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1、河北省2012年度农村义务教育薄弱学校改造计划 多媒体远程教学设备项目,中控台的操作及故障排查,沧州大顺通信电子设备有限公司,第一部分,多媒体中控台的操作,第一步：将钥匙凸起圆点对正自己逆时针旋转打开多媒体讲台（拉门向两侧划开），中控自动开启，设备顺序上电，投影自动打开。（在离开教室时，断掉墙体总电源且关掉ups电源时要先将ups电源开启）。第二步：手动打开电脑，在进行教学时，如需信号切换，请按对应的信号切换键即可。（如台式机、笔记本电脑、视频展台、DVD、电视）,第三步：如果老师选用其他外接设备，（笔记本电脑，U盘）可以选用多功能接口区。第四步：在对音视频进行播放时，如需进行音量的调节，一方
2、面可通过电脑进行调节，另一方面可通过集控箱音量旋转扭进行调节。 第五步：当使用结束时，请关闭电脑，按下系统关闭按键，关闭UPS电源。因为断掉总电源UPS会不停进行断电报警。 （ 如果不断掉墙体总电源的情况下 ：将讲台上盖门合碰锁上，投影自动关机，中控自动延时关机断电。不必关掉UPS电源，同时开机时也不必再打开UPS电源。）,注意事项：,1.如发现按键失灵，请按红色“复位”键，之后再进行教学操作。 2.在操作过程中，请按按键步骤逐一操作，切勿多键同时操作。 3. 确认总电源是否开启。如未开启，请打开总电源。（总电源位于黑色集控箱的漏电保护器上，若未开启，请合上漏电保护器开关。） 4. 如果突然断
3、电，请及时关闭投影机和电脑，再关闭UPS电源。,第二部分,多媒体中控台故障排查,一、中控没电 1、确定相关线路连接正确且无松动（集控箱220V输入和12V输入及输出线）。 2、换一根控制线连接到中控，若中控上电，说明是控制线的问题。 3、如果中控还是没电，可换另一个教室中正常使用的中控，如果此中控能正常操作，即说明原中控有问题。 4、如换中控仍然没电，检查集控箱是否有电（观察麦克板音量调节处的彩灯是否闪动），如集控箱没电: 先给集控箱换一根电源线,如果中控有电了说明是电源线的问题； 中控还是没电看看电源接口处有没有放保险管以及保险管的好坏； 若以上都没有问题说明集控箱有问题。若集控箱有电说明是
4、集控箱内部电源板有问题，需更换集控箱。,二、中控按键失灵 按中控面板左上方的复位键，如还不行请更换中控试试. 三、投影机缺色或无信号1、确定相关线路连接正确且无松动（所有VGA输入及输出线）保证信号源没有问题。2、切换到其他VGA信号（前提是保证都有信号源输入的情况下,手提或者展台等），如问题一样，检查显示器输出是否正常，如显示器正常，将投影机VGA输出线插到显示器上，如此时正常，说明中控存在问题，需更换中控。3、若插在显示器上仍不正常问题可能出在VGA线或投影机上，更换VGA线，如果问题依然存在说明投影机有问题。4、如显示器输出与投影机输出问题一样，先更换中控，若问题还存在，那么就说明电脑主
5、机或者连接主机VGA线存在问题，更换再试。5、投影机无信号，检查电脑分辨率是否与投影机相匹配，一般是1024*768,四、投影机显示电脑画面时有波形纹抖动或拖影现象1、确定相关线路连接正确且无松动（所有VGA输入及输出线）。2、检测显示器是否有同样的问题，若是有检测下电脑的刷新率，改成不同的刷新率，看效果上有什么区别。3、拖影问题多数是VGA线上的问题，换质量好的VGA线，再检查一下电脑和中控的VGA接口是否松动，若还是存在问题，则中控有问题。4、显示器上有明显的磁干扰现象的话，先用显示器的消磁功能消下磁，若还是有问题，很有可能就是电教平台内部强电部分由于布线问题造成的电磁干扰，另外若讲台内部
6、放置小音箱也可能造成对显示器的干扰,试着移动电脑主机等强电干扰大的设备试一下,或把强电源线与信号线分开,效果应有改善。,五、投影机没电、用万能表测试连接投影机处的电源接口，看是否有 AC220V电压，若有电压说明投影机有问题。 、如果不正常再测量集控箱或电源盒的电源输出口电压 输出是否正常，若正常，说明设备到投影机间的电源线有问 题，若设备接口无电压输出，观察中控是否开机，是否控制 投影机开机，如正常可能是设备问题，更换集控箱试试。、插在设备电源口上看是否有电。,六、用串口控制投影机时无法正常控制1、确定相关线路连接正确且无松动（中控机到投影机的串口控制线）。2、首先，用红外控制检测，先检查一
7、下是部分功能不能 用，还是全部功能不能用，若是部分功能不能用，用软件 重新写一下码，最好能用串口测试软件测试一下中控发码 是否正确，若正常，问题就不会在中控上，想法确定对应 控制码本身正确与否。,3、全部功能不能控制，首先用串口调试软件，测试中控 发码是否正常，若中控发码正常，说明问题发生在中控到 投影机的串口连线或投影机上，先检查一下线路上是否有 断路或短路情况发生，若没有，再检查一下是否是按中控 发射端接投影机接收端，公共地对接的原则问题。若在确 定线路也不存在问题，就从投影机设置和定义上找毛病， 另外控制码一定要保证正确，可以找对应的客服电话获取。,4、现在多数投影机有自动搜索信号的功能
