管理学领导ppt培训课件

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1、1,第6章领导,2,一头狮子带领的一群羊可以打败一头羊带领的一群狮子。,3,黄炳买饭,南宋嘉熙年间，江西一带山民叛乱，身为吉州万安县县令的黄炳，调集了大批人马，严加守备。一天黎明前，探子报说，叛军即将杀到。黄炳立即派巡尉率兵迎敌。巡尉问道：“士兵还没吃饭怎么打仗？”黄炳说：“你们尽管出发，早饭随即送到。”黄炳立即带上差役抬着木桶，沿着街市挨家叫到：“知县老爷买饭来了！”当时居民都在做早饭，听说知县买早饭，都将饭端出来，差役付钱后，抬着装饭的木桶就走。这样，士兵既吃饱了肚子，又没耽误进军，打了一个大胜仗。,4,启示,一个优秀的领导者不在于他做了多少具体工作，只有善于发挥集体的力量，才能战无不胜。

2、 四两拨千斤，聪明的人，总会利用别人的力量获得成功。 领导者最大的本事就是发动别人。,从下面这个故事你学到了什么？,陈阿土是台湾的农民，从来没有出过远门。攒了半辈子的钱，终于参加一个旅游团出了国。国外的一切都是非常新鲜的，关键是，陈阿土参加的是豪华团，一个人住一个标准间。这让他新奇不已。早晨，服务生来敲门送早餐时大声说道：“GOODMORNING SIR！”,陈阿土愣住了。这是什么意思呢？在自己的家乡，一般陌生的人见面都会问：“您贵姓？” 于是陈阿土大声叫道：“我叫陈阿土！”,如是这般，连着三天，都是那个服务生来敲门，每天都大声说：“GOODMORNING SIR！”而陈阿土亦大声回道：“我叫

3、陈阿土！”但他非常的生气。这个服务生也太笨了，天天问自己叫什么，告诉他又记不住，很烦的。终于他忍不住去问导游，“GOODMORNING SIR！”是什么意思，导游告诉了他，天啊！真是丢脸死了。,陈阿土反复练习“GOODMORNING SIR！”这个词，以便能体面地应对服务生。,又一天的早晨，服务生照常来敲门，门一开陈阿土就大声叫道：,“GOODMORNING SIR！”,“我是陈阿土！”,与此同时，服务生叫的是：,8,启示,这个故事告诉我们，人与人交往，常常是意志力与意志力的较量 不是你影响他，就是他影响你，而我们要想成功，一定要培养自己的影响力。 只有影响力大的人才可以成为领导者。,企业家的

4、传奇 李亚科卡,亚科卡是美国当代汽车行业著名的企业家，曾任美国两大汽车公司的总裁。1984年亚科卡自传的出版轰动了美国，引起世界注目。该书一出版就以每周出售10万册的记录发行，1985年底已再版16次。1982年美国华尔街日报和时代周刊都曾刊登过关于亚科卡可能被提名担任总统候选人的新闻，一时成为美国人民心目中的民族英雄。,传奇之一 ：福特总裁,一个意大利移民的后裔居然能一步步地最后当上福特汽车公司总裁 。 大学毕业后，李亚科卡应聘成为福特汽车公司的一个汽车推销员。 “花56元买一辆56型福特汽车”的推销方案使福特汽车在该地区的销售量大增。 亚科卡从此名声大振，他很快成为福特汽车公司大西洋中部地

5、区的销售经理。 亚科卡36岁时，已是福特车部的总经理。 1964年他成功地推出“野马“车，结果第一年就卖出42万辆，创下了汽车销售的新记录。这一显赫功劳，使亚科卡成为美国人心目中的传奇英雄，不久他成为福特公司的总经理。,无辜被解雇,天有不测风云。成功招来嫉妒。亚科卡不知为什么成了董事长不喜欢的人。 终于在1978年10月15日，亚科卡45岁生日时，福特二世以福特公司董事长的名义宣布：解雇总经理，可是，并没有任何象样的理由，只是说出于“个人的原因”。 福特二世深知亚科卡的才能，他答应将亚科卡的36万美元的年薪，变为100万美元的退休金，条件是只要不受聘于其他公司。 亚科卡不为这100万美元动心，

