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1、,大连交通大学工业工程教研中心,第二章 项目管理过程 与项目生命周期,PM Procedure & Project Life Cycle,Chapt2 PM Procedure & Project Life Cycle,项目管理的总体过程&项目的生命周期 总体了解项目过程及管理内容本章要点 项目管理过程 阶段与阶段特性 过程组、5种项目管理具体工作 项目生命周期 现代项目生命周期的概念、内容和应用,2.1 项目管理过程,2.1.1 项目工作阶段划分 2.1.2 项目管理过程,2.1.1 项目工作阶段划分,项目管理的过程现代项目管理理论认为任何项目都是由两个过程构成： 项目的实现过程项目的管理过
2、程现代项目管理将整个项目的全部工作看成是由一系列项目阶段构成的一个完整的项目生命周期。,2.1.1 项目工作阶段划分,一般项目工作阶段的划分现代项目管理一般将项目划分为四个主要的工作阶段： 项目的定义与决策阶段; 项目的计划和设计阶段; 项目的实施与控制阶段; 项目的完工与交付阶段.,2.1.1 项目工作阶段划分,1项目的定义与决策阶段在这一阶段中，提出一个项目的提案，并对项目提案进行必要的机遇与需求分析和识别，然后提出具体的项目建议书。在项目建议书或项目提案获得通过以后，需要进一步开展不同详细程度的项目可行性分析，最终做出项目方案的抉择和项目的决策。,结束,项目定义与决策阶段开始,发现问题并
3、提出建议,分析条件和解决问题的机遇,分析需求并提出项目提案,编制并提出项目建议书 明确项目目标、任务、范围、产出物的要求,开展项目的初步可行性分析 （项目的重要性、可行性、合理性、风险性等）,审批项目可行性报告，做出项目决策 （实施还是放弃）,2.1.1 项目工作阶段划分,2项目的计划和设计阶段在这一阶段中，首先要为已经决策要实施的项目编制各种各样的计划（针对整个项目的工期计划、成本计划、质量计划、资源计划和集成计划等等）。同时，还需要进行必要的项目设计工作，以全面设计和界定项目，以及项目各阶段所需要开展的工作，提出有关项目产出物的全面要求和规定。,项目集成计划和专项计划以及项目设计的确认,项
4、目工作对外发包及合同订立,结束,项目计划与设计阶段开始,明确项目的各种资源限制,明确项目的目标与主要指标,初步编制项目的集成计划,全面编制项目的专项计划、工期、质量、造价等,项目产出物和项目工作的设计和规定,2.1.1 项目工作阶段划分,3 项目的实施与控制阶段在这一阶段中，进行项目的实施。在项目实施的同时，要开展各种各样的控制工作，以保证项目实施的结果与项目设计、计划的要求和目标相一致。,开展项目实施中的指挥、 调度与组织和协调等工作,根据项目实际绩效和项目标 准之间的差距来取纠偏措施,结束,项目实施与控制阶段开始,依据计划开展项目实施工作,项目控制标准的制订,项目任务、范围、 计划、要求的
5、确认,定期与不定期地度量和报 告项目的实际工作绩效,2.1.1 项目工作阶段划分,4 项目的完工与交付阶段在项目的完工与交付阶段，要对照项目定义和决策阶段提出的项目目标和项目计划与设计阶段所提出的各种项目要求，首先由项目团队全面检验项目的整个工作和项目的产出物，然后由项目团队向项目的业主或用户进行验收和移交工作，直至项目的业主或用户最终接受了项目的整个工作和工作结果，项目才算最终结束。,结束,项目完工与交付阶段开始,初步确认项目已完成,由项目团队开展自我开发部分项目工作的完工与自我验收工作,由项目团队开展各个外包合同和对外采购合同的终结和验收工作,由业主开展整个项目的 全面验收工作,项目产出物
6、的实物交付工作,各种文件及产权或 所有权交付工作,必要的优劣问题整理工作,图4 项目完工与交付阶段的工作流程图,2.1.2 项目管理过程,项目管理过程一个项目的全过程或项目阶段都需要有一个相对应的项目管理过程。这种项目管理过程一般由五个过程组构成。 起始过程 计划过程 实施过程 控制过程 结束过程,2.1.2 项目管理过程,项目起始过程,1.项目起始过程:定义一个项目阶段的工作与活动、决策一个项目或项目阶段的起始与否，以及决定是否将一个项目或项目阶段继续进行下去等。,2.1.2 项目管理过程,起始过程,2.计划过程: 拟定、编制和修订一个项目或项目阶段的工作目标、工作计划方案、资源供应计划、成
7、本预算、计划应急措施等。,2.1.2 项目管理过程,结束 过程,3实施过程: 组织和协调人力资源和其它资源，组织和协调各项任务与工作，激励项目团队完成既定的工作计划，生成项目产出物等。,实施过程,实施 过程,2.1.2 项目管理过程,实施过程,结束 过程,实施 过程,4控制过程: 制定标准、监督和测量项目工作的实际情况、分析差异和问题、采取纠偏措施等管理工作和活动。这些都是保障项目目标得以实现，防止偏差积累而造成项目失败的管理工作与活动。,2.1.2 项目管理过程,5结束过程: 制定一个项目或项目阶段的移交与接受条件，项目或项目阶段成果的移交，从而使项目顺利结束的管理工作和活动。,2.1.2
