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1、汽车对比试驾会执行手册,2008.05.07,2,目录,1.背景信息,2.活动概述,4.活动执行,3.活动预热,5.危机管理,3,背景信息,乘5月旺季东风拉动销售：乘5月销售旺季之机，抓住国人热衷在5月购买自己心仪车型的习惯，拉动更多的消费者购买斯柯达明锐； 对比PK突显实力：与主要竞品车型多角度优势PK，突显斯柯达明锐实力和优势，坚定客户信心、提高转化率，并促成优势口碑传播，让更多有望客户选择斯柯达明锐。,1,4,活动主题：实力功夫之王上海大众斯柯达明锐对比试驾会 活动时间：5月17日： 5月18日： 活动地点：南海影视城： 对比PK枫丹白鹭酒店：午餐、订车会 客户人数：每场150组，约25
2、0人 主推车型：斯柯达明锐1.6、1.8T、2.0 三款车型 对比车型：卡罗拉(2辆）；思域、速腾、标志307、福克斯（各1辆） 对比形式：静态展示、试乘试驾 组织方式：把客户分为A、B两组，各环节交叉进行（详见活动整体流程）,2,5,活动地点：南海影视城介绍,有“中国好莱坞”美誉的中央电视台南海影视城，具有拍摄影视作品和旅游两大功能，自1997年至2004年成功拍摄了太平天国、香港的故事、澳门的故事、少年包青天等100多部影视作品和制作举办了中央电视台体育频道城市之间、中央电视台99元宵晚会群狮欢歌贺太平、中央电视台文艺戏曲频道同一首歌-走进南海以及宋祖英暨群星演唱会等大型活动。自1998年
3、12月26日开业以来，共接待各方游客600多万人次。景区建设突出影视旅游的特点，每天都有精彩的节目演出三英战吕布、靖港水战、世纪魔轮、快乐的炊事员等多场演出节目奉献给游人。,2,6,5月8日 信息时报 汽车头版半版硬广+半版招募软文 5月12日 信息时报A版头版4X6版花 5月13日 信息时报 C版1/3版硬广 5月15日 信息时报社庆特刊全版+3/4版招募软文 5月22日 信息时报 半版后续报道,5月17日前RBO广州区常规媒体宣传，包括报纸硬广、网络、报纸软文等形式发布活动信息，招募有望客户,3,信息时报合作宣传,其它途径发布信息,7,店面布置,设计制作布置主题物料，营造活动气氛包括：横幅
4、、X架等 派发宣传单张,销售人员配合,销售人员配合活动宣传，邀请客户参加 统一话述，让客户切身感受活动所带来的利益,电话、短信告知,当地4S店电话、短信告知意向客户，邀请参加活动,活动招募,5月17日前，当地4S店开展的其它活动均附上邀请信息，告知现场客户，邀请其参加活动。,4,招募有望客户,8,4,活动区域设置,9,均要求客户试驾斯柯达明锐车型，其它竞品车型客户可自行选择试驾 客户凭臂上试驾编号帖登记试驾，按登记试驾顺序试驾 销售人员陪同试驾，试驾过程向客户讲解斯柯达明锐优势 试驾里程为5公里，约相隔600米一台，一圈可同时容纳8个试驾客户 路口及危险地段安排安全员、保安（南海影视城配备）把
5、守指挥，确保试驾安全顺利 每台试驾车及安全员均配备对讲机，安全员及时报告试驾车辆位置，以便后面继续发车,4,10,静态展示,斯柯达明锐1.6、1.8T、2.0三款车型 与卡罗拉、思域、速腾、标志307、福克斯一起展示，供客户参观了解、试驾选择,斯柯达明锐设置21项优势“跳跳牌” ，方便客户观看了解，充分突显优势。,4,11,电影专场,蓬房区内设置电影专场，安排3场热门电影供客户观看，丰富客户活动内容。,电影：头文字D、汽车总动员、零下八度。,4,PS2游戏,PS2极速赛车游戏，提供客户娱乐休闲娱乐,12,游戏乐园,车景彩绘 按照展板上的车景图，给纸板上的轮廓图描上相应色彩，完成后可获得精美礼品
