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1、包加|#+予WuhanUniversity德国人的质量观一中外质量文化比较帝下嘧广1阗r阊或浩#争MWuhanUniversity德国只有8100万人日,但它在2008年创造出来的财富却与当时13亿中国人创造出来的财富相当,也就是说,德国的大均产值是当时中国的人均产值的16倍!这帧的是什么隆?靠帕是嘻音土人创造出来的交品院高质量s战源#争MWuhanUniversity德意志民族是这个世界上最讲求质量的民族。在德国,不管去什么地方购物s不管是大商场还是小排贩那里,不管买优么,绝汀不用担心质量闰题,因为“在德国，你是买否到假货的s白者浩*李MWuhanUniversity德意志民族是一个哲学的民
2、族。这种哲学传统不仅造就了众多饮誉世界的大哲学家,而且也深深影响了德意志人的行为,即“追求完美“。德意志人的这种哲学禀性由世部分组成,探求事物的本质、确定木期的战晓,蜀应外部的环境。白者浩*李MWuhanUniversity从哨学上,德国人这样来谈论质量问题:“没有质量的数量是毫无意义的,唯有以质量为基础的数量才构成真正意义上的数量。“因此,德意志人在一切领域中泰行的原则就是,“要么最好,*笠分我史2La或浩#争MWuhanUniversity从经济学上,他们认为;“只有一种充分自由竞争的市场,才是衡量产品质量优劣的最好裁判者。“卖不出去的产品,就是质量低劣的产品,也是实现不了它的使用价值与价
3、值的产品。“质量意味着产品的生命,因此,在任何情絮下，质量都是牧张的生余月围而习是职工的生印。唐8“唯有产品的优质性才是它最好的广告。“白者浩*李MWuhanUniversity尽管德国人在对产品质量的检验、检测、跟踪上是一点都不马虎的。然而从生产理论上讲,德国人认为:靠检查来提高产品质量并不是最好的途径,因为检查不会改变产品质量,只有摘好设计和制造这两大环节,产啧质量才能得到保证。质量是掌推在广犬酣工捐中的,质量的好坏关键在于设计水平和制造工芒,也就是说,产品制造本身的质量才是产品质量的根本要素。“白者浩*李MWuhanUniversity与此同时,德意志人还从道德层面上来看待质量问题:“任
4、何产品都是由大生产出来的,从某种意义上讲,产品质量所涉及的闰题,往往不是技术问题,.而悉贵任龙留问题a刃|“人的质量是切产品质量的基础“。或浩#争MWuhanUniversity德意志人的这种质量意识绝非只是在嘴上说说,而是充分体现在德国企业管理对完美的追求上的。这种“追求完美“的哨学;体现在产品与服务上就是“质量永恒“的概念,体现在技术上就是“技术至上佳5体扣在入才上猷乒“专业技术人员的高标准X其绪枝助“德国制造4(MadeinGermany)在全球市场上的顶尖声誉。白者浩*李MWuhanUniversity自19世纪下半期以来,德国的机械、化工、电气、光学产品、直到厨房用具、体育用品,均已成为世界上质量最过硬的产品,“德国制造“成为了质量的代名词。戴姆勤一奔驰、宝马、奥迪、大众;西门矛s拜尔、博刑%克虏伯s施耐德、阿迪达斯等硅,L这些公咏的产品质里一直享有世界性声誉。
