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1、大学生情绪管理及挫折应对（一）,一个人情绪好时，山含情,花含笑；一个人情绪不好时，感时花溅泪，恨别鸟惊心 。 我们任何人都离不开情绪 和情感，情绪是我们 “生命的指挥棒”、 “健康的寒暑表”。,开篇,心理实验,古代阿拉伯学者阿维森纳，曾把一胎所生的两只羊羔置于不同的外界环境中生活：一只小羊羔随羊群在水草地快乐地生活；而在另一只羊羔旁拴了一只狼，它总是看到自己面前那只野兽的威胁，在极度惊恐的状态下，根本吃不下东西，不久就因恐慌而死去。医学心理学家还用狗作嫉妒情绪实验：把一只饥饿的狗关在一个铁笼子里，让笼子外面另一只狗当着它的面吃肉骨头，笼内的狗在急躁、气愤和嫉妒的负性情绪状态下，产生了神经症性的
2、病态反应。实验告诉我们：恐惧、焦虑、抑郁、嫉妒、敌意、冲动等负性情绪，是一种破坏性的情感，长期被这些心理问题困扰就会导致身心疾病的发生。,主要内容一、认识情绪二、大学生情绪调节和情感培养,一、认识情绪,1.什么是情绪 2.情绪的产生 3.情绪的类型 4.情绪的基本形态 5.情绪与情感 6.情绪和情感的表达 7.情绪的作用 8.情绪与健康,.,1.什么是情绪?,情绪的概念,情绪（Emotion）是指人们在内心活动过程中所产生的心理体验。 或者说，是人们在心理活动中，对客观事物是否符合自身需要的态度体验。 再或者说，是个体收到某种刺激所产生的一种自觉地身心状况。,客观事物是情绪的源泉 情绪以需要是
3、否满足为中介 情绪是一种内心感受 情绪有其生理反应 情绪会表现在行为中 情绪不是自发的，需要刺激 刺激可以是外在因素，也可是内在因素；可以是具体可见的因素，也可以是隐而不显的因素 相同的外部刺激未必引发不同个体相同的情绪,2.情绪的产生,情景 外在因素,需要 内在因素,个体,待 续,个体内在因素及其变化也可以诱发不同的情绪状态。 内在因素包括生理因素和心理因素两方面。生理因素如激素分泌及其改变、疾病等，都可以成为内在刺激而影响情绪。心理因素包括记忆、回忆、联想、想象等心理活动，会令活动个体产生不同的情绪，“境由心造”即指不同的心理活动引发不同的情绪反应。比如下雨天对于不同的人就有不同反应等。,
4、情绪除心理上的主观体验之外，还伴有生理变化和行为反应，如愤怒时心跳与呼吸加快、瞳孔散大、两手握拳，即所谓怒目相向。 一般说来，当事人可以控制而不表露内在情绪体验，但其生理和行为反应则不易被当事人所控制，会不经意暴露出当事人的真实态度。,3.情绪的类型,基本情绪和社会情绪基本情绪是指与人生理需要相联系的内心需要，如恐惧、焦虑、满足等；社会情绪是指与人的社会性需要相联系的需要，如幸福感、荣誉感、责任感等。,基本情绪,4.情绪的三种基本形态,按照情绪发生的强度、速度与持续时间的长短，可将情绪分为：,心境,心境（mood）：使人的心理活动都染上某种相应色彩的一种微弱的而持久的情绪状态。和缓微弱 具有弥
5、散性，非定向性 持续时间较长，可能是几小时、几周、几个月甚至几年。 对人的生活、学习和身体健康有很大影响。,激情,激情（intense emotion）：一种强烈的、持续时间短暂的、爆发式的情绪状态。如欣喜若狂、暴跳如雷有明显的外部表现 具有激动性和冲动性 持续时间短 有明确指向性，通常由特定的对象引起,激情的作用： 积极的作用：在激情的作用下，可以提高活动的效率，更好地完成某种活动。 消极的作用：人们在激情的作用下，往往会作出并鲁莽、甚至遗憾终身的事情。,应激,应激（stress）：在出乎意料的紧急和危险的情况下所引起的高度紧张的情绪状态。可能出现的两种表现： 目瞪口呆，手足失措，陷于一片混
