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1、ZHT团队复制精英特训营,团队复制精英特训营,团队体验,团队文化,会议运作,团队培训,绩效管控,情景沟通,中国每个已开放产业的前5名 都由外资公司控制， 在中国28个主要产业中， 外资在21个产业中 拥有多数资产控制权。,中国民营企业与世界五百强最大的 差距是什么？,系统的定义,ZMT团队复制精英特训营之,团队体验,精品,半成品,废品,第二种 好 不好,第三种 不好 不好,第四种 不好 好,第一种 好 好,度态,能力,+,人财,人材,人裁,人豺,毒品!,为什么做,怎么做,度态,能力,90%,10%,？,嘴巴尖，眼睛红，小肚鸡肠，不肯吃亏,X人,0,态度,行为,习惯,性格,命运,改变从观念开始
2、改变从自身开始 改变从小事开始 改变从此时开始,体验团队的力量,一、自我介绍 我是谁？ 我来自哪里？ 我最大的特点特长是。？ 团队循环赞美！,体验团队的力量,二、建立团队模型（各组） 推选组长 商定小组队名 商定小组队呼 小组士气展示,团队文化,ZHT团队复制精英特训营之,第一模块,1、 升国旗 唱国歌,ZHT团队文化之军队文化,2、士气展示,ZMT团队文化之军队文化,士气展示要领,服装 状态,队列 创意,士气展示内容,队列 歌曲 小品 报数 舞蹈 才艺 口号 朗诵 其他,体验团队的力量,四、士气展示评分标准 服装25分（基础分5分、上装5分、下装5分、鞋5分、视觉5分） 队列整齐度25分 创
3、新度50分 团队参与度50分（每减少一个队员少5分） 士气状态50分 总分200分,3、乐 捐,ZHT团队文化之军队文化,纪律： 1、时间：在早会规定开始时间后进入办公室者执行乐捐制度：专员1分/分钟；组长2分/分钟；部长5分/分钟；总监、主任、副总10分/分钟；总经理20分/分钟；执行总裁、董事长50分/分钟。如有特殊情况需请假者，必须在前一天晚上10点前与行政副总直接请假。如不符合规定者，按旷工对待。 2、服装：上班期间统一着聚成工装，男士打领带，佩带公司统一工牌，衣服须熨烫。如有一项不符合规定执行乐捐制度：专员1分/项；组长2分/项；部长5分/项；总监、主任、副总10分/项；总经理20分
4、/项；执行总裁、董事长50分/项。,ZHT会议系统之主管早会,4、挑 战,ZHT团队文化之军队文化,PK 要 领 、保证机会均等 、要时常提醒、正面挑战 、剔除对抗式的PK 、赏罚制度,PK 内 容,1、服务PK,2、产品品质PK,3、业绩PK,4、利润PK,5、才艺PK 6、学习PK,5、承诺,ZHT团队文化之军队文化,6、礼仪,ZHT团队文化之军队文化,其实在不好的笑容都可以很可爱,语言礼仪,伦理 问候,正面 问好,7、颁 奖,ZHT团队文化之军队文化,8、庆 典,ZHT团队文化之军队文化,感动ZHT三大人物 感动人物颁奖典礼,第二模块,1、称呼 2、拥抱 3、舞蹈 4、会餐,ZHT团队文
5、化之家庭文化,5、生日 6、感谢信 7、旅游 8、分享,1、 排名 2、 评比 3、 培训 4、 奖励,聚成文化之学校文化,第三模块,奖要舍得、罚要狠心 提前规划、奖励要快 颁奖典礼隆重 物质精神并重 大张旗鼓宣传 奖励要多变 特殊奖项设定 结合企业文化,奖励的八大要领,5、诗歌比赛 6、征文比赛 7、书法比赛 8、演讲比赛,聚成文化之学校文化,第四模块,使命,愿景,价值观,企业文化的三大基石,九鼎的使命：,为企业搜集人才 为人才创造平台,为社会和谐发展,而努力奋斗！,阿里巴巴的使命：让天下没有难做的生意！ 凤凰卫视的使命：向世界发出华人的声音！ 吉利汽车的使命：让中国的汽车走向世界！ 餐饮企
