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1、Unit Four,Telephoning & Internal Communication,Contents,1. Review the contents studied last time 2. Oral practice: ask students to role play thematerials on P28 3. Background information about internal communication 4. Language points on P29-30 5. Homework,Revision: 电话号码的英语读法,（1）基本训练。电话号码是由09这十个数字组成
2、的，要对这十个数字的念法非常熟悉。建议进行“自言自语”式的训练，即自己快速地、无意识地说一些数字，边说边记，以此来训练对数字的敏感能力。,（2）“0”在英语中有许多表示方法，如zero，nought, null, nil, nothing等，应该注意的是：英国英语与美国英语在念法上有所不同，在TOEFL考试中，“0”常念作“zero”，但在IELTS考试中“0”常念作“nought”；而在电话号码中 “0” 读作字母”Oh”,就像在单词“go”中的发音。,（3）读电话号码总的规则是：国家代号、地区代号和具体号码分开来读，比如中国北京的一个电话读作86，10，87654321，对于一个特定地区的
3、电话，一般来说只有7位或8位。7位的号码，读的时候前三位一组连在一起，后四位一组连在一起，中间有一个停顿，比如6254598读作six two five，four five nine eight；8位的号码，可以四个一组来读。,（4）两个相同数字或三个相同的数字可以用double或triple来代替，比如2246555可以读作double two four，six triple five。 （5）末尾出现三个零，可以按“千”来发音，如9796000读作nine seven nine six thousand,Revision,Situation1 打电话的人找的是你自己 Daisy 在吗? 我
4、就是/你正在跟她说话/我就是 Daisy Is Daisy there? Speaking. This is she (Thats me)./ Youre speaking/talking to her/ This is Daisy.,Situation 2 打电话的人要找的人不在 请问 Gates 先生在吗? 他现在不在这里。/他出去了。/他现在正在开会。你刚好错过他了。/ 他刚好出去了。 May I speak to Mr. Gates? /Hes not here right now. /Hes out. /Hes in a meeting right now./ Youve just
5、missed him. /Hes just stepped out.,Situation 3 打电话的人要找的人不在, 问对 方是否要留言 我可以跟 Mark 讲话吗? 他出去吃午饭了, 你要留言吗?/他不在, 我可以帮你传话吗? Can I talk to Mark? Hes out on his lunch break right now. Would you like to leave a message? /Hes not available right now. Can I take a message?,Situation 4 打电话的人问他要找的人何时 回来 你知道他什么时候会回
6、来吗? 抱歉, 我不知道。 /我不知道。 /他应该二十分钟内会回来。 Do you know when he will be back? /Im sorry. I dont know. /I have no idea. /He should be back in 20 minutes.,Situation 5 打电话的人问他要找的人在哪 里 你知道他在哪里吗? 抱歉, 我不知道。他现在在上班。你要不要他的电话号码? Do you have any idea where he is? Sorry. I dont know. Hes at work right now. Do you want h
7、is phone number?,Situation 6 打电话的人要找的人不在, 愿意接受对方的留言 我可以留个话? 可以, 请继续。/当然, 稍等一下让我拿个纸笔。/当然, 如果你可以等我一下下, 让我找张纸写下来。 Can I leave a message? Yes. Go ahead, please./ Of course. Hold on for just a second so I can grab a pen and paper. /Sure, if you can excuse me for just a second. Let me finda piece of paper
8、 to write it down.,Situation 7 接受对方留言时听不清楚, 希望对方重复 A: 他回来后, 能不能让他打 (206) 5551212 这个号码给我? B: 能不能请你再重复一次? /再说一次好吗? /抱歉。(请再说一次)/再说一次好吗?/抱歉。(请再说一次) A: When he comes back, can you have him call me at (206) 5551212? B: Can you repeat again, please?/ (Say) Again, please?/ Pardon? /Come again, please?/ Im s