6、乱之中 急中生智，冷静沉着，动作准确有力，及时摆脱险境 应激有积极的作用也有消极的作用,应激值（LGU)与疾病的发生 中外许多研究证明 ,生活事件能够引起生理上的应激 ,达到一定值可使个体在健康上受损。从生活应激的角度而言 ,我们将值的下限 150分值作为评价是否处于亚健康状态的界值。 150（一年中个人所受应激事件的总和）生活转折点。 150199之间，下一年有37%的可能患病；200299之间，下一年有51%的可能患病；300以上，患病的可能性为79%。,生活事件的LGU值,情绪具有广义和狭义两层含义。 广义的情绪指人对客观刺激的全部态度和体验，包括情感在内。 狭义的的情绪则指个体在受到的
7、内外刺激时，需要能否获得满足而产生的较短暂且较剧烈的态度和体验，如愉快、悲哀、愤怒、恐惧、忧伤等 。,5.情绪与情感,情感是与人的社会性需要相联系的态度和内心体验，所以情感经常被用来描述社会性高级感情，即个体所具有的稳定而深刻社会含义的感情反应。,情感的具体内容可分为爱情、亲情、友情、乡情、道德感、美感、理智感、责任感、归属感等。从内容上看，情感属于人类高层次的需要得到满足而出现的内心体验，所以常表现为多种情绪交织的现象，且还与认知评价和行为相交织。从表现上看，情感的内敛性较明显，具有相对稳定的特性。,情绪与情感的区别 （1）情绪通常与人的生理性需要相联系，而情感与人的社会性需要相联系。 （2
8、）情绪具有较大的情境性和暂时性，情感则具有较大的稳定性和持久性。 （3）情绪有较多外显性和冲动性，而情感则较为内隐和深沉。,情感和情绪的区别,满足的需要类型不同,产生的时间不同,情绪发生较早， 为人与动物所共 有；情感体验出 现较晚，为人类 所特有，而且还 是个体社会化进 程相当阶段后 才发生,稳定性不同,情绪多与情境相关，情随境迁，随着时间的推移和环境的变化，情绪相应变化；情感则相对稳定，在较长时间内 持续控制着个体的 心境,6.情绪和情感的表达,情绪和情感的表达是指个体将其内心经验和态度，经由行为表露于外，从而显现其心理感受，实现与环境交流沟通目的的过程。 学习理解人类情绪表达方式，对疏泄
9、调控不良情绪，建立良好的人际关系十分重要。,（1）情绪和情感表达的特点,先天性：情绪表达是先天的本能活动，不需要学习和模范。 儿童生来就有表情 先天盲童早期的表情反应与正常婴儿一致。,共同性：基本的情绪表达方式，如表情，世界各个民族都是一样的，代表同样的意义，与文化背景无关。旧金山加州大学艾克曼 的一项发现：全世界任何 一种文化的人都可认出四 种表情 （恐惧、愤怒、悲伤与快乐）,习得性：环境和学习，影响个体部分情绪表达的具体方式。婴儿会说法之前的表情动作是 先天的，但随着年龄增长， 表情的复杂性增加。 有些面部表情全世界都 是一样的，但有更多表情 不同文化与种族是不一样的， 如：在斯里兰卡、印
10、度、尼泊尔 等国，人们以摇头表示同意， 点头表示不同意,可控性：指情绪表达的外显行为可以为意志所掩饰、或模仿、或夸张做作，诱导他人误解。,可控性：演员经常是充分表现出了情绪的可控性的特征,（2）情绪和情感的表达方式语言的表达 非语言表达,关于情绪的错误认识,一、,非语言表达,面部表情：人的面部表情最为丰富，它是通过眼部肌肉、颜面肌肉和口部肌肉来表现人的各种情绪状态。,非语言表达,姿势语言：是通过四肢与躯体的变化来表现人的各种情绪状态，可分为身体表情和手势表情。研究发现手势表情是通过学习得来的，存在个体差异 ，以及民族和团体差异。,亲密关系（父母和子女，情人、夫妻之间）0-18英寸 个人关系（朋
11、友、熟人之间） 1.5-4英尺 社会关系（一般的认识者之间） 4-12英尺 公共关系（陌生人、上下级之间） 12-25英尺,Hall, 1968: interpersonal space,姿势语言还可以引出日常生活交往中的人际距离与个人空间问题。,个体对由姿势语言表达的情绪往往自己不容易察觉，不为当事人的意识所控制,1英尺=12英寸=0.305米,0-0.4575m,0.4575-1.22m,1.22-3.66m,3.66-7.625m,非语言表达,语音、语调：通过音调、音速、音响的变化来表现各种情绪状态。如高兴时语调激昂，节奏轻快；悲哀时语调低沉，节奏缓慢，声音断续且高低差别很少；愤怒时语言