6、 飞行棋 分组比赛，参赛者按投到的骰子数沿着棋盘路线前进，最先到达终点者为胜。胜者可获得精美礼品 投篮机 第一关为60分，第二关为150分，成功闯过两关者可获得精美礼品 挑站空间 参赛者以个人为单位，每人只能参加一次。参赛者在1分30秒内，将家用电器模型纸箱放入车内（不能超越前排座椅上空，及放在前排座椅上）。在计分牌上记下参赛者在规定时间内放入的纸箱总容积数，第一位参赛者将获得精美礼品，后面的参赛者在规定时间内挑战计分牌上的最高记录，挑战成功则获得礼品。,4,13,参观南海影视城、观看表演,导游组织未试驾组客户参观南海影视城，并观看表演节目； 2组客户前后错开时间观看，并安排客户合影留念，事后
7、设计制作带斯柯达明锐标识的相框（一个）及电子相册（连同活动当日的其它相片）寄给客户，对其实行持续性的推广，并且电子相册可以在亲友间互联网上广泛传播。,4,14,订车会,对比试驾结束，坚定了客户对斯柯达明锐的信心，在此时组织客户举行订车会，即时实现购买转化，现场准备茶点，供客户享用； 推出现场订车优惠政策，第一轮的5名购买客户均优惠1000元，第二轮的5名购买客户均优惠1300元，第三轮的购买客户均优惠1700元，第四轮的5名购买客户均优惠2200元，第五轮的5名购买客户均优惠3000元。购买客户越多优惠越多，引起购买热潮；（购车优惠幅度待定） 现场订车用户参加抽奖仪式，获取额外幸运礼品 邀请台
8、湾知名讲师主持，鼓动客户购买，推动购买热潮。,4,15,活动流程,4,双击右侧图标打开,16,活动车辆安排,4,17,邀约客户登记表（经销商用）17日广东广物骏达汽车贸易有限公司,备注：经销商邀约客户，客户明确参加时进行登记，在活动前一日明确参加客户总人数及不同集合地点人数，并报知天麒以调配车辆接送,4,18,邀约客户登记表（经销商用18日广东锦德汽车贸易有限公司）,备注：经销商邀约客户，客户明确参加时进行登记，在活动前一日明确参加客户总人数及不同集合地点人数，并报知天麒以调配车辆接送,4,19,接待客户,签到、分组,领取帽子、胸牌,自助午餐,试驾、游戏、自行游玩,B组：随导游游览影视城,A组
9、：,订车会,B组：试驾、游戏、自行游玩,A组：,随导游游览影视城,返程,4,20,选择试驾车型,领取试驾编号帖,签安全承诺书,填写调查问卷,试驾,继续选择试驾其它车型,试驾,填写调查问卷,工作人员将试驾编号帖贴在客户左手袖子上，并登记客户试驾编号，以便订车会时抽奖。,可能同时有若干客户选择试驾同一车型，按客户试驾编号数序小的优先为原则。,可能同时有若干客户选择试驾同一车型，按客户试驾编号数序小的优先为原则。,部分客户可能需要试驾若干款车型，但鉴于时间所限，尽可能减少试驾数量。,客户出示驾照和身份证，登记客户资料。,4,21,A、有病人、受伤人员时,l 轻症病人（有意识）：可以根据具体情况做相应处理，如果是轻微病人可提供医药箱内相应药品，也可向其介绍场地附近的医院； l 重症病人（无意识）：及时联系急救车； l 轻伤人员（有意识）：可提供创可贴及止疼药，也可向其介绍场地附近的医院； l 重伤病人（无意识）：及时联系急救车 l 注：随行人员根据现场情况做出应急判断。 附近医院：急救中心电话：120,B、发现可疑人、可疑物品时,l 可疑人：确认该人可疑后，工作人员通知保安，由保安进行询问； l 可疑人无视警告，立即与场地方联系，同时继续进行监视； l 可疑物：工作人员共同判断，采取撤除、废弃，与场地方联络，报警等行动； l 注：必要时请来宾与工作人员避难。,5,22,感谢细阅！,
