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1、凯美瑞DVD-导航机使用中常见故障排除及光头的清洗方法厂汽丰田龙晟先锋店限着凯美瑞车轶保有量的增加和DVD导航机累计使用时间的增长,部分车辆由于使用环境和使用方法的原因,造成DVD导航机工作不正常。由使用环境引起的在车辆大约行驶4-6万公里时出现,开始出现读碟慢或者不读碟的现象。在这期间给维修工作带来极大的不变,一般情况下使用清洗光碟迹行清洗。但是我们发现清洗后的效果不理想,只能使用2-5个月或5千公里左右,把机器送到生产厂家指定的维修点或送到店外的专业维倦店,等待时间长,为此客户有抱怨为了提高客户的满意度.我店尝试了在庙内解决的办法。对于一般的故障在店内进行拆解检查维修。例如:1.客户在使用
2、中出现的故障(碟片薄、碟片磨损、机内混入异物、两张碟同时装入机内等。2-光头清洗。1.故障现象2.故障确认3.诊断步骤4.故障修理5.经验总结a.按开机键无法开机。b.DVD机常见故障,按动屏幕开启键屏幕无法打开,同时DVD机无法正常摄放。DVD机读碟时间长或不读碟。c.导航机读碟时间长或不读碟2.故障确认:根据车主反映的故障现象进行故障确认,如果故障确认后故障现象与车主反映情况一致进行故障分析诊断,如果故障现象确认后故障与车主反陋的故障不一致,要与车主进行迹行沟通,再次进行故障的确认。当故障确认完成后进行下一步的诊断诊断环节。3.诊断步骤:按动屏幕开启键屏幕无法打开的诊断:观察在播放DVD或
3、将机器断开电源后重新连接时,机内是否有读碟的响声或机械运动的响声.如果有,故障可能由碟片太薄或仓内有异物、两张碟片同时装入DVD机内引起的、事故车也有可能造成壳体变形,使屏幕不能打开。DVD机和导航机读碟时间长或不读碟的诊断:可更换一张质量好的碟片试验。如果读碟正常说明机器工作正常。否则,建议车主更换光头或进行光头清洗。4.故障修理:无法开机的故障:应检查电源是否加到机器上。如果电源正常,可能是机器内部电路故障或是机器出于死机状态,如果机器死机,断开机器的电源后,重新接上电源机器可以正常开机。如果机器内部故障应该到专业维修店进行维修。ACC电源B常电4.故障修理:按动屏幕开启键屏幕无法打开的的维修:首先将机器从车上拆下,然后进行检查维修.4.故障修理:用平口螺丝刀子(起子)在下脚援poiityouWE朋E在维修DVD导航机时,要正确确认故障原因,对于读碟困难的机器,可以先试用光头清洗盘进行清洗,如果肩冼后故障有明显改善说明光头系统有脏物.但是,使用光头清洗盘清洗不能保证长时间使用.原厂是清洗盘的毛券与光头措偷面积小和时间短.还有用清洗盘清洗不能清洗激光机的反射镜.因此,要拆下机器进行清洗.为了节省客户的时间,我们采取了店内拆下清洗光头的方法。时间在一小时左右。
