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1、第8章 微机系统的维护,8.1 微机系统的日常维护,随着微型机计算机的应用普及，越来越多的单位将微机放置在办公室里，成为办公自动化的主要设备。微型计算机在一般条件下即可正常工作，但对其工作与存放条件不容忽视。如果在不具备或不完全具备基本工作条件的情况下运行，或者平时得不到保养维护，那么会产生一些故障因素，尽管机器不一定马上出什么问题，但问题随时可能发生，切不可存有侥幸心理。,8.1.1 微机的使用环境要求,微机的工作环境微机对环境条件没有太高的要求，但是注意机器工作和存放的环境条件，有利于系统的正常运行和有效利用，可以大大延长微机的使用寿命。微机存放与工作的环境条件包括：温度与湿度、清洁度、照
2、明度、电磁干扰、静电、机房噪声、防火、防水、防震、接地系统、供电系统等方面的内容。,8.1.1 微机的使用环境要求,注意的问题 :,合适的温度与湿度一般情况下微机工作和存放的温度和湿度可控制在下列范围：工作时：温度1824；相对湿度40%60。停机时：温度040；相对湿度10%80。冬天不要靠近暖气，夏天不要靠近窗口，保持室内空气新鲜，有利于工作人员身心健康。干净的环境键盘、软盘驱动器、硬盘、打印机等设备都要求环境干净，灰尘少。作为用户应保持微机工作在干净的环境中，不要因为灰尘造成微机不能正常工作。尤其是软盘驱动器磁头沾有灰尘后，往往造成读写盘错误，严重时磁头会划伤盘面。防电磁干扰微机应远离强
3、电磁场、超声波等辐射源，不要靠近电冰箱、组合音响，尤其是大音箱，以避免干扰微机的正常运行。防静电静电电压超过一定值时就会对微机造成严重的危害，例如可能损坏逻辑电路和晶体管元器件，清掉屏幕及缓冲区，影响数据和损坏磁头。安装时应将微机外壳与地线保持良好的接触。,8.1.1 微机的使用环境要求,注意的问题 :,接地系统 微机系统接地有三种 直流接地系统 这种接地系统是将电源通过地网接在一起，使其成为稳定的零电位。 交流接地系统 这种接地系统是将交流电源的地线用一条粗导线接在可靠的水管上，或专门敷设的地线上。 安全接地系统 安全接地系统是指各种设备包括主机及其外围设备的保护装置或外壳的接地系统。为了屏
4、蔽外壳干扰、漏电、电火花，微机系统各种设备都需接地屏蔽。 地线连接时应注意以下两个问题：第一，交流地与直流地不能短接或混接，否则会造成严重干扰；第二，安全地系统也需要与交流、直流地系统分开，单独与大地相接。供电要稳定 作为微机不一定非要接稳压电源，如果电压比较稳定，不接稳压电源也可以正常工作。相反当市电波动起伏较大、供电不正常时，在无稳压电源的情况最好不要开机。 使用环境如果达不到上述要求，就容易引起短路、烧毁元件、降低稳定性、缩短使用寿命等各种各样的故障。所以，用户应该为微机创造一个尽可能好的运行环境。,8.1.1 微机的使用环境要求,净化系统微机由于软盘、光盘的传播或者联网运行都可能传染病
5、毒，轻则干扰用户正常工作、降低系统的运行速度，重则修改系统数据、删除文件，对计算机系统会产生一定的破坏作用。尽管国内的主要杀毒软件如瑞星、金山毒霸、KV3000等反病毒软件较好地跟踪了新出现的病毒，能够有效地检测出微机的病毒，并且消除它。但是，用户还应防患于未然，最好采取各种安全预防措施，切断病毒的各种传播途径。这些措施包括：新机器要先查病毒；对来历不明的软盘先检测后使用；不用来历不明的软盘启动系统；游戏盘交流频繁，尤其需要谨慎。应尽量使系统处于无病毒环境下运行，这样才能保证计算机正常工作，发挥出更高的效率。软件正版化有了硬件之后，希望微机发挥好的效能，需要高版本的操作系统、新的数据库管理系统
6、、高级语言编译系统、各种工具软件以及影碟、唱盘播放等软件，这些软件一定要正版化，不要使用非正式版本的软件产品，非正版产品往往带有无法克服的痼疾，可能导致地址冲突、意外停机，甚至死机，有时会造成更严重的后果，所以使用非正式版本产品要谨慎。,8.1.2 主机的维护,开关机顺序由于系统在刚加电和断电的瞬间会产生较大电冲击，因此，要先给外部设备加电，后给主机加电。关机时要先关主机，再关外部设备。不要乱动设备加电后，机器的各种设备不要随意搬动；不要插拔各种接口卡、外部设备和主机的信号电缆，要在关机断电的情况下装卸。对不清楚其作用和不熟悉的器件不要随意乱动，如果发现不正常现象，应及时与维修人员联系。机器应