12、生硬，态度凶狠。据说美国一位女演员用悲调念26个英语字母， 竟使听众落泪，而一个波兰喜剧演员用另一种 语调念同样的26个字母，却把听众引得哄堂大笑。,7.情绪的作用,自我保护功能,情绪是我们生活中必须的，每一种情绪都是有其功能的,人际沟通的功能,信息传递的功能,情绪在人际沟通中，起着非常重要的调节作用,情绪可以传递信息，也可以相互影响和传播,8.情绪调节与身心健康,情绪表现本身不仅是心理健康的重要表现之一，而且可以通过多种途径影响身心健康。 长期或过度的紧张、焦虑、恐惧、抑郁、自卑、强烈的挫折感等消极情绪,首先是不健康、不成熟 的心理表现；,其次，将可能导致神经、心血管、 内分泌等生理功能紊乱
13、， 表现为心身疾病。,消极的情绪可以致病，而良好的情绪则有助于疾病的康复。,关于猴子的心理学实验预备实验：把一只猴子放在铜条里，双脚绑在铜条上，然后给铜条通电。猴子挣扎乱抓，旁边有一弹簧拉手，是电源开关，一拉就不痛苦了，这样猴子一被电就拉开关，建立了一级反射。然后每次在通电前，猴子前方的一个红灯就亮起来，多次以后，猴子知道了，红灯一亮，它就要受苦了，所以每次还不等来电，只要红灯一亮，它就先拉开关了。这就建立了一个二级条件反射。预备试验完成。正式试验：在这个猴子的旁边，再放一猴子，与第一个猴子串联在铜条上，隔一段时间就亮红灯，通电，每天持续6小时。第一只猴子注意力高度集中，一看到红灯就赶紧拉开关
14、，第二只猴子不明白红灯什么意思，无所事事，无所用心，过了二十几天，第一只猴子就死了。,情绪与健康,究竟是什麽原因导致了第一只猴子很快的死亡呢？,第一只猴子是因为什么死的呢？科学家发现，它死于严重的消化道溃疡，胃烂掉了，实验之前体检它没有任何胃病，没有溃疡，可见这是二十几天内新得的病。第一只猴子要工作，他的责任重，压力大，精神紧张，焦虑不安，老担惊受怕，它的消化液和各种内分泌系统紊乱了，所以就会得溃疡。由此说明，不良的情绪会产生过高的应激值，将严重损害身体的健康。,什么样的人容易生病？,人的性格行为方式，即人的言行和情感的表现方式可分为A型性格、B型性格和C型性格。,A型性格人的特点,一是成就动
15、机很强，不甘心落后，有上进心爱和别人比，很在意自己的形象，怕别人嫉妒，又爱嫉妒别人 二是最求完美，对自己要求十分严格。过分追求完美就会牺牲效率，总是不满意，就会不断烦恼 三是时间观念特强，办事绝不拖拉。总是往前赶，容易着急上火，经常急躁，就会加重心脏负担。因此，A型性格的人血胆固醇、三酸甘油脂较高；平时精神紧张度就很高，稍遇刺激，就会心跳加快、呼吸加快、血压升高，长期如此，易患动脉硬化、高血压、冠心病。具有A型性格的人，常使自己身上的其他痼疾加剧和恶化，从而较之同类疾病患者较早死亡。,C型性格人的特点,过分压抑自己的负性情绪。即不善于表达或发泄诸如焦虑、抑郁、绝望等情绪，尤其是经常竭力压制原本
16、应该发泄的愤怒情绪。 行为退缩。由于负性情绪不能及时宣泄，而导致一系列退缩表现，如屈从于权势，过分自我克制、回避矛盾、迁就、忍让、宽容、依赖、顺从，为取悦他人或怕得罪人而放弃自己的爱好、需要。 易出现无助、无望的心理状态。经常无力应付生活的压力，而感到绝望和孤立无援，往往表现出过分的克制、谨小慎微、没有信心等。具有上述性格特征的人癌症发病率是正常人的3倍以上。对于C型性格易患癌的现象，神经免疫学的回答是：抑郁心理状态打破了体内环境的平衡，干扰免疫监控系统的功能，不能及时清除异常突变细胞，这类细胞极易引发癌症。,B型性格人的特点,从未感到被时间所迫，亦未因时间不够用而感到烦躁； 除非万不得已，不在别人面前自夸； 与人为善，不对别人产生敌意； 消遣时，尽兴而返，心旷神怡，与世无争； 休息而无罪恶感； 不易为外界事物所扰乱； 不了了之，很容易使自己放下未完成之事而稍作休息或另觅生活之情趣。 这种人多表现为温和平静，从容大度，不过分争强好胜，随遇而安。研究表明，长寿人群中，B型性格者占83。,