9、orry?,Situation 8 对方希望留话, 怕听错了, 不想接受对方 的留言 A: 我能否留个话? B: 你知道吗? 我的英文不是非常好, 我不想听错话。你介意稍后再打来吗? 我很抱歉。/如果你不介意的话, 能否请你再打一次, 然后在录音机上留言? 我的英文不是很好。 A: May I leave a message?B: You know what? My English is not that great, and I dont want to miss anything. Would you mind calling back later?/ Im sorry. If you d
10、ont mind, could you please call back and leave a message on the answering machine? My English is not very good.,Situation9 打电话的人要找的人是别人, 请对方稍等 在吗? 他在。请稍等。/请稍等。/我看看他在不在。等一下, 好吗? 请稍等。 Is Brandon there? Brandon? Yes, he is. One moment, please. /Hold, please. /Hold on, please. /Let me see if hes here. H
11、ang on. O.K.?,Situation10 对方打错电话 我可以和 Alexander Walker 说话吗? Alexander Walker? 抱歉, 这里没这个人。/抱歉, 恐怕你打错电话了。/你打几号?Can I speak to Alexander Walker?Alexander Walker? Im sorry, but theres nobody here by this name./ Im sorry. Im afraid youve got the wrong number. /What number did you dial?,Situation11 跟对方要求跟
12、(打电话的人)刚 刚已经通过话的人再讲话 你能否请Daisy再来听电话呢? 我忘了跟她讲一件事。 当然! 我这就去叫她。 Can you put Daisy back on? I forgot to tell her something. Sure. Ill go get her.,Situation12 电话没人接(或录音机) 他在吗? 没人在。/没人接。/没有! 是录音机。 Is he there?No one is there./ Nobody answered. /No. I got the answering machine.,Situation13 电话打不通 (电话)打通了吗?
13、电话忙线。 Did it go through? The line was busy. /I got the busy signals,Situation14 (因自己忙等原因)请别人去接 电话 你能不能去接电话? 我在忙。/你能不能去接电话? 我现在不能接。/是的, 亲爱的。 Paul, can you answer the phone? Im busy. /Paul, Can you get it, Paul? My hands are tied. /Paul, Yes, dear.,Situation 15 接到无人电话(就是打来了却 不说话的那种) 谁打来的? 没人。他把电话挂了。/打
14、错了, 我想。他一句话也没说就把电话挂了。 Who called? No one. He hung up on me. /Wrong number, I guess. He hung up without saying a word.,Remember your manners在通话中使用文明礼貌的语言是 非常的重要。在请求别人时请使用 类似的短语，“Could you”，和 “Please” ，并且总是记得以“Thank you”和“Goodbye”结束通话！,Discussion: internal communication,Telephone Mobile phone Cell pho
15、ne QQ Blog Memo E-mail,Language points on P29-30,take place举行，发生 e.g. When will the Guangzhou Trade Fair take place? 广交会何时举行? go ahead 开始做某事Please go ahead and book your flight to Rome now. 请现在着手做好准备，并预定前往罗马的机票。 APEX: advance purchase excursion的缩写，预售优惠价。 ASPN：as soon as possible,sales conference: 销售
16、会议 book：v.预定 e.g. Youll have to book early if you want to see that fashion show. 你要想看那场时装表演的话，就得早点儿定座位。 Note: vt. 记录,注解,注意 e.g. Please note my words. 请注意我的话。Let me note down your address and telephone number. 让我记下你的地址和电话号码。,in case of假设，如果发生，后边一般都是接名词 e.g. Press this button in case of fire. 遇火灾时按下此钮。In case of rain, they cant go. 万一下雨，他们就不能去了。,salesperson: 推销员 turn round: vt. 旋转(转变,逆转,卸完货离去) e.g. turn round a long-term fall: 将长期下滑的业绩逆转 Madrid mdrid n. 马德里(西班牙首都) quarter: n. 四分之一,一刻钟,季度,25美分 e.g. The rent is due at the end of each quarter. 缴纳租金以每季度末为期限。 head office: 总部 NB：拉丁文 nota nene 请注意,
