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1、UseDataIoMake,TheTalkL!|e加3水首月|白3仪刑85|df广5怀古un二5庞3门东2命借用营销的客户细分理论HR可以把自己目标客户分成三类:1丿高属管理人员:他们的需求主要图绕在战略执行所需的组织、人才、文化、制度及变革管理等方面的支持;气2丿中层管理人员:他们的需求主要图统在人员管理方面的咨询、粲导和工具;3员工;他们酒零求丶吉图绘佩解算政符力面的疑问,并提供便援的服务支持,例如苓动合同,入职手续、薪资发放等。“其中第1类客户的需求高度定制化;“第3类客户的需求相对标准化;气第2类客户介于二者之间。共享服务中心h处理HR闰题和常规一0诊林D文5一一一一一一A/1人力资源
2、不业知识0一中心我领垣专家Eusiness更多财间逼行方蛟-|,二多寺问进设计心芒讹什么是HRBP?HRBP的主要工作职责总结为以下几点:旨1.战略合作伟伴(StratesicPartner简单来说,HRBP就是负责满足部门/区城/业务模块/国家战略需求的合作伙伴,其职质主要表现在及财调整人力资源的战略,以应对外界变化;机狸虞鑫对慕静绩目缇fKeyPerformance关键东Index,简秘KPI)、经期日标、中长期战略、优光的业务、在人员方衢的施戊篆才员未檐之典人刃需求,包括新人员配备、继任者计君堂窖人昴发展规划等,为这些业绩目标的实现提供人力资源方面2.咨询顾问吊逊汝者Consultant
3、ahdAdvisorJ包括对于专东领城如人力规划、招聘面洗流程、人才保留等方面络予业务经理相应的建议和咨询;对各种素急事件和投诉进行处理;对业务经理和员工提出的问题能迅速给予回答我提供解决方宋。3.协调员Coordinator佳用业务知识,在业务单元内部推行公司人力资者方蛟。当组织对人力资源制度我者规划逼行调元提出诉求。总的来说,就是需要完成上传下达节院荣羿弄s制度、洪,代表业向没通的交任识孙怀泉什么是管理决策?“人力资深“这一柯念平在1954年就由佩像.增鲶克在具睫作管理的实殆提出弈加以朋确界定管理学家彼得德鲁克认为:在一个组织条统中,管理人员最终做出有效的冬素比什么都重要。决答是管理活动的
4、核心,贯窕于管理过程的始终。无论计划、组织、领导和控制,各项管理职能的开展都离不开决筝。西蒙教捷,1978年诺贝尔经济学奕获得者认为:管理实际上就是一连串的决策。财务+市场+人才=商业决策什么是数据分析?运用数据,统计,量化分析,说明与预期模型和用事实数据管理的方式木帮助决筝。即基于数据分析木做决筐。如何成为有影响力的厂苔?如何做一个旦4sess“巳页广丿力e2数据分析与竞争优翔98|oHniatP6mization2录伯化口Predicthehiodetng国6|顽园挂挠和光Wpatifthesetrendscontinue2荣根5|顽团承李心罪这个超劲侠灵全怎诈?一优Sattiartrzy
5、stt尉的“nyisthishappening启梦4一t幼才-匕x薯二j舍墓蝗_一-_-_当Alerts人(翼壹=/歼Whatactionareneededi怪58阡3气页/-问颐宏免圭咖里?AghaerHowmanyhoweffenwfere林孙办,频十,何处?StafdardReportWhathappenedy0儿蛇漆抒吊或东孔生人?J朝慨度DesreeofInteltigenceH的变革与决策科学的发展HR的发履变革与决策科学的发展Control控刹MaintainingcomplianceandcontrolofmanasgementprocessPersonnel人李“GAAP一舫
6、会计准则,IFRS国际财务报告准则,SDA面向服务根杜“Resulationonadyertising广告规刑,Lesalrequirement泉律要求Service服务ProvidingeffectiveServiceHumanResources人力资源AccountinsReportstimelyandacCurately及寺准确的会计报告Marketactivities,salesServices市圭活动,销售服务Staffing,Compensation,Training.扬Decision决茨FocusonimprovingorganizationalDecisionsTalentship人才筝哚FinancialCapital金弦资札,Customersegmentation容户细化。PeopleStrategy人才战咤b(3口又E尺RX数据分析在人力资源管理决策中的应用人力资源管理体系有效性的衡量体系甄选、激励、培弊和保留人才的有效性衡量