6、业的使命：让漂泊游子吃上妈妈饭！ TCL的使命：创新科技，共享生活！ 蒙牛的使命：提供绿色乳品，传播健康理念； 为提升消费者的健康品质服务； 为员工搭建人生价值的实现平台!,联想电脑的使命：为客户利益而努力创新！ 索尼公司的使命：体验发展技术，造福大众的快乐！ 万科地产的使命：建筑无限生活！ 苹果电脑的使命：籍推广公平的资料使用惯例， 建立用户对互联网之信任和信心！ 华为公司的使命：聚焦客户关注的挑战和压力， 提供有竞争力的通信解决方案和 服务，持续为客户创造最大价值!,迪斯尼公司的使命：使人们过得快活 荷兰银行的使命：透过长期的往来关系，为选定的客层提供投资理财方面的金融服务，进而使荷兰银行
7、成为股东最乐意投资的标的及员工最佳的生涯发展场所。 微软公司的使命：致力于提供使工作、学习、生活更加方便、丰富的个人电脑软件 惠普公司的使命：为人类的幸福和发展做出技术贡献 耐克公司的使命：体验竞争、获胜和击败对手的感觉 沃尔玛的使命：给普通百姓提供机会，使他们能与富人一样买到同样的东西 IBM公司的使命：无论是一小步，还是一大步，都要带动人类的进步 麦肯锡公司的使命：帮助杰出的公司和政府更为成功,ZHT系统集团化公司 河南线上线下商贸有限公司的使命 打造中国”生鲜“移动网络化第一品牌，实现中国商业综合体的先河，开启一个“系统”集团化服务于多元化企业及产品的新纪元。 大业鼎盛 逢天时，占地利，
8、共人和，成大业。,浩轩的愿景,阿里巴巴的愿景： 成为持续发展102年的企业！ 成为全世界最伟大的中国人创办的公司！ 凤凰卫视的愿景：拉近全球华人的距离！ 蒙牛的愿景：百年蒙牛，强乳兴农！ TCL的愿景：创全球品牌，建国际企业！ 柯达的愿景：只要是图片都是我们的业务！ 麦当劳的愿景：控制全球食品服务业！,苹果电脑的愿景：让每人拥有一台计算机！ 华为公司的愿景：丰富人们的沟通和生活！ 万科地产的愿景：成为中国房地产行业领跑者！ 联想电脑的愿景： 未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、 国际化的联想！,索尼公司的愿景：为包括我们的股东、顾客、员工，乃至商业伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好梦
9、想的机会！ 深圳华侨城的愿景：华侨城集团是企业家创新的舞台，是明星企业的孵化器，是创业者梦想成真的家园，是高成长性和鲜明文化个性的国际化企业！ 金地集团的愿景：以品质提升价值，做中国受信赖的地产企业！,1.愿景须伟大,2.使命利众生,确定愿景使命要领,3.使命要崇高,4.结合行业和企业性质,5.简单易记,6.有震撼力,8.高层讨论决定,7.有感动力,企业精神：指企业经营管理的指导思想。在美国称之为“企业哲学”，在日本称之为“社风”。是企业员工所具有的共同内心态度、思想境界和理想追求。它表达着企业的精神风貌和企业的风气。 企业宗旨：指企业所从事的长远事业。 企业形象：LOGO、CI（视觉、听觉、
10、触觉、味觉等）。 用人理念：团队标准、门槛、要求。 经营理念：产品所产生的社会价值。 团队文化：军队+学校+家庭 部门文化：团队文化的具体体现,第一系统:核心价值观系统,创始人故事 企业发展经历的故事 公司的感人故事 产品故事 客户故事 成长故事 ,第一系统:核心价值观系统,用故事传承文化,案例 数字 图片 视频 文字,会议运作实施系统,ZHT团队复制精英特训营之,会议是：领导重要的舞台！ 干部训练的场所！ 员工学习的课堂！ 疗伤止痛的医院！ 展示才华的舞台！,管理的本质就是 会议的经营和管理,启示录,第一模块,有计划 有准备 有目标 有方向 有组织 有参与 有把握 有进度 有气氛 有士气 有
11、策略 有方法 有评估 有改进 有追踪 有检讨 有教育 有训练 有帮助 有收获,有效会议经营的原则,开展有效的沟通 传达政令和资讯 协调矛盾、取得共识 达成协议、解决问题 资源共享、开发创意 影响团队、激励士气 教育训练、培养人才,会议经营的目的,ZHT在管理中开了些什么会呢？,第二模块,经营的常规性会议,干部早会,会后早会,业务启动大会,经营管理专题会,会议 系统,早会（干部、全员）,夕会,会议的类型,1、工作管理的基础，出勤管理的闹钟； 2、工作、目标、文化、制度推动的源头； 3、是经营管理每日的出发点 4、昨日工作小节； 5、今日目标分解落实，做到干部工作目标清晰； 6、是教育训练的最佳场