8、，一般将该功能关闭，否则假如一旦切换到视频信号，而视频设备暂时没有开启，投影机就检测不到视频信号，这样它就自动检测，一旦检测到有电脑信号，就会停留在该信号上，给使用者的感觉就是中控有问题，而事实上根本不存在什么问题。另外，目前投影机功能越来越强大，但对于控制来说就会存在各种不同的需要注意的问题，比如有的投影机可以设置是选用网络控制还是串口控制，假如默认选择是网络控制，那么再怎么费劲，串口也无法达到控制效果；有的投影机上有上电自动检测开机功能，只要这种投影机供电，它就会自动开机；有的投影机两次码开机；有的投影机串口通讯可以设置等等，这就要求大家要不断了解中控及投影机的相关知识。,七、 卫视、影碟
9、、DVD、AV信号和台式机、笔记本 以及数字展台之间切换信号不对应。注意卫视、影碟、DVD、AV信号为模拟信号，台式 机、笔记本以及数字展台为数字信号。首先关掉投影机自动搜索信号功能，然后设置中控内投影机的视频码和投影机码。展台要特别注意一下，展台有两种输出信号，数字和模拟。如果用它的数字信号，则要在中控软件参数设置里勾选“数字展台”选项，不用不选。,八、报警器不报警或者误报警 本集控箱或报警器有三路报警功能，它的工作原理是断路报警，控制线一断就报警。可以选用其中一路或三路都用，比如一路接到投影机上，一路接到讲台机箱上。当控制线被弄断以后，报警器就会响起。如果达不到报警功能，可以按以下方法试试
10、：1、检查集控箱布撤防按钮是否正确。2、确定报警探头无松动，相关线路正确并且无断路或短路。3、看看集控箱是否有电（判断集控箱是否有电方法有三种，一是观察麦克板处的彩灯是否闪动，二是检查电源线，三是电源接口处是否有保险管及保险管好坏）,4、将三路报警线路依次在报警探头中卸下，确定哪一 路造成报警不正常，然后检查此路线路、门磁或报警开关是否正常。5、如以上检查全部正常请更换集控箱。6、若供电正常，观察是否在布防状态。7、如仍然不正常请按照上面第二条和第四条依次检测，问题依然存在请更换报警器。 有时会发生误报警的现象，此情况多数与台子有关，应该从门磁等机箱装配上找原因。如门磁之间的间隙是否过大，门磁
11、本身坏掉等等。,九、功放没有声音 1、确定相关线路连接正确且无松动（所有中控及集控箱或功放的音频输入输出线）。 2、首先确认电脑声音输出无问题. 3、检查集控箱上声音按钮和中控上的音量控制键是否在合适的位置， 检查中控是否在静音状态。4、如果还没有效果，就换一个中控试试，如果还不好，换集控箱再试。5、如还不行，可能音响或者音响到集控箱的线出现问题。,十、声音有干扰、啸叫等噪音 1、确定相关线路连接正确且无松动（所有中控及集控箱或功放的音频输入输出线）。 2、如果音响出现干扰、啸叫等噪音，首先判断音响本身的设置是否有问题。先不给功放机接声源，听一下音响是否有噪音，若有噪音请调试音响。 3、若没有
12、噪音直接把中控声源接给功放，拔下中控上的所有声源，有噪音（A），没有噪音（B）。A如果中控还是有啸叫噪音，调试一下面板声音按键，降低一下音量，或者消除声音，如果还有噪音则中控有问题。B如果此时没有噪音，噪音则出在各路声音源上。逐一连接上中控直到有噪音，那一路便是有问题，然后单独测试那一路设备的声音输出以及音频线。,十一、“开门即用，关门即走” 功能不能实现 中控还有开门即用关门即走功能，当讲台开门和关门没有实现此功能时：1、检查门磁是否脱落或间隙过大。2、检查软件设置中禁止大门探测处是否勾选，如勾选请去除勾选然后写入中控。 3、如不行请检查门磁到中控串口线之间的线路是否有短路断路的现象。 4、
13、如线路正常更换中控再试，如仍然不能使用说明讲台中的门磁坏了。,十二、软件设置问题 在中控设置软件里有很多对中控机的设置，建议无特殊要求的用户不要进行修改，以下是因软件设置可能导致的问题： 1、面板无法开关机，用电脑软件可以控制开机：在软件设置里有禁止面板开关机选项，如果选中请取消然后写入中控即可。 2、开机无声音，按音量加才有声音：在软件设置里的中控参数框中有系统初始音量，根据需要输入1值79，然后写入即可，0或者80以上（包括80）将被默认为静音。 3、大小门探测无法使用：在软件设置里有禁止大小门探测选项，如选中请取消然后写入中控即可。,故障排查的一个原则,一 检查线路连接是否正确或是有松动二 更换其他正常使用的线路已确定是不是线路有损坏三 更换其他正常使用的设备已确定是不是中控有损坏四 确定中控某一部分存问题后可进行报修，如确定不是 中控问题则需排查其他设备是否出现问题。,主要针对中控台的操纵方法和经常遇到的问题作了说明，如遇不能解决的问题。 请致电：400-019-0977 我们会及时帮您解决所遇到的问题，保证您的正常使用。沧州大顺通信电子设备有限公司,