6、他走上了第二个汽车工业的舞台克莱斯勒汽车公司。,传奇之二：克莱斯勒公司总裁,当时，克莱斯勒公司濒于崩溃。从1978-1981年，克莱斯勒公司共亏损36亿美元，创下了美国历史上亏损的最高纪录。人们普遍认为，该公司倒闭指日可待。 亚科卡最终决定挽救这艘没落之舟。亚科卡不需要金钱，他以年薪象征性的1美元 出任美国第三大汽车公司克莱斯勒公司总裁，但他需要展示自己才华的舞台，需要向福特二世“复仇“。,传奇之三：成功挽救没落之舟,果断地解聘了克莱斯勒35名副总裁中的33名 大规模招募“福特人”，首先招募的是福特公司三位已退休的经理，亚科卡又通过私人关系掌握了福特大批高级和初级管理人员的档案资料，并陆续游说

7、他们相继离开福特公司。 吸收了工会领导弗雷泽成为董事会成员 。 采取了最大胆的决策向政府求援，请求政府提供15亿美元的贷款保证。 并且成功获得。 到1982年，其股票价格上涨425%,11种新车投入市场；1983年，公司销售额增加了132亿美元，比1982年增长了近30%，盈利7.009亿美元，并提前7年偿还了联邦政府15亿美元的贷款。克莱斯勒公司终于战胜了死神。,亚科卡说：“天下没有倒闭的企业，只有经营不善的企业。“ 李亚科卡的名言和传奇故事说明了什么道理？,课堂讨论,15,本章内容 6.1领导概述 6.2领导权力 6.3领导理论 6.4领导理论研究的最新观点,16,6.1领导概述,6.1.

8、1领导的定义领：带领、率领、引领，领导者必是先知者，更是先行者。导：引导、教导、疏导、辅导之意。引导成员与领导者一道，为实现组织愿景而共同努力。名词：指领导人或领导者；动词：指领导活动。管理学研究中多指后者。,17,所谓领导(leadership)就是在社会共同生活中，具有影响力的个人或集体，在特定的结构中通过示范、说服、命令等途径，使人们积极主动地为实现组织或群体的目标而努力的过程。,18,（1）领导的内涵的理解领导者必须有下属或追随者。（基础）领导者拥有指挥、命令或引导、影响下属的职权或能力。领导的目的是通过指挥或影响下属使其努力工作从而完成组织目标。领导是一个过程。,19,（2）领导的实

9、质 一种对他人的影响力，即管理者对下属及组织行为的影响力。 （3）领导的三要素：领导者、被领导者和环境。领导f（领导者，被领导者，环境）,20,齐桓公穿紫衣, 韩非子中有一个故事：齐国国君齐桓公喜欢穿紫色衣服，所以臣民穿紫色衣服的特别多。按照价值规律，紫衣自然很贵，五件素服之价不抵一件紫衣。齐桓公对此很有些忧虑，对宰相管仲说：”我好穿紫衣，紫衣这么贵，全国百姓又喜好紫衣不止，该怎么办呢?”管仲说：“你想制止它，何不自己先不穿呢?”齐桓公接受了管仲的建议，宣布今后不穿紫衣了。当天，侍卫近臣穿紫衣的没有了。第二天，国都里穿紫衣的没有了。很快，全国百姓穿紫衣的也没有了。,21,1.1.2领导的作用,

10、孔子的学生子贱有一次奉命担任某地方的官吏。当他到任以后，却时常弹琴自娱，不管政事，可是他所管辖的地方却治理得井井有条，民兴业旺。这使那位卸任的官吏百思不得其解，因为他每天即使起早摸黑，从早忙到晚，也没有把地方治好。于是他请教子贱：“为什么你能治理得这么好？”子贱回答说：“你只靠自己的力量去进行，所以十分辛苦；而我却是借助别人的力量来完成任务。”,22,指挥作用指点迷津、明确方向,23,协调作用协调关系、调解矛盾,24,激励作用排忧解难、鼓舞斗志,25,先行作用身先士卒、同舟共济,26,可口可乐和百事可乐领导大战,1996年,可口可乐在巅峰，百事可乐在谷底，他们同时换总裁，四年以后百事可乐变巅峰

11、，可口可乐跌到谷底，这是一个领导学个案分析时一个近乎完美的经典案例。两个杰出的世界级企业，在同一时间换人，四年后有这么不同的表现，两个人的背后隐藏的是管理和领导的奥妙。可口可乐的总裁是学财务出身的，他管理能力很强，他为什么被列为接班人？是因为在他之前的总裁领导能力很强，想以此互补。,27,但是，新任总裁以往12年的经验只是在管理方面，在他后来任期的3年里发生了很多跟领导有关的事情，他就处理得很差。比如他去比利时，那里的学生喝了可口可乐中毒，他就躲起来一个礼拜；到巴西去谈合作案，结果引发种族歧视。相反，百事可乐的总裁约翰斯高利(John Sculley)是行销出身，他在1991、1992年时是在