7、经常处于运行状态，避免长期闲置不用。不经常使用的机器，每周至少开机一次，加电一、二个小时，以免主机元器件受潮。不要频繁开关机停机后立即加电会使电源装置产生突发的大冲击电流，造成电源装置中的器件损坏，或使硬盘驱动器突然加速，造成盘片被磁头划伤等事故。为了使电源装置做好再次加电的准备，使系统中的硬盘驱动器消除惯性，准备下次启动。关机再开机之间的时间间隔应在10秒以上。,8.1.2 主机的维护,记录CMOS设置将CMOS设置中的信息记录下来。这样，当某种原因引起CMOS芯片中系统配置信息发生紊乱或者更换硬件配置时，可以根据记录进行修正或恢复。严防计算机病毒现在微机上流行的病毒很多，微机可能通过软盘、
8、盗版软件或网络等渠道而感染病毒，感染病毒的微机轻则不能正常工作，甚至可能破坏微机硬盘中的信息。因此，防止计算机病毒的侵入是微机用户应重视的大事。防止计算机病毒侵入的主要办法是把住软盘和软件关。对于有病毒的软盘和不明来历的软件切不可上机运行。为了做到这一点，在上机前可以用专用的防病毒软件检查软盘上是否存在病毒，只有确认了没有病毒以后才能上机使用。,8.1.3 系统各部件的维护,主机的维护主机应每三个月清洁一次，用吸尘器把主板上的灰尘清除掉，并查看电池是否氧化漏液，附近电路板是否氧化生锈或腐蚀。 软盘驱动器与软盘的维护微机磁盘系统包括软盘子系统和硬盘子系统。软盘子系统是由软盘驱动器、软盘控制器和软
9、盘组成。用户平时应注意保养磁盘系统，对磁盘读写的常见故障能够及时快速处理，是用好微机不可缺少的一环，而且也是极为重要的一环。（1）软盘驱动器的维护使用软盘驱动器需要注意下列问题：工作环境要干净通风。插软盘片时要分清方向和正反面并轻轻地插入，如果插不进去要看是否盘片方向有误，不要用蛮力硬插，否则会使盘片或软驱损坏。当软盘驱动器指示灯亮时，不能打开驱动器门从驱动器中抽出盘片。因为指示灯亮，表示软盘驱动器正在运行，若这时硬要取出盘片，很容易破坏盘中的有用数据，或者损坏磁头，只有在驱动器指示灯熄灭后才能取出盘片。定期的对驱动器磁头进行清洗。清洗时可以用清洗盘清洗，但要注意时间一般不要过长，可以重复几次
10、，否则会损坏磁头。也可以用照相机镜头纸或用棉球沾异丙醇轻擦磁头12遍。,8.1.3 系统各部件的维护,（2）软盘的维护除注意在上述问题之外，使用软盘时还需要注意以下事项：折皱的盘片不用，处理的盘片不用，有严重灰尘污染的盘片不用，已划伤的盘片不用。在关闭主机电源之前，务必将盘片从驱动器中取出。严禁折弯盘片和触摸盘片内芯，严禁随意擦拭或清洗盘片。存放盘片的场所应远离产生磁场的扬声器、马达或变压器等设备，应远离热源和避免阳光直射。盘片存放的环境温度要求为4C49C ，相对湿度为20%80%。使用时要注意控制环境温度和湿度。高温会使盘片磨损激增，低湿易产生静电干扰而出错。急剧的温度变化易使盘面结露，由
11、此引起的盘片膨胀与收缩都可能导致磁道位置移动，从而造成读写错误。,8.1.3 系统各部件的维护,硬盘的维护硬盘容量大、运行速度快，一般用户都把系统程序、应用程序、数据文件存放在硬盘里，为了使系统可靠运行，平时应该加强对硬盘的维护工作，注意做好以下几个方面的工作。（1）硬盘中往往存有用户常用的或非常重要的程序和数据，应养成经常备份程序和数据的良好习惯，把硬盘中的程序和数据及时备份到软盘或光盘上，这样一旦硬盘发生故障时不会造成大的损失。（2）硬盘的初始化、分区以及格式化这三项操作在微机安装时已做好，用户切不可轻易使用上述有关操作命令。（3）使用多级目录管理硬盘文件（4）为了消除硬盘上的引导型病毒，
