《企业实施商业智能之惑与解ppt培训课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业实施商业智能之惑与解ppt培训课件（43页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、企业实施商业智能之惑与解,Jack.Fu 首席系统架构师 BusinessMatrix Information System Ltd.,议程,2,IBM CONFIDENTIAL 2008 BusinessMatrix Information System Ltd ALL RIGHTS RESERVED.,BusinessMatrix(安正软件）简介,专注于以管理优化为目标的信息技术应用服务，整合数据仓库、信息展现、数据挖掘、统计分析等相关技术服务于企业的业务管理与辅助决策。 员工95%具有本科以上学历，其中包含多名智能计算毕业生，均为国内早期设置的数据仓库、商业智能研究方向。 具有自主知识产
2、权的产品与解决方案，并建立了完善的数据仓库实施过程规范,3,IBM CONFIDENTIAL 2008 BusinessMatrix Information System Ltd ALL RIGHTS RESERVED.,BusinessMatrix成功实施的企业与机构,4,IBM CONFIDENTIAL 2008 BusinessMatrix Information System Ltd ALL RIGHTS RESERVED.,信诚人寿实施MIS前的信息化问题,5,IBM CONFIDENTIAL 2008 BusinessMatrix Information System Ltd AL
3、L RIGHTS RESERVED.,MIS建设目标栈,统一高效信息生产辅助业务管理决策,为满足业务与管理的需要，以稳固的 平台为基础，持续不断的信息生产、服务的过程,业务对信息深度利用,从业务与管理的角度，挖掘如何利用 信息，提高业务效率，如何改善管理,高效的信息生产,在业务人员提出需求后，如何以最 快的速度进行信息生产，满足需要,为信息生产效率，整合、统一、组织数据,以面向查询为目标，整合各个业务系统数据源，规范 管理整合后数据，以形成高效、可信、统一的数据中心,搭建基础平台，支持数据加工、信息生产,整合各种相关工具、技术，集成部署，完成对数据整 合过程、信息生产过程，相关的管理过程的完整
4、支持,规范管理，确保过程的高效运转,建立相关的管理制度，各种实施 标准，确保信息生产过程循环往复,6,IBM CONFIDENTIAL 2008 BusinessMatrix Information System Ltd ALL RIGHTS RESERVED.,信诚人寿MIS体系架构,业务系统,数 据 中 心,信息应用工具,门户展现,EUIS,Life-A,AFS,Call Center,ODS,Cube for Operation,Cube for AM,MSTR,Information Portal,SPSS,Business Objects,体系架构 数据加工生产线，加工整合数据，形成
5、数据中心 信息生产线，生产各种信息资源，包括报表、仪表盘 信息门户整合发布信息，管理信息,7,IBM CONFIDENTIAL 2008 BusinessMatrix Information System Ltd ALL RIGHTS RESERVED.,信诚人寿MIS实施路线图,前期项目建设，试探性进行BI建设的尝试 在预算紧缩的情况下，搭建完整的BI体系结构 在项目大规模应用，遇到性能瓶颈时，升级解决方案 整体性的规划整个BI建设体系，既着眼未来，又循序渐进,8,IBM CONFIDENTIAL 2008 BusinessMatrix Information System Ltd ALL
6、RIGHTS RESERVED.,建设成果,9,IBM CONFIDENTIAL 2008 BusinessMatrix Information System Ltd ALL RIGHTS RESERVED.,应用效果：提供全面、及时数据，完善内控机制,10,IBM CONFIDENTIAL 2008 BusinessMatrix Information System Ltd ALL RIGHTS RESERVED.,应用效果：整合核心系统数据，降低运营成本,11,IBM CONFIDENTIAL 2008 BusinessMatrix Information System Ltd ALL R
7、IGHTS RESERVED.,应用效果：一站式信息支持门户，帮助营销员快速响应,12,IBM CONFIDENTIAL 2008 BusinessMatrix Information System Ltd ALL RIGHTS RESERVED.,应用效果：立足技术前沿，突破信息资源管理瓶颈,13,IBM CONFIDENTIAL 2008 BusinessMatrix Information System Ltd ALL RIGHTS RESERVED.,美赞臣项目背景,现状,不同的渠道管理系统之间相互独立，规则不一，管理者无法获得一致准确的渠道信息。,对渠道难以实现全面准确的管理，不仅有
8、多种渠道销售方式，而且不同渠道采用不同系统管理，甚至同一渠道的也有各自不同的管理系统。,将分散的渠道管理系统统一起来，保证用户能准确、快捷、统一地获取到有效的信息,问题,需求,技术挑战,数据结构及业务结构异常复杂分支机构众多，用户遍布全国，并发访问量极大用户通过浏览器完成所有的分析对安全及系统的可靠性要求极为严格,14,IBM CONFIDENTIAL 2008 BusinessMatrix Information System Ltd ALL RIGHTS RESERVED.,应用效果通过SIS系统集成了美赞臣BPCS系统销售数据、经销商管理系统数据和门店管理系统数据。通过统一各系统不同的产