8、项目管理过程,项目过程之间的关系,各管理工作过程之间的相互联系,实施过程,控制过程,信息,2.1.2 项目管理过程,时间,2.1.2 项目管理过程,接续,2.2 项目生命周期,2.2.1 项目生命周期概念 2.2.2 项目生命周期的内容 2.2.3 项目生命周期的描述,2.2.1 项目生命周期概念,项目作为一种创造独特产品与服务的一次性活动是有始有终的，项目从始到终的整个过程构成了一个项目的生命周期。美国项目管理协会的定义：“项目是分阶段完成的一项独特性的任务，一个组织在完成一个项目时会将项目划分成一系列的项目阶段，以便更好地管理和控制项目，更好地将组织的日常运作与项目管理结合在一起。项目的各
9、个阶段放在一起就构成了一个项目的生命周期。”,2.2.2 项目生命周期的内容,项目生命周期包括下述几个方面的主要内容：1 项目的时限包括一个项目的起点和终点，以及一个项目各个阶段的起点和终点。2项目的阶段包括一个具体项目主要阶段的划分和各个主要阶段中具体阶段的划分，这种阶段划分将一个项目分解成一系列前后接续，并且便于管理的项目阶段。3. 项目的任务包括项目各个阶段的主要任务和项目各阶段主要任务中的主要活动等。4项目的成果项目生命周期同时还需要明确给出项目各阶段的可交付成果。这同样包括项目各个阶段和项目各个阶段中主要活动的成果。,2.2.3 项目生命周期的描述,既可以是一般性文字说明，也可能是比
10、较详细的具体描述。包括文字、图、表以及核检表（Check List）等方式。1.典型的项目生命周期描述项目的生命周期可以分为四个阶段，也可以分成五个、十个、甚至更多的项目阶段。最为典型的项目生命周期是由下图给出的四阶段项目生命周期。,2.2.3 项目生命周期的描述,资源投入水平,需求识 别阶段,制定 方案 阶段,实施阶段,结束 阶段,项目起点,终点,典型的项目生命周期示意图,2.2.3 项目生命周期的描述,按项目完成情况描述的项目周期,两种类型： S形: 缓慢开始-快速进展-缓慢结束,如建造房屋； J形: 缓慢开始-缓慢进展-快速结束,如编制软件。,2.2.3 项目生命周期的描述,2美国国防部
11、项目的生命周期描述美国防部1993年修订的项目管理规程中，给出了下图所示的项目生命周期的项目阶段划分和对阶段性的里程碑说明和描述,2.2.3 项目生命周期的描述,美国防部的项目生命周期示意图,里程碑2 （开发批准书）,里程碑0 （概念研究批准书）,里程碑1 （概念展示批准书）,里程碑3 （生产批准书）,里程碑4 （主要修订批准书）,概念扩展与定义,展示与 验证,工程与制造开发,生产与 开发,运营与 支持,2.2.3 项目生命周期的描述,3一般工程建设项目的生命周期描述一般工程建设项目的生命周期也可以划分为四个阶段，图2-9给出了一般工程建设项目四阶段生命周期的图示描述。这些阶段包括：,2.2.
12、3 项目生命周期的描述,阶段1,一般工程建设项目生命周期示意图,完成程度100%,2.2.3 项目生命周期的描述,4美国新药物开发项目的生命周期描述在新产品研究与开发项目中，新药物研究与开发项目的生命周期是最具代表性的。下图给出了美国食品与药品管理局（Food and Drug Administration，FDA）规定的新药开发项目生命周期的流程图描述。,2.2.3 项目生命周期的描述,临床前 实验和 新药研究 调查申请,形成稳定性,批 准,后期阶段 审验 活动,递交 新药 申请,注册实验,开发过程,后期审验,审批过程,美国新药开发项目生命周期示意图,临床前开发,注册工作,发现,搜寻,外加十
13、年,专利形成过程,毒理研究,药理研究,临床 实验3,临床 实验2,临床 实验1,本章小结,学习重点1.项目管理过程:项目阶段和过程组。 2.了解现代项目生命周期的概念、内容和描述方法。,思考题,2-1什么是项目过程？什么是项目管理过程？ 2-2 项目管理过程与一般运营管理过程相比有哪些不同，为什么会有这些不同？ 2-3 一般项目管理过程的具体内容与项目和项目管理的特性有什么关系？ 2-4 项目管理过程组中的“计划过程”、“实施过程”与“控制过程”之间是一种什么关系？ 2-5 项目管理过程对不同的项目是否可以是一样的？如果不是，应该如何去应用项目管理过程？ 2-6. 在项目管理过程组中，你认为哪种项目管理具体过程最重要的？为什么？ 2-7. 项目生命周期与项目全生命周期和产品生命周期从基本概念上有哪些不同？ 2-8 人们为什么要设计和使用项目生命周期与项目全生命周期和产品生命周期这三种不同的概念？他们各自有何用途？,
