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1、从一种现象说起:古今中外在人才选拔上都是智力选拔但往往出现“高分低能“的现象“高分低能“的现豫如何解尉?说明在智商之外还有其它东西对人的成功起决定性作用由美国心理学家约翰“梅耶新罕布什尔大学)和彼得*萨洛维(耶鲁大学)于1990年首先提出,但并没有引起全球范围内的关注1995年由时任纽约时报的科学记者丹尼尔“戈尔曼出版了情商:为什么情商比智商更重要一书,才引起全球性的研究与讨论(一)情商的概念情商(EQ)又称情绪智力,是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质沥e一林1招招孝外砂e朗孙荣5万漆包括五个方面1、自我情绪认知能力2、自我情
2、绪管理能力3v自我情绪激励能力4、识别他人情绪能力5、处理人际关系能力情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地表示出来心理学专家认为情商水平高的人具有如下的特点:社交能力强,外向而愉快,不易陷入恐惧或伤感对事业较投入,为人正直,富于同情心,情感生活较丰富,无论是独处还春与许多人在一起时都能总然自得(二)智商与情商的区别和联系智商就是智力商数。是人们认识客观事物并运用知识解决实际问题的能力和手段。智力包括多个方面,如观察力、记忆力、想象力分析判断能力、思维能力、应变能力等情商是人们面对客观事物和解决实际问题的态度和情绪。主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质首先,智商和情商反眨着两种性质不同的心理品质。一个是理性的;一个是非理性的和次,智商和惰商的形成綦础伺所不。约M80%智力差异源于遗传基清商了要受环境影响第三,智商和情商的作用不同。一个主要表现为解决问题的能力,一个主要表现为面对问题的态度。两者相互依存、相互制约、相互发展(三)情商的重要性以往认为,一个人能否在一生中取得成就,智力水平是第一重要的。但现在心理学家们普遍认为,候商水平的高低对一个人能否取得成功有着更大的影响作用