12、所与时机 7、是提升团队士气的广场，员工情绪的调节器 8、面对面协调解决问题。,干部早会目的,1、15分钟为宜； 2、执行长官主持参与； 3、各职能部门负责人参加； 4、醉翁之意不在酒； 5、站着开。,干部早会的原则,1、互道问好 2、出勤汇报 3、绩效分析（昨日工作总结与检查） 部门行事历的运用 4、今日工作目标分解个人行事历的运用 5、部门之间需交流配合事项 6、领导勉励,干部早会流程,主管早会开得好， 昨日准备少不了! 主管早会开得好， 今日工作没烦恼!,启示录,全员早会,1、强化全员准时出勤、增强团队凝聚力、树立榜样； 2、工作、目标、文化、制度落实（落地）的保障； 3、昨日工作小节，
13、成功经验分享； 4、团队士气的展现； 5、达到团队之间的相互激励； 6、个人和团队潜能的激发； 7、加强工作的紧迫感，加大工作的行动量； 8、是新员工融入公司、团队、文化最好最快的方式。,全员早会目的,1、45分钟左右； 2、早会负责人（一月一个即可）； 3、早会主持人； 4、提前一天准备； 5、让每个人都能上台； 6、营造气氛； 7、主题要为企业的阶段性目标而确定。,全员早会的原则,知识测验 头脑风暴 名人访谈 个案研讨 话术演练 热点追踪 新人会诊 趣味游戏 有奖竞答 读书感想 演讲比赛 经验分享 技能辅导 疑难解答 视听教学 情景话剧 奖项颁发 健身体操 生日庆祝 倾诉心声,早会运作形式
14、,1、一畅：流程紧凑主持顺畅 2、二人：负责人、主持人 3、三盛：人气盛、士气盛、正气盛 4、四声：歌声、掌声、笑声、读书声,全员早会的要求,1、国歌（周一） 2、士气展示出勤汇报 3、互相问好、热身运动（舞蹈、拥抱） 4、开心一刻 5、新闻早播（公司及时政要闻） 6、喜讯报导 7、成功分享 8、专题进修 9、轻松时刻 10、政令宣导 11、高管勉励 12、朗诵使命结束,全员早会常规流程,开场,导向,学习,训勉,部门会后会,1、强化各自部门的凝聚力； 2、全员早会负责人和主持人的训练基地； 3、掌握工作进程； 4、表扬分享； 5、疗伤止痛； 6、工作方法的改进和步骤； 7、对部门成员的今天的工
15、作进行分解；,会后早会目的,会后早会的原则,避免流于形式，内容要实在，解决问题； 防止主题不鲜明，主管对早会的效果要 有一个预估； 注意不断更新早会的内容及形式； 调动属员充分参与，保持早会融洽的氛围； 不论谁主持，负责人对二次早会都要作好 管理、控制。 会后早会的成败，负责人要负90%的责任！,夕会,1、当天工作成果的验收 2、追踪目标达成情况 3、提醒工作不足者 4、祛伤解瘀 5、加强辅导沟通 6、业务技能训练 7、营造家的感觉,夕会目的,激励 歌曲,考勤,夕会的主要流程,业绩通报,今日之星 经验分享,激励故事 实例讲述,产品、制度 学习,技巧提升,知识积累,轻松一刻,感恩的心,时间： 内
16、容：,52 5 10 8 15 30 30 30,真心英雄,本日之星,本周之星,本月之星,个人业绩情况,本团队业绩情况,激励故事,熟悉制度和产品,话术学习演练,产品学习研讨,个案研讨,同业对比,销售高手谈经验,相关知识学习,企业文化介绍,生日会,游戏,聚餐会,夕会时间原则上定为1小时，可由全体人员参加，也可由业绩差的员工参加 流程后三项可每日任选一项,第三模块,是一个承上启下的大会 是一个振奋精神的大会 是吹起冲锋号角的大会 是凝聚企业文化的大会,启动大会的意义,1、企业文化的大展现； 2、团队激励的最佳方式； 3、对年度战略目标的阶段性跟进； 4、上月工作的总结； 3、上月优秀会员的表彰； 4、会员才艺展示的舞台； 5、上月挑战的兑现； 6、本月的工作重点安排； 7、本月的目标设定； 8、挑战PK。,启动大会的目的,1、3小时左右； 2、负责人； 3、主持人； 4、提前三天准备； 5、让每个人都能展现各自的才艺； 6、营造气氛； 7、主题要为企业的年度目标的进度而确定。,
