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1、正面工作态度,课程目标,学员在完成本课程后 认识正面的工作态度的重要性 掌握树立正面工作态度的技巧方法 -不断学习 -培养习惯 -积极主动 -关注目标 -人际关系,我们为什么要工作?,工作的意义,个性,能力的发挥 获得生活费用 体验和锻练人际关系 练习理论的场所 为了爱情(找能伴你一生的人) -,无论为了什么,我们都需要成功!,成功是因为什么?,态度与成功的关系,知识与技能13% 其它 因素7%态度80%!,今天的态度-决定着明天的成功!,心若改变,你的态度跟着改变; 态度改变,你的习惯跟着改变; 习惯改变,你的性格跟着改变; 性格改变,你的人生跟着改变; - “昨日之我选择了今日之我”,积极
2、的态度,积极态度是一种思维方式的外在表现 这种思维方式的特点是:奋发,进取,乐观,向上-,学习能力,一个人如果5天不学习,他将不能适应这个社会_彼得.圣吉现代人的成功更重要的不是其拥有的经验,学历,而是其是否具备学习的能力_戴准斯(哈佛商学院),学习途径,培训班 从上司或同事得到指导 横向培训 书本 辅导伙伴 对专家从中观察或与他面谈 特别项目/工作委任 自我学习/网上学习,习惯的培养,知识 技能 学习,如何树立正面的工作态度?_主动负责任,最令人鼓舞的事实,莫过于人类确实能主动努力以提升生命的价值。_梭罗(Henry David Thoreau),如何树立正面的工作态度?_主动负责任,每个人
3、都拥有选择的自由每个人都须对自己的选择负责,如何树立正面的工作态度?_主动负责任,消极被动的人:允许外部刺激(情绪,感受或环境)来决定自己应该如何响应。主动积极的人:运有用自由空间,依照价值观做出选择。,如何树立正面的工作态度?_主动负责任,包括所有他或她可以控制的事情影响圈,包含所有他或者她关心的事件之内关注圈,如何树立正面的工作态度?_主动负责任,学会运用影响圈让自己成功 1、认识和确定自己的影响圈范围。 2、主动积极会把重点放在影响圈内,在影响圈内做事;被动消极的人只会在关注圈抱怨。 3、主动积极的人有选择的自由,并对自己的行为负责。 4、不但自己运用主动积极,同时运用主动积极去影响别人
4、,你的影响圈就会越来越大。,不如从改变改变自己开始,当我年轻的自由的时候,我的想像力没有任何局限,我的梦想改变这个世界。当我渐渐成熟明智的时候,我发现这个世界是不可能改变的,于是我将眼光放得短浅一些,那就只改变我的国家吧!但是我的国家似乎也是我无法改变的。当我到了迟暮之年,抱着最后一丝努力的希望,我决定只改变我的家庭、我亲近的人_ 但是,唉!他们根本不接受改变。现在我临终之际,我才突然意识到:如果我起初只改变自己,接着我就可以依次改变我的家人,然后,在他们的激发和鼓励下,我也许就能改变我的国家,再接下来,谁又知道呢,也许我连整个世界都可以改变_盎格鲁遗言,如何树立正面的工作态度?_主动负责任,
5、主动负责任做工作要尽100%把自己看成一个服务中心对自己的工作结果负责,如何树立正面的工作态度?_主动负责任,做工作要尽100%投入,有激情高标准实现结果坚持不懈,如何树立正面的工作态度?_主动负责任,把自己看成一个服务中心 将老板同事及下属视作顾客,问自己: -“我能为他们提供什么?” -“他们对我的服务满意吗?”给客户一个圆满答案,如何树立正面的工作态度?_主动负责任,对自己的工作结果负责,如何树立正面的工作态度?_主动负责任,先有规划,后有实践,如何没有目标,如果没有目标,打中是偶然的,打不中是必然的。,如何没有目标,假如船不知道该驶向哪?那么吹什么风都是没有用的。,如何树立正面的工作态
6、度?_关注目标,土拔鼠上那去了?,如何树立正面的工作态度?_关注目标,在生命力争上游的竟争中, 我们无暇停下来想一想, 生命脉最重要的是什么? 而在辛苦爬上项峰时, 才发现梯子摆错了墙,如何制定目标,SMART法则SPECIFIC明确的MEASURABLE可度量的ACHIEVABLE可达成的RELEVANT相关的TIME-BOUND有时间性的,如何树立正面的工作态度?_目标,分解目标多杈树法,如何树立正面的工作态度?_良好的人际关系,情感帐户(Emotional Bank Account) 比喻关系中的信任矢口程度,人与人的每一次交往都可以被定义成存款或提款。 存款:能建立、维护或者加强关系中
7、的信任。 提款:则是减少关系中的信任。,如何树立正面的工作态度?_良好的人际关系,如何树立正面的工作态度?_良好的人际关系,回顾-课程,学员在完成本课程后 认识正面的工作态度的重要性 掌握树立正面工作态度的技巧方法 -不断学习 -培养习惯 -积极主动 -关注目标 -人际关系,经常更新你的态度 调整你的行动!,不断更新根据生理,心智,心灵,社交/情感四个面来拟定更新目标,不断更新,1、生理(physical)我们通过适当的营养,运动,休息与压力管理强身健体。 2、心智(mental) 我在阅读,写作及思考中增进智慧。 3、心灵(spiritual) 我们通过阅读催人上进的文学作品,沉思冥想,与心中的神对话,或回归自然来保持心灵的健康。 4、社交/情感(social/emotional) 在重要的人际关系情感帐户中每日持续存款,将会让我们的人际关系更加牢固,情感也日趋成熟。,总结:保护你最宝贵你财产如果你对保持积极的态度比对挣钱更为重视,那么你在事业上会更成功,金钱也会随之而来!,共勉机遇总是垂青积极的行动者!,谢谢!,