9、品编码和层次、产品的度量单位，并且对经销商到门户的渠道结构进行了整理，实现“一个国家 一套数字”的目标。,15,IBM CONFIDENTIAL 2008 BusinessMatrix Information System Ltd ALL RIGHTS RESERVED.,16,IBM CONFIDENTIAL 2008 BusinessMatrix Information System Ltd ALL RIGHTS RESERVED.,17,IBM CONFIDENTIAL 2008 BusinessMatrix Information System Ltd ALL RIGHTS RESER
10、VED.,议程,18,IBM CONFIDENTIAL 2008 BusinessMatrix Information System Ltd ALL RIGHTS RESERVED.,IT架构与企业管理的全局视图,19,IBM CONFIDENTIAL 2008 BusinessMatrix Information System Ltd ALL RIGHTS RESERVED.,5大商业挑战,2. 决策过程缺乏有效性 决策不及时，或者只是凭感觉做决策 关键股东没有参与决策 可靠的信息只对小部分“精英”可见,1. 企业战略没有得到有效落实 公司战略没有得到清晰地传达 个别目标与公司战略不一致 不
11、完善的评测和不正确的执行,3. 不断加剧的市场竞争和市场压力 缺乏对市场的洞察力 看到的机会多，错失的机会更多,4. 以需求为目标，服务于需求 IT建设应该更具透明性 错误的信息比没有信息更具伤害,5. 有限的资金预算 既要马儿跑，还要马儿少吃草,20,IBM CONFIDENTIAL 2008 BusinessMatrix Information System Ltd ALL RIGHTS RESERVED.,Challenge 1:企业策略没有得到有效落实,执行的战略才是有用的战略，什么是有效战略？ KPI、KPI的执行过程监控平衡计分卡，更全面的战略管理稳定完整的执行计划框架 企业绩效管
12、理,“Less than 10% of strategies effectively formulated are effectively executed.”Fortune,21,IBM CONFIDENTIAL 2008 BusinessMatrix Information System Ltd ALL RIGHTS RESERVED.,决策摆脱盲目，需要可信信息的支撑:可靠的、更新的和易于获取的信息更有效的信息传递，更可用的信息在消费模式下的信息可控性 自我服务和信息民主,Challenge 2: 决策制定过程缺乏有效性,Source: SAP,22,IBM CONFIDENTIAL 2
13、008 BusinessMatrix Information System Ltd ALL RIGHTS RESERVED.,Challenge 3:不断加剧的市场竞争和市场压力,“If you know the enemy and know yourself, you need not fear the result of a hundred battles. If you know yourself, but not the enemy, for every victory gained you will also suffer a defeat. If you know neither
14、the enemy or yourself, you will succumb in every battle.” Sun Tsu, The Art of War, 500 B.C.,Account Planning,及时发现机会和扩展需求，并紧盯机会:进行适当的前瞻性分析，计划和预测融合企业数据、外部环境数据的分析循环的、可持续的分析应用 灵活的业务用完善的应用体系,23,IBM CONFIDENTIAL 2008 BusinessMatrix Information System Ltd ALL RIGHTS RESERVED.,Challenge 4: 以需求为目标，服务于需求,IT建设
15、始终服务于企业管理需要:增加信息的透明度，强调数据的可信度整合建立的可核实的数据（包括历史数据和当前数据） 通告和预警之外，须有更多方式的、正确及时的报告 可靠性，完整性和透明性,SAP Management of Internal Controls (MIC) Reporting, Section 404,“The keys to meeting Sarbanes-Oxley requirements will be the timeliness of the reporting, as well as the validation that the system can detect an
16、d report the material events.” Gartner G2, 2004,24,IBM CONFIDENTIAL 2008 BusinessMatrix Information System Ltd ALL RIGHTS RESERVED.,Challenge 5: 有限的资金预算,Calls for IT budget justification and doing more for less requires:具有行业经验的、开箱即用的模板和分析应用程序应用软件、体系结构支持需求的持续发展经过验证的方法论和完整的支撑体系 从可靠的合作伙伴那里购买应用软件与服务,“ETL processes . can absorb up to 70% of the time spent on a typical DWH project.” DM Review, 3/01,