12、百事可乐集团下面的一个公司作总裁，后来生了一场大病，从死亡线上爬起来后，他就重新思考到底做这件事背后的本质是什么？于是，他把总裁的位置辞掉，去开一个学校帮百事可乐培养领导人，到后来百事可乐的总裁身体欠佳，他自然而然地就被提拔成为百事可乐的总裁，之后百事可乐业务蒸蒸日上。,28,1.1.3领导与管理的区别,媒介大亨泰德 特纳美国的媒介大亨泰德特纳(Ted Turner)，的座右铭：“要么领导，要么服从，别无它图。”,29,24岁, 1963年, 中止大学学业，开始经营濒临倒闭的广告牌企业。发生转机后，购买了亚特兰大一家独立的小型电视台，取名“超级电视台”。一年后又买下了亚特兰大屡战屡败的勇敢者棒

13、球队，获得成功。1981年，特纳认定24小时新闻直播必有市场，尽管当时没有一个人赞成他的想法，他还是倾全部财力创立了有线电视新闻网（Cable News Network，CNN），获得了令人难以置信的经济效益，并且，由于对1991年海湾战争的报道而赢得了无数赞誉。1986年又一次赌注，买下了联合艺术家电影图书馆。特纳的CNN，因为上演经典影片而获得了巨大成功。,30,发现别人看不到的机遇和大胆追求成功的能力，使Ted Turner明显区别于一般的企业经理。真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。问题：1.特纳的成功使你想到了

14、什么？2.从中可见领导者与管理者的区别是什么？,31,领导和管理区别,32,领导和管理区别,33,强强调：两种情况 一个人可能是管理者，但并不是真正的、称职的领导者。 一个人可能是领导者，但并不是管理者。 目标：所有的管理者都应是领导者。,34,1.2领导权力,1.2.1权力的定义 权力为了达到组织目标而拥有的开展活动或指挥他人行动的权利。 职权组织设计中赋予某一管理职位的作出决策、发布命令和希望命令得到执行而进行奖惩的权利。,35,1.2.2权力的形式,领导者的权力=职务权力+个人权力 如果细加分析，可将权力的基础分为五类： 法定权：来自领导者职位、头衔、资历以及传统因素的影响。 强制权：来

15、自下属对可能受到惩处的畏惧感。 奖励权：来自领导者对下属物质、精神上的奖励和诱惑。以上三种称领导者的职位权力（又称权力性的影响力）。这种权力对领导者来讲，时间和范围都有一定的局限性。,36,专家权：来自领导者丰富的知识以及管理技能（技术、人际关系、概念技能）。 模范权：来自领导者良好的品德特征和模范行动。以上两种权力属于个人权力（又称非权力性影响力）。对于领导者来说，职位权力和个人权力都是不可缺少的，但后者在领导影响力方面更是长期与持久的因素，对领导行为效果能产生重大影响。,37,爱迪生的父亲,后生可畏，小男孩问爸爸：“是不是做父亲的总比做儿子的知道得多？” 爸爸回答：“当然啦！”小男孩问：“

16、电灯是谁发明的？”爸爸：“是爱迪生。”小男孩又问：“那爱迪生的爸爸怎麽没有发明电灯？”启示：权威往往只是一个经不起考验的空壳子，尤其在现今这个多元开放的时代。非权力性影响更重要，占主导地位，起决定作用。,38,李先生受命前往一家多年亏损的企业担任厂长。到任之后，他待人热情，早上早早地站在工厂门口迎候大家，如果有的员工迟到，他并不是批评和指责，而是询问原因，主动帮助员工解决实际困难。一周下来，大家看到厂长每天都提前到厂，而且待人又热情，原来习惯于迟到的员工也不迟到了。从这件事情来看，是什么权力使李厂长产生了如此大的影响力。,法定权 + 模范权,39,你在你的群体中有多少权力,考虑你作为其成员的群体，它可以是一个学习小组或团体、或者相似的群体。对下面的陈述按给出的标准打分，将分数写在每道题号前的括号内。 完全不同意：1分 不同意：2分 稍微不同意：3分 既不同意也不反对：4分 有点同意：5分 同意：6分 完全同意：7分,