12、可在病毒未感染硬盘前将引导区的正确内容备份在软盘上，发现病毒后用此软盘写回正确的引导区内容至硬盘。当从外来软盘上拷贝数据至硬盘时，先要对软盘进行病毒检查，防止硬盘由此感染上病毒。（5）充分利用Windows系统硬盘维护工具Windows系统下提供硬盘维护工具有：定期用“磁盘碎片整理程序”消除磁盘碎片,提高访问硬盘的速度。及时释放硬盘空间。用好“磁盘空间管理”程序。定期使用“磁盘扫描程序”检查磁盘错误。,8.1.3 系统各部件的维护,显示器的维护对显示器的使用要注意以下三点：（1）要注意显示器的电源开关。有些显示器的电源插头插在主机箱的输出电源插座上，它是和主机电源开关在一起的，开启主机电源时，
13、显示器电源也随之被打开，当主机关闭时，显示器电源也同时被关闭，因此无需单独开关显示器电源。有的显示器的电源插头直接插市电电源上，不受主机控制。在微机系统启动时，一般都要求先打开显示器开关，然后再开主机开关，关闭时则要先关主机，然后再关显示器。（2）有些显示器可供不同型号或种类的微机使用，因此，它们背面可能有选择开关，使用时要把系统配置选择开关拨到相应的位置，否则屏幕上会出现杂乱无章的信息。（3）显示器一般都有亮度、对比度、色彩等调节按钮，可以根据自己的爱好，调节选择一定亮度、对比度和色彩等。 （4）微机显示器在工作时，显像管具有很高的电压。平时用户保养显示器时绝对不要在显示器工作时用湿布去擦。
14、显示器上附着的灰尘要用柔软的布擦拭。显示器工作时要防止振动，远离强磁场。显示器上的各种功能选钮一旦调节适当，平时不要乱动，尤其是对比度、亮度等选钮。不要自行拆卸显示器外壳，有问题可直接与厂家联系或送维修部门。,8.1.3 系统各部件的维护,键盘的维护使用键盘操作时，切记不要用力过猛，轻轻击打即可。要保持键盘清洁、干净。防止灰尘落入键盘。平时可以用吸尘器或软质毛刷定期清除键盘按键空隙的灰尘、毛发、纸屑等杂物。当开机后屏幕上出现“keyboard error or no keyboard present”时，通常是由于键盘的接口没有和主机的接口接好。解决方法是关机后，将键盘的接口和主机的接口重新插
15、一次。一定要注意不要在计算机加电的情况下接插，否则可能造成计算机接口电路损坏。键盘上的键好坏或工作正常与否可以使用诊断或检测程序进行检测。诊断程序可以对键盘上的每一个键进行检测，帮助查看键盘有没有问题。这种诊断比较方便、简单、易掌握。当敲击键盘时个别键出现不响应的现象，通常是由于按键的触点接触不良引起的。可以将键帽拔起，用无水酒精对触点进行擦试，除去脏物，晾干后将按钮装好，问题即可解决。,8.1.3 系统各部件的维护,光驱与光盘的维护（1）光驱的维护光驱读盘问题一般分为两类：读取部分问题和机械部分问题读取部分问题这方面问题主要取决于激光头发光强弱，如果激光头上蒙有灰尘或激光头老化都可能导致读取
16、部分问题。可用棉球蘸少许高纯度酒精轻轻擦试激光头，酒精一定要纯，含水量必须极低，因为激光头上镀有一层增透膜氧化镁是可溶于水的，最好用医用酒精。如果光驱已用数年，激光头可能已经老化，这时可以调节机芯后面控制发光强度的电位器，顺时针每次转动角度约15。机械部分故障如果光盘转动不在水平面上，比如边缘上下抖动或倾斜转劝，都可能导致读取信号困难，出现最多的就是压盘机构无力。光驱使用时间长了，很容易出这种问题。检测这种故障很简单，若用手将盘轻轻按压后顺利读出，则说明是此类问题。维修方法是将压盘后部的弹簧取下，稍稍拉长一些，增加其弹性，或干脆换一个。压盘本身也可能变形，可用小尖嘴钳轻轻向下矫正，不要一次用力
17、过猛，逐渐调整，调一次试读一次。,8.1.3 系统各部件的维护,（2）光盘的维护在读盘时，光盘与激光头并不接触，所以不存在光盘损坏问题，光盘的使用寿命应该是很长的。但往往由于保存不当，造成光盘损伤而影响使用。为了保持光盘的清洁，取盘时应轻轻拿住盘的边缘，不要用手指去拿光盘的信息面。从光驱中取出光盘后要及时放在盘盒内，若暂时放在其它地方也要标志面向下，避免信息面与其他物体接触划伤。同时还要注意不要用笔和其他工具在标志面上做记号，因为光盘的信息坑与标志面的距离只有0.2mm，稍用力就有可能破坏信息，影响读出。如果光盘表面有手印或灰尘等，可用软布浸少量清水从光盘中心向外轻轻擦试，不要来回擦试，以免沿轨迹方向产生划痕而造成信息连续丢失。擦试光盘不可用汽油、稀释剂、酒精及防静电喷雾剂等液体。如果光盘已有裂纹或者弯曲，应及时淘汰，千万不要再用，以免使光驱受到损坏。,
