术，提供可复制的组件减少单点故障可能，增强系统的可靠性与可用性。XXX 有限公司商务智能（BI）项目建议书XXX 集团 第 10 页10) 系统提供一个集中管理平台，通过浏览器可完成一切系统管理工作，如用户管理、组管理、对象管理、后台服务管理等。五、主要建设内容XXX 集团当前已经建立起成熟的财务核算、以及 XXX采供销一体化平台，同时通过主数据平台管理实现了集团各类编码的统一管理，整合了集团内部大部分流程，基本实现了
15、物流企业以电子采购为核心的信息化建设的基础目标。但是，从总体而言，目前只存在于规范梳理流程的层面，而没有实现对管理层决策与分析的支撑。因此需要从当前信息化的基础上进行归类汇总，将信息化的应用从支撑业务流程的运转拔高到支撑企业的经营决策。业务主题概述为了提升陕煤集团的经营决策管理能力，减少信息在传递和汇总及综合整理过程中的复杂环节，及时、准确的反应集团经营现状并能给集团经营决策做出准确有效的支持，要求系统从集团总部经营决策管理角度出发，对集团公司及相关子公司在各方方面以经营管理为目标，建立相关集团、分子公司的日常运营专项分析主题、各重大指标分析主题、经营情况分析报告、动态成本利润分析主题为XXX 有限公司商务智能（BI）项目建议书XXX 集团 第 11 页集团公司领导决策、中层经营管理、和日常部门业务运行提供强有力的工具。根据前期工作梳理，本次 XXX 集团的决策支持系统现阶段看可以从四个主题进行探讨与分析，如下所示。 战略管理主题战略管理主题主要需要为管理决策层提供宏观的战略规划指标，从公司的主要战略管理指标出发，如经济增加值(EVA)，净资产收益率(ROE)，年度